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Les services de W2 ont repris

Les services de l'opérateur satellitaire européen Eutelsat qui avaient été interrompus en raison d'une déficience de son satellite W2 ont tous repris. Eutelsat indique que tous les services "affectés par l'apparition d'une anomalie technique sur le satellite W2 dans la soirée du 27 janvier ont à présent entièrement repris", dans un communiqué. Ces services sont assurés par trois autres satellites. "Parallèlement à la conduite de ces opérations, W2 a été placé en mode sécurisé pour permettre à Eutelsat et au constructeur du satellite, Thales Alenia Space, de mener l'enquête immédiatement diligentée pour identifier les causes de cette anomalie technique", ajoute-t-il. Lancé en 1998, W2 offrait des services de télévision, radio et réseaux d'entreprises vers l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient.

Samuel Lemercier, le directeur de Parabole Réunion, est intervenu sur les ondes de la radio Freedom. Il a rappelé que c'est suite à une maintenance dans la nuit du 27 au 28 janvier que les opérateurs ont rencontré un problème de signal. Sur Parabole Réunion, les chaînes reviennent automatiquement depuis hier matin. Toutefois, encore ce matin, un certain nombre d'abonnés rencontrait des soucis divers. Le directeur a rappelé qu'il ne faut surtout pas toucher à sa parabole ou essayer de reparamétrer son décodeur au risque de perdre définitivement toute réception de signal.Les abonnés doivent essayer de se positionner, soit sur Antenne Réunion soit sur Télé Réunion, et attendre quelques minutes. Le décodeur devrait alors se réinitialiser tout seul et toutes les chaînes devraient réapparaître. Dans le cas contraire, le client doit appeler le centre d'appel : 02 62 21 21 21, ou se rendre sur Internet pour une éventuelle réinstallation du décodeur.

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