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carte Fransat ne décrypte plus.

C calmesnil le 12/12/2016 à 09:37:54

Bonjour,
La carte Fransat du décodeur externe Aston Xena HD Twin Connect ne décode plus les chaînes cryptées gratuites du bouquet Fransat. J'ai effectué une réinitialisation usine, l'installation s'est bien passée, j'ai toutes les chaînes mais ma carte ne décrypte plus les chaînes cryptées gratuites du bouquet Fransat. Je reçois les chaînes en clair : chaînes 0, 38, 42, 51, 71, 101, 102, 103, 106.
Mon décodeur a toujours été en veille ou en marche, jamais hors tension.
Carte n° 0 333 58 97 904 6. Carte PC 5.0
FRANSAT_TNT_HD
VIA FRANSAT
Dates et classes
Service FRANSAT_TNT_HD
9/12/2015-7/12/2016 : 250
Je vais envoyer un message à Fransat.
D'où vient le dysfonctionnement ?

Édité par calmesnil le 12/12/2016 à 13:14:16

K kiki37 le 12/12/2016 à 11:00:40

Bonjour Calmesnil
As-tu essayé de nettoyer ta carte (alcool à 90° et coton tige) ?
Peux-tu l'essayer dans un autre décodeur (ou essayer une autre carte dans le tien ?)

J Jérôme04 le 12/12/2016 à 12:03:13

bonjour. Essayez de joindre fransat, il y a eu des mises a jour sur certaines cartes qu'il les ont désactivés, mais avec neotion, je ne sais pas si vous etes concernés
sinon tentez de laisser une chaine (genre tf1) avec la carte pendant une heure
c'est une carte PC5.0 ou PC6.0 ?

C calmesnil le 12/12/2016 à 13:12:41

Jérôme04 a écrit ↗bonjour. Essayez de joindre fransat, il y a eu des mises a jour sur certaines cartes qu'il les ont désactivés, mais avec neotion, je ne sais pas si vous etes concernés
sinon tentez de laisser une chaine (genre tf1) avec la carte pendant une heure
c'est une carte PC5.0 ou PC6.0 ?

Bonjour,
Ma carte Fransat Neotion avait été désactivée par Neotion, après avoir envoyé un courrier et téléphoné à Fransat, Fransat m'a envoyé une autre carte.
Cette fois il s'agit de la carte Fransat PC 5.0 du décodeur Aston Xena HD Twin Connect. Le décodeur fonctionne parfaitement, mais la carte Fransat n'est plus valide au delà du 7/12/2016. Hier, j'ai laissé le décodeur sur une chaîne libre pendant plusieurs heures, aucun résultat. Je vais essayé avec un chaîne cryptée : France 2.
Après une heure sur France 2, toujours le même message : Carte absente, Pas de droits (j'ai deux lecteurs de carte sur ce décodeur.
Je laisse le décodeur sur TF1 pour voir.
J'ai une deuxième carte FRANSAT que j'utilisais avec un autre décodeur Xena HD Twin Connect qui fonctionnait très bien, même message avec cette carte : Pas de droit, carte absente.
Comment fonctionnent ces cartes FRANSAT avec les décodeurs satellite ? La durée est-elle illimitée ?

Édité par calmesnil le 12/12/2016 à 19:18:24

C calmesnil le 12/12/2016 à 19:28:01

kiki37 a écrit ↗Bonjour Calmesnil
As-tu essayé de nettoyer ta carte (alcool à 90° et coton tige) ?
Peux-tu l'essayer dans un autre décodeur (ou essayer une autre carte dans le tien ?)

J'ai une deuxième carte FRANSAT que j'utilisais avec un autre décodeur Xena HD Twin Connect qui fonctionnait très bien, même message avec cette carte : Pas de droit, carte absente.
Comment fonctionnent ces cartes FRANSAT avec les décodeurs satellite ? La durée est-elle illimitée ?

K kiki37 le 12/12/2016 à 20:33:50

C'est peut-être le lecteur de cartes qui a un problème

Peux-tu essayer ta première carte dans un autre décodeur ?

C calmesnil le 12/12/2016 à 23:24:55

kiki37 a écrit ↗C'est peut-être le lecteur de cartes qui a un problème
Peux-tu essayer ta première carte dans un autre décodeur ?

Bonjour,
Le décodeur Aston Xena HD Twin Connect a un double lecteur de carte : j'ai essayé le lecteur 1 avec les deux cartes ainsi que le lecteur 2 avec les deux cartes et les lecteurs 1 et 2 avec les deux cartes : même réponse --> Pas de droit.
Je n'ai pas de droit après le 7 décembre 2016. Le renouvellement des droits n'a pas eu lieu.
Les clients des antennistes ont-ils rencontrés le même dysfonctionnement ?

M marceljack le 13/12/2016 à 09:07:08

calmesnil a écrit ↗J'ai une deuxième carte FRANSAT que j'utilisais avec un autre décodeur Xena HD Twin Connect qui fonctionnait très bien, même message avec cette carte : Pas de droit, carte absente.
Comment fonctionnent ces cartes FRANSAT avec les décodeurs satellite ? La durée est-elle illimitée ?

Bonjour,
La durée est en principe illimitée, sauf si par exemple Fransat a été informé que la carte a été volée ou exportée illégalement auquel cas elle peut être invalidée.
Sinon normalement les droits sont renouvelés tous les ans pour une nouvelle période d'un an.
Si tu peux lire les droits, à priori le lecteur de carte fonctionne (sauf cas très improbable où la fonction écriture dans la puce ne fonctionnerait pas mais dans ce cas la carte devrait retrouver des droits après un certain temps dans un autre décodeur).
Sinon c'est un problème de la carte qui a peut-être été invalidée (par ex. problème Neotion).

