Suite à la mise à jour par satellite des terminaux TNT/Sat Sagem plusieurs problèmes peuvent se produire. Selon la Hot line Sagem (TEL 0892 23 04 25 à 34 cents/min), pour éviter ces problèmes il faut:
-Ne pas accepter le téléchargement (voir dans menu "me rappeler plus tard")
-Si l'appareil reste sur "init" debrancher l'appareil, debrancher l'antenne,
attendre une dizaine de secondes puis rebrancher antenne et appareil et
refuser le téléchargement.
-Si l'appareil reste sur "ERRO ou ERR9" mettre l'appareil en veille puis le
rallumer attendre le message d'invitation au téléchargement et refuser le
téléchargement. Si l'appareil ne veut pas se mettre en veille faire même
manipulation que pour le cas "init".
-Si l'appareil demande de remplacer la carte il faut enlever la carte
debrancher l'appareil du secteur attendre 10 secondes remettre la carte et
rebrancher l'appareil (ne pas oublier de refuser le téléchargement).

Pour l'instant le téléchargement qu'il y a sur Astra ne concerne pas cet
appareil mais les Mediasat, (helas celui-ci le détecte et se met en
panique.)

Un téléchargement prévu pour ces appareils aura lieu ulterieurement (date à
preciser par Sagem) en attendant il faut le refuser impérativement.

NB: lorsque l'on met en veille le terminal, à chaque démarrage de
l'appareil celui-ci vous demandera si vous acceptez le téléchargement (qu'il
faut bien sur refuser).