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Le numéro de renseignements téléphoniques en partie gratuit 118 818, lancé en avril par la fournisseur d'accès internet Free, ne répond plus, contraint par la justice à cesser son activité, a constaté une journaliste de l'AFP, confirmant une information des Echos. "Une société d'édition d'annuaires exploitant un service de renseignements payant a sollicité judiciairement la fermeture de ce service, nous sommes navrés de ne pouvoir donner suite à votre appel", indique un message automatique lorsque l'on compose le 118 818. La société Allo Bottin, qui édite le numéro 118 007, avait assigné en référé Free, ainsi que sa maison-mère Iliad, le 29 mai, pour "concurrence déloyale" avec leur 118 818. Allo Bottin les poursuivait "pour fait de concurrence déloyale, et notamment publicité mensongère, et pour violation de l'interdiction des prix abusivement bas pour son service de renseignement téléphonique", selon le communiqué publié à l'époque. Iliad avait lancé le 1er avril le 118 818, numéro de renseignements téléphoniques où l'appel, la recherche de numéros et la mise en relation sont gratuites d'une ligne fixe ou d'une Freebox (téléphonie internet chez Free), alors que la plupart de ces services sont payants chez les autres 118. Selon Les Echos, Allo Bottin a été débouté par la tribunal sur ses accusations de concurrence déloyale, mais a obtenu gain de cause sur la publicité mensongère : le juge a estimé que le 118 818, contrairement à ce qui était annoncé par Free, n'était pas entièrement gratuit, car ni les appels depuis un mobile ni la recherche inversée n'étaient gratuits, par exemple. Toujours selon le quotidien, Free a été condamné à payer 7.000 euros de dédommagement à Allo Bottin, une société commune de l'opérateur téléphonique belge Belgacom et de l'éditeur français d'annuaires Bottin. Il reste donc vingt-six numéros de renseignements téléphoniques en 118 en activité, à la suite de la désactivation, le 3 avril, du 12, numéro historique des renseignements téléphoniques.
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