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Par Carlos PIRES, le

OTT : les périodes d'essai gratuites génèrent des abonnements aux États-Unis

Près d'un tiers des tests gratuits de services OTT (pour « Over the Top ») aux États-Unis se transforment en abonnements payants.

C’est ce qu’indique une nouvelle étude « Video Services OTT : lutte pour capturer et retenir les utilisateurs » rendue publique par Parks Associates à l’occasion du NBA Show de Las Vegas. En effet, des services comme Hulu et Netflix offrent souvent une période d’essai gratuite aux nouveaux abonnés dans le but de les transformer en clients payants, et même s’il existe un risque d’abus – environ 1% des consommateurs – la plupart des consommateurs utilise ces essais avant de décider s’ils veulent ou non continuer comme abonné payant.

Plus d’un quart des ménages américains équipés en haut débit ont déjà essayé au moins un service OTT au cours des six derniers mois.

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