C calmesnil le 13/12/2016 à 10:11:17

marceljack a écrit ↗Bonjour,
La durée est en principe illimitée, sauf si par exemple Fransat a été informé que la carte a été volée ou exportée illégalement auquel cas elle peut être invalidée.
Sinon normalement les droits sont renouvelés tous les ans pour une nouvelle période d'un an.
Si tu peux lire les droits, à priori le lecteur de carte fonctionne (sauf cas très improbable où la fonction écriture dans la puce ne fonctionnerait pas mais dans ce cas la carte devrait retrouver des droits après un certain temps dans un autre décodeur).
Sinon c'est un problème de la carte qui a peut-être été invalidée (par ex. problème Neotion).

Bonjour Marceljack,
Dans le premier décodeur Aston Xena HD Twin Connect, j'ai essayé d'utiliser une autre carte, celle qui se trouve dans le deuxième décodeur Aston Xena HD Twin Connect, que je n'utilise plus avec le Loewe Art 55 UHD + CAM CI+ Neotion, les droits de cette autre carte ont été renouvelés, elle fonctionne parfaitement, avec cette carte j'ai effectué une réinitialisation usine, j'ai toutes les chaînes.
Sur la carte qui se trouvait dans le premier décodeur Aston Xena HD Twin Connect, je ne peux plus lire les droits, j'ai le message "carte invalide" ? Je ne peux rien faire avec cette carte. Fransat peut-il me remplacer cette carte ? J'habite en France (à la frontière suisse canton GE)

Édité par calmesnil le 13/12/2016 à 10:13:24

C calmesnil le 13/12/2016 à 10:25:29

Bonjour,
Mon antenniste m'a confirmé que Fransat a désactivé des cartes par erreurs. Cela m'était déjà arrivé avec la carte Fransat du module CAM CI+ NEOTION. Je vais demandé une nouvelle carte à FRANSAT.

C calmesnil le 14/12/2016 à 09:52:24

Bonjour,
J'ai eu Fransat au téléphone, ils m'ont dit de m'adresser à Aston, curieux, le décodeur fonctionne parfaitement, c'est Fransat qui a désactivé certaines cartes ! J'ai envoyé la carte à Aston.

M marceljack le 14/12/2016 à 19:55:15

calmesnil a écrit ↗Bonjour,
J'ai eu Fransat au téléphone, ils m'ont dit de m'adresser à Aston, curieux, le décodeur fonctionne parfaitement, c'est Fransat qui a désactivé certaines cartes ! J'ai envoyé la carte à Aston.

Contrairement à TNTSAT, Fransat ne distribue aucune carte directement aux clients, ils n'ont pas la logistique pour (du fait que leur durée est en principe illimitée).
En cas de problème avec la carte ils demandent de passer par le fabricant du pack qui l'a distribuée.
La seule exception c'est quand les cartes PC5 n'ont plus permis l'accès aux chaînes payantes.
TNTSAT quant à lui n'a commencé à distribuer des cartes directement que quand les premières sont arrivées à échéance (en 2011).

C calmesnil le 14/12/2016 à 23:29:51

Bonjour,
Mes cartes Fransat HD des décodeurs Aston Xena HD Twin Connect sont des cartes PC5. Auparavant, la carte annulée par Neotion a été remplacée par Fransat, c'est une PC6.

B buzz44 le 04/01/2017 à 08:57:01

slt
je pensais m'equiper avec ce system Neotion CI+ en promo chez TV Corner pas cher est ce valable?
en es tu satisfait?

Édité par buzz44 le 04/01/2017 à 08:59:24

C calmesnil le 04/01/2017 à 18:13:39

buzz44 a écrit ↗slt
je pensais m'equiper avec ce system Neotion CI+ en promo chez TV Corner pas cher est ce valable?
en es tu satisfait?

Bonjour,
Le module CAM CI+ Neotion Fransat fonctionne parfaitement avec un téléviseur compatible Fransat.

A aralar le 07/01/2017 à 16:19:03

Bonjour, calmesnil.

Et pour le problème de fond ? La question de la carte qui ne décode plus a été elle résolue ? J’ai un Aston Xena HD Twin, il marche plutôt bien, mais je suis très intéressé par l’évolution de votre souci.

C calmesnil le 08/01/2017 à 10:21:11

aralar a écrit ↗Bonjour, calmesnil.

Et pour le problème de fond ? La question de la carte qui ne décode plus a été elle résolue ? J’ai un Aston Xena HD Twin, il marche plutôt bien, mais je suis très intéressé par l’évolution de votre souci.

Bonjour,
Pas de problème, Aston m'a envoyé une nouvelle carte Fransat HD.

A aralar le 08/01/2017 à 15:13:57

Bonjour et merci de votre réponse.

calmesnil a écrit ↗Pas de problème, Aston m'a envoyé une nouvelle carte Fransat HD.

C’est bon à savoir.

Et pour l’origine du problème ? Est-ce qu’on vous a donné quelque explication ?

C calmesnil le 08/01/2017 à 15:47:53

aralar a écrit ↗Bonjour et merci de votre réponse.

C’est bon à savoir.

Et pour l’origine du problème ? Est-ce qu’on vous a donné quelque explication ?

Bonjour,
Le problème venait de la carte Fransat et non du décodeur, j'avais essayé la carte d'un autre décodeur et elle fonctionnait parfaitement. La carte n'avait plus de droits au delà du 7 décembre 2016.

A aralar le 09/01/2017 à 18:55:56

Bonjour