France Télécom
 

Rédaction
26 janvier 2009

France Télécom fait état de "dégâts considérables" sur son réseau après le passage de la tempête qui a balayé le sud-ouest de la France samedi et se mobilise pour dépanner 350.000 clients. "La situation sur les services fixes et mobiles s'est dégradée depuis samedi soir du fait de la perte d'alimentation électrique de nombreux sites techniques", explique France Télécom. France Télécom a donc mis "en oeuvre des moyens importants pour faire face à des dégâts considérables sur son réseau". Plus de 1000 techniciens sont sur place pour dépanner quelque 350.000 clients qui n'ont plus de téléphone. Un autre millier de techniciens est attendu lundi pour participer aux travaux de remise en route du réseau. Un "plan de crise national" a été déclenché "dès samedi midi" et des renforts "humains et matériels sont en cours de transfert", précise France Télécom qui achemine notamment "une centaine de groupes électrogènes" dans la région. Les groupes électrogènes "devraient permettre de rétablir environ 100.000 lignes dans les 24 heures", assure l'opérateur téléphonique. En plus des "impacts dus aux problèmes d'électricité", de nombreuses lignes terminales sont "cassées à cause de chutes d'arbres ou de débris", indique France Télécom. "Ces réparations seront plus longues à effectuer et dureront plusieurs jours, voire plusieurs semaines", avertit l'opérateur. En Aquitaine, 150.000 clients sont coupés de leurs services de téléphonie fixe et haut débit. Pour le réseau mobile, "la couverture en téléphone mobile est "fortement dégradée". Entre 25 et 75% de clients sont sans service, selon les départements, "en raison de la coupure de l'alimentation électrique de nombreuses antennes relais". En Midi-Pyrénées, plus de 100.000 clients sont coupés du service téléphonie fixe et haut débit, mais "de nombreux centraux pourraient se voir privés d'électricité dans les heures à venir, ce qui pourrait impacter jusqu'à 150.000 clients dans les prochaines heures", avertit France Télécom. En Languedoc-Roussillon, plus de 100.000 clients sont coupés sur une soixantaine de sites sans alimentation électrique.

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