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France Télécom va restreindre son offre de téléphonie illimitée et gratuite vers les téléphones mobiles, estimant avoir été victime d'une "fraude massive" sur ce service lancé en juin 2005, a indiqué mardi l'opérateur, confirmant une information du quotidien Libération. Pour 79 euros par mois, l'offre nommée "Atout 100% illimité" permettait d'appeler gratuitement et sans limite de temps, à partir d'un téléphone fixe, des numéros fixes ou mobiles en France, en Europe et en Amérique du Nord. A partir du 30 mai, ces appels vers les mobiles seront payants au-delà de 10 heures (600 minutes) de communication, facturés 6,9 centimes la minute, soit "le tarif le moins cher du marché", fait valoir France Télécom. En revanche, les appels vers les fixes resteront gratuits et illimités. Selon France Télécom, seul un tiers des abonnés dépassent 10 heures de communications vers les mobiles. "On fait évoluer notre offre parce qu'on a eu des fraudes massives, organisées par des revendeurs qui se faisaient passer pour des abonnés et qui avaient ouvert des centaines de lignes", en faisant "payer ces communications", a-t-on expliqué chez l'opérateur. L'opérateur craignait notamment d'être accusé de revente à perte. "S'il n'y avait pas eu de fraude, on ne vendait pas à perte", a-t-on précisé chez France Télécom, en rappelant que la téléphonie gratuite et illimitée vers des mobiles "coûte énormément d'argent". En outre, France Télécom continue à payer, pour la totalité des appels frauduleux, les coûts de "terminaisons d'appel" versés aux autres opérateurs appelés. "Ce que l'on gagnait d'un côté ne servait qu'à rémunérer les terminaisons d'appel", a-t-on souligné. L'opérateur a informé les 110.000 abonnés de l'évolution de leur contrat par un courrier envoyé le 20 avril et par un numéro vert (gratuit) mis à leur disposition (0800.815.817). Comme il s'agit d'une offre sans engagement, les clients restent libres de résilier leur contrat.
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