Canal + /Canalsat vient de désactiver les cartes seules ,à la norme Médiaguard, vendues sans location de décodeur... Rappelons que l'opérateur a du envoyer aux abonnés de nouvelles cartes , norme Viaccess, à l'adresse indiquée sur le contrat d'abonnement...encore faut-il que l'adresse du contrat soit encore valable pour que l'abonné la reçoive... Si vous etes dans ce cas et que vous l'ayez reçu, il faut absolument avoir un terminal équipé du contrôle d'accès Viaccess intégré ou une interface commune avec une module Powercam ou Viaccess rouge.
Dans le cas contraire, si vous n'avez pas reçu une nouvelle carte, vous devez vous inscrire sur "http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/". Indiquez votre code postal ou éventuellement le code postal de votre distributeur. Vous devez ensuite vérifier l'adresse et si elle est fausse indiquer votre nouvelle adresse. Nous rappelons que cette adresse doit OBLIGATOIREMENT être en France. N'indiquez JAMAIS une adresse hors de France même si vous êtes un expatrié, en mission professionnelle ou diplomatique.
Une fois inscrit, vous pourrez leur poser vos questions, procéder à la réactivation de votre abonnement ou demander d'envoi de votre nouvelle carte en France.