Plus de réception France 2 Fransat depuis mercredi 9 mai

Bonjour Pepito

Il n'y a actuellement aucune perturbation dans la réception de France2 sur Fransat.
Il faut que tu revoies le pointage de ta parabole, ou le LNB
Reçois-tu France 4, France info, France Ô transmis sur la même fréquence 11554 MHz V 29950 3/4 DVB-S2 8PSK ?
http://www.satexpat.com/sat/ouest/5/

Bonjour Kiki37,

Merci pour la réponse, effectivement je ne reçois plus ces chaînes, 2, canal+, 14, 19, 26 et 27, je vais suivre tes conseils et voir pour les réglages comme tu l'indiques et je reviens dans le forum.
Bonne journée.
Pépito62

moi aussi j'ai eu 2 fois la disparition de france 2 en 1 mois. J'ai du refaire une recherche de chaines à chaque fois message les frequences ont changées tv non labelisé fransat

Bonjour,

J'ai beau faire des recherches de chaînes à l'infini, les programmes manquants (indiqués dans un précédent post) ne réapparaissent pas, j'ai parfois le son mais pas l'image et je reçois toujours en fin de recherche le message "mise à jour des chaînes, veuillez patienter" et rien ne se passe. Ce qui me semble bizarre, c'est je reçois parfaitement tous les autres programmes.
Bon Week-End.
Pepito62

alors c'est la parabole il faut une parabole normale pas une petite déja. bon tu est sur le bon sat alors oriention ça va il reste à régler l'inclinaison meme minime ça joue je suis pas loin de bethune et un coup de vent peut jouer sur l'inclinaison tu dois avoir une echelle de captation en % sur ta tv cherche

effectivement, L'élévation de la parabole doit être réglé a 35° environ suivant localisation, et l'inclinaison du lnc de 6° environ


[IMG]https://forum.telesatellite.com/image/jpeg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wCEAAkGBxMTEhUQEA8WEhUXGBgYFRYWEhUWFRcZFRgeFxUXFRUYHSggGBolHRUVITEhJSkrLi4wFx8zODMtNygtLisBCgoKDg0OFxAQGjAiICUtOC0tLi8wLS0rLS83LTctLS0tLS03LS0rKy0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLS0tLf/AABEIAQ0AuwMBEQACEQEDEQH/xAAbAAEAAgMBAQ

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Ne pas oublier non plus que les satellites sont à 36.000 km au dessus de l'équateur. Une petite erreur d'orientation a des conséquences importantes.
Un seul petit degré d'erreur de pointage et on vise +/-750 km à coté du satellite.
En plus la tendance est de positionner plusieurs satellites au même endroit. Des canaux sur un satellite peuvent être très bien reçus et d'autres sur un autre satellite pas du tout.
Bon pour Eutelsat 5WA au 5° West il n'y a pas ce souci, je pense. Par contre sur le 13°E et le 19.2°E c'est le cas.

bonjour
bizarrement ,moi aussi j'ai perdu le signal pour france 2 ,france 4 ...... depuis milieu de semaine .et cela fait 18 ans que la parabole est en place sans aucun souci .
j'ai un décodeur neli et je suis sur fransat .
j'ai changer ma lnb mais pas de résultat .
une idée ??
merci

Il y a quelque temps ces chaines étaient transmises via le TP 11591 sr 20000 en clair.
Le 11554 diffusait les paramètres de ces chaines, mais sous forme d'un changement de fréquence. On recevait le 11554 qui transposait sur 11591.
Il y avait à cette époque des soucis avec certaines têtes dont les OL n'étaient pas rigoureusement sur la bonne valeur. Ce qui faisait qu'on basculait sur 11591 alors qu'il aurait fallut peut-être se décaler de +/-1 ou 2 mégas.
Depuis les chaines sont bien sur le 11554. Le 11591, devenu 11592, transporte d'autres chaines.
Il conviendrait de vérifier que vos décodeurs sont bien à jour coté firmware, ou que leur firmware continue de transposer la fréquence alors qu'il ne devrait plus le faire.
Faites vous prêter un déco de marque différente et testez si vous continuez à subir le problème.
Personnellement j'ai un PSI VirtuoZ qui semble ne pas avoir ce problème. Et un module CI+ 1.3 sur une télé Grundig sans soucis

Bonjour,

j'ai le même décodeur que pepito62, mais pas de soucis quant à la réception de ces chaînes...

Bonsoir Lou75000.

Lequel ? CGV E-SAT-HD-W3 ou Fransat, et quel Fransat ?

Pour Pepito62.

Pourrais-tu nous donner la maximum d'infos sur ton installation ?

- décodeurs marque et type. Firmware à jour ?
- Parabole, diamètre et tête
- longueur de coaxial

Et autres infos que tu jugeras utiles. Il y a quand même des choses étranges.

J'ai plusieurs décodeurs dont un PSI Virtuoz au firmware à jour et un module CI+ 1.3 dans une TV Grundig et je n'ai pas de soucis.

Bonjour,

Mon décodeur est un CGV E-SAT-HD-W3 Fransat, qui fonctionnait parfaitement jusqu'à mercredi dernier vers midi, j'ai appris qu'une entreprise était intervenue l'après-midi pendant mon absence avec une nacelle sur la cheminée du voisin qui est adjacente à la mienne pour une réparation, la parabole ou la tête a sûrement été bougée, de peu mais avec cette conséquence. J'ai pris contact avec cette entreprise et quelqu'un de chez eux doit venir me voir lundi.
Je vous tiens au courant de la suite des événements.
Bon dimanche.
Pepito62

J ai un Sedea SF 4100 HD et la carte PC 5 verifiee avec le numero de serie sur Fransat ok et pourtant plus de R1 France 2 France 4 LCI....Suis pas le seul voir sur le Facebook de Fransat
https://www.facebook.com/patrizia.pianzi/activity/10204566717605219?comment_id=10204574769726517¬if_id=1526149074798667¬if_t=open_graph_action_comment_reply&ref=notif

MAIS QUE FAIT FRANSAT ...... POUR L INSTANT RIEN

Bonjour Bébert et bienvenue sur le forum

bebert a écrit ↗

MAIS QUE FAIT FRANSAT ...... POUR L INSTANT RIEN

Rien....parce qu'il n'y a rien à faire ! je reçois correctement toutes ces chaines malgré une installation sous-dimentionnée, parabole de 60 cm et 60 mètres de câble ! (récepteur virtuoz PSI)
Il faut affiner le pointage de ta parabole et le réglage du LNB et vérifier la qualité des connexions

Sur Facebook, il se dit n'importe quoi : il n'y a pas eu de changement de fréquence ni de caractéristiques depuis le 01/09/2016 où les seuls changements ont été la modulation qui était en DVB-S QPSK et le FEC à 7/8.
Actuellement:
11554 MHz , polarisation verticale, SR = 29950 , FEC = 3/4 et modulation DVB-S2 8PSK

Je veux pas dire une bêtise vu que je n'ai plus rien sur le 5 West depuis longtemps ,mais y'a pas eu lieu l'arrêt du gr1 de France télévision en novembre 2016 ?

SAT a écrit ↗Je veux pas dire une bêtise vu que je n'ai plus rien sur le 5 West depuis longtemps ,mais y'a pas eu lieu l'arrêt du gr1 de France télévision en novembre 2016 ?

Oui mais ça c'était la version SD (en clair) des chaînes de France TV, elle n'était pas utilisée par les décodeurs Fransat HD même avant cette date.

Pour faire suite au post de Kiki37.

J'ai, entre autres, le même décodeur Fransat, le PSI VirtuoZ. Sur une parabole de +/- 70/72cm type grande surface de bricolage à 30€. J'ai moins de câble, une dizaine de mètres et je reçois tout le bouquet de 1 à 26 sans problèmes.
Par contre sur une TV avec IC et module CI+ 1.3 Néotion + carte Fransat j'ai une petite différence de niveau entre le 11554 et les autres TP. En faisant une réinitialisation usine j'ai effectivement perdu le 11554, ou plutôt les chaines qu'il transporte (FR2, FR4, ...). Je ne pense pas que ça influe au point de ne rien décoder/décryoter. Sans passer par une réinitialisation j'ai refait un scan et tout est revenu en plus bien classé.
Les paramètres du 11554 sont ceux donnés par Kiki37. Ce sont quasiment les mêmes pour tous les TP qui véhiculent Fransat, BisTV et l'option SFR. Les fréquences sont celles annoncées par KoS.
J'ai les deux versions de carte : PC 5.0 sur le Virtuoz et PC 6.0 sur le module CI+.
Ré-essayez d'affiner votre pointage et votre contre polarisation. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacle tel un arbre qui a poussé depuis l'an passé et qui a des feuilles maintenant. Refaites le montage des fiches F si elle ne sont pas serties. Refaites leur étanchéité coté tête.
Alors que penser ?
Comme on dit habituellement, il faut commencer par chercher chez soi, comparer avec des voisins, des amis... autrement dit "balayer devant sa porte".

Pour Marceljack.

N'était-ce pas du temps du 11591 en sr 20000 ? Ce que Fransat nous trouvait sur 11554 et rebasculait le déco sur 11591 ?

@Coplan
Bonsoir,
les séries E-Sat HD W de chez CGV sont des décodeurs labellisés Fransat.
Les séries Premio sont labellisés TNTSat.
Le décodeur de Pepito62 n’est peut-être pas jour (firmware) la coupure correspond à la mise en route du nouveau codage des chaînes payantes et notamment les chaînes OCS qui sont sur la même fréquence que les FR2, FR3, LCI...
J’ai posé la question à ce propos sur le forum CGV ; la mise à jour a apparemment été faite pour qu’il n’y ait aucun souci sur le décodeur référencé ci-dessus.

Sur mon Sedea SF 4100 HD* qd je me mets sur France 2 j ai bien l epg titre de l emission mais ecran noir et pas de son Il semble que sur Facebook je ne suisoas le seul.

Bonjour,

Décodeur à jour par vérification sur Fransat, une remise à zéro et recherche de chaînes n'y font rien, parabole en place depuis 1998, dysfonctionnement d'une heure sur l'autre par beau temps et sans aucun souffle de vent. J'habite dans le Pas de Calais, à la limite de la Somme.
Ce qui me semble bizarre, c'est la soudaineté de ce problème.
A vous lire, bonne soirée et bonne semaine.
Pepito62

pepito62 a écrit ↗.../... dysfonctionnement d'une heure sur l'autre par beau temps et sans aucun souffle de vent.

Si tu as ce genre de problème, il faut revoir le pointage et surtout l'élévation de ta parabole comme je l'ai dit ici

Bonjour

Et surtout ne pas oublier qu'un satellite bouge dans l'espace, alors si les paraboles ne sont pas pointées comme il le faut, le signal reçu sera alors diminué

pepito62 a écrit ↗Bonjour,

Décodeur à jour par vérification sur Fransat, une remise à zéro et recherche de chaînes n'y font rien, parabole en place depuis 1998, dysfonctionnement d'une heure sur l'autre par beau temps et sans aucun souffle de vent. J'habite dans le Pas de Calais, à la limite de la Somme.
Ce qui me semble bizarre, c'est la soudaineté de ce problème.
A vous lire, bonne soirée et bonne semaine.
Pepito62

Bonsoir

Ayant le même problème depuis le 9, j'ai fait quelques recherches sur internet et suis arrivé ici...
Sans résultats après quelques manipulations sur le matériel, j'ai finalement contacté Fransat qui m'a confirmé qu'il y avait une panne de leur côté...
Donc inutile de réorienter vos paraboles, changer vos décodeurs, appeler le technicien du coin, il faut juste patienter

Bonne soirée

message de fransat

Bonjour,
Nous connaissons actuellement une légère dégradation de la transmission sur la fréquence 11 154 MHz, Pol V (Canal+, France 2, France 3 nationale, France 4, France 0, France Info, Fransat info, LCI, OCS Max, OCS City, OCS Choc, OCS Géant).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et vous prions de nous en excuser.

Les équipes techniques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour y remédier rapidement.

Le Service Clients FRANSAT

Merci.
Voilà un problème de résolu ou en cours de résolution.

Ce qui est regrettable, c'est qu'il n'y ait même pas un message d'info sur leur site

titeur a écrit ↗message de fransat

Bonjour,
Nous connaissons actuellement une légère dégradation de la transmission sur la fréquence 11 154 MHz, Pol V (Canal+, France 2, France 3 nationale, France 4, France 0, France Info, Fransat info, LCI, OCS Max, OCS City, OCS Choc, OCS Géant).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et vous prions de nous en excuser.

Les équipes techniques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour y remédier rapidement.

Le Service Clients FRANSAT

si l'antenne est bien pointe et elle à de la réserve (Ex. 90-100cm) il n'y à pas de probleme de signal.
si le réponse que vous écrivez plus haute vienne de qqn du Fransat alors il ne conais même pas les frequences sur laquelle sