Canal+
 

Grogne dans les centres d'appel de Canal+

Patrick ARNAUD
30 septembre 2017 à 16h30  
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En grève depuis déjà 3 semaines, la mouvement des salariés des centres d'appel de Canal+ vient d'être reconduite.

La CGT a annoncé la reconduction de la grève pour tenter de mettre un coup d'arrêt à un projet de réorganisation du groupe Canal+ qui prévoit au moins 153 licenciements dans les centres d'appel.

La grève paralyse totalement le site de Saint-Denis et des décrochages sont effectués régulièrement au centre clientèle de Rennes, selon Jean-Marc Joineau, délégué syndical à la CGT de Canal+.

Nous avons appelé le 3910 (SAV de Canal+) : le temps d'attente avant de pouvoir obtenir de l'assistance dépasse aujourd'hui les 8 à 9 minutes.

13 commentaires

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anybal17 - Il y a 7 ans
Si Canal traite ses salariés comme il traite ses abonnés, je peux comprendre le mouvement de grève !
Cet opérateur télévision de bas étage est vraiment désolant !
g
gennaio - Il y a 7 ans
Je suis triste pour ces employés, si canal avait écouté les lamentations de ses clients par le passé on n'en serait pas là !
p
pardo13 - Il y a 7 ans
Il continue canal +
As se train ,il von finire
Par mettre les clés sous
La porte , en plus de la grève
Cest des milliers abonnés
Par le sattelite moi y compris
Qui se pleingne de la calite
Image saccagé est déplorable
Honte lol dirigeants , chez canal +
Mr ,bollore saada .????
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tuxons - Il y a 7 ans
La CGT un cancer à éradiquer
J
Jojo0474 - Il y a 7 ans
Juillet 2015, le début de la longue descente aux enfers.
Canal déroule le tapis rouge pour en mettre plein la vue aux abonnés venus visiter les nouvelles installations d?encodage.
Les abonnés devant leur téléviseur eux ont bien vu ce qui était en train de se passer. Mais les responsables n ont eux pas voulu voir ni entendre les doléances des amateurs de belles images en HD.
Les « vieux » abonnés ne reviendront plus. Seuls quelques naïfs se laisseront convaincre par un hypothétique decodeur UHD, mais à quel prix, et pour quelles images ?
Et comme dit le proverbe, « chat échaudé craint l?eau froide ». Jojo
l
lapipe - Il y a 7 ans
Oui Jojo 100% d'accord.
J'avais été invité par canal pour assister à cette démonstration, mais j'ai refusé. J'avais donc suivi sur périscope leur show, le "regret" que j'ai eu alors, c'est de ne pas y avoir été présent pour contre carrer en direct l'expert qui racontait ses énormités. Remarque: j'aurais été sans doute foutu dehors par la sécurité. :-))
m
maxime1 - Il y a 7 ans
c'est dans la logique de cette boîte ,cela fait 20 ans même avant l'arrivée de boloré que le personnel est malmené ,que ça soit les opérateurs ou même les journaliste sportifs qui se barrent .
t
tartiflette - Il y a 7 ans
Cubes plantés+ CA Telephoniques en grève + N° telephone CAT surtaxé = CHICAGO Bolloré, c'est Al Capone.

Les abonnés sont baladés, les salariés de Canal sont lésés

Abonnés lésés, OUBLIEZ TOUTE PROMO ET NOUVELLE CAMPAGNE DE COMM de la part de C+.
B
Badboy - Il y a 7 ans
@Jojo62670
Bonsoir
Oui les naïfs plongeront têtes baissées
Du 4K mdr ils faudraient déjà que la vrai HD existe concrètement sur le sat chez un ami qui lui le reçois via le sat et un autre par la fibre et bien la fibre a eu vrai image claire et belle HD
Du 4K sur les décodeurs perso j y crois pas il faudrait autant de transpondeur qu il y ai de chaînes télé donc 2 a 3 chaînes par transpondeur Max

Pour les anciens abonnés en discutant avec certains via d autres forums (officieux total) mais sont pas mal informés ^_^
Si le décodeur sort
Il faudrait rempiler 2 ans avec un forfait integrale ? Pour que l abonné l ai ? Soit 110€ par mois actuellement ?
Payez une loc en plus combien? 6€ 8€ 10€ ?
Bref poudre aux yeux absolu le marketing va tout faire pour intéresser les abonnés à plonger tête baissée
Et comment vont ils faire pour échanger les décodeurs si les premiers sont défectueux ? Les déçus du cube s est dans toutes les mémoires

Mais la n est pas le problème à vrai dire actuellement

Il faudrait déjà commencer à dégager toute la clique qui gère le groupe

Revoir toutes les formules Canal totalement obsoletes
Combien de sites permettent aujourd?hui de regarder les chaînes canal sans payer un centime ....beaucoup

Canal seul ne vaut pas plus que le prix de tps star à l époque 15€
Un paiement par chaine ou par mini bouquet comme le fait free

ne faire que du sans engagement ou un minimum de Trois mois puis résiliation possible à tout moment comme les Fai actuellement

Rendre l avantage liberté qui a disparu c est la que ça coince on peut rajouter mais pas en enlever avant échéance
Pouvoir transférer en Ligne directement son abonnement lors d un changement de reception. Ou matériel
Un retour du tchat
Fin du temps d attente payant inadmissible

Enfin bref beaucoup l ont demande mais tout le monde s en moque
Pourtant si il prenait du temps pour prendre ça en compte mais non
Résultat une grève illimités des licenciements en masse une gestion cahotique
Mais tout va bien
C est ca la France ??
Y
Yohann83120 - Il y a 7 ans
Ca sent la fin chez canal.
Bollore et sa clique DÉGAGEZ
g
gennaio - Il y a 7 ans
CANAL - !
M
Marion - Il y a 7 ans
Bonjour,

j'ai hâte de voir quand SFR va lancer son bouquet via Satellite , c'est bientôt l'heure, à suivre ...

Marion
p
pardo13 - Il y a 7 ans
Sauf que SFR
Ne sera pas très riche en chaines
Sur le sattelite, il vont certainement intégrer
Les chaînes sport ainsi que SFR 4k
Se sera un petit plus
Mai franchement je pence pas
Du tout qui feront mal as canalsat ?
!
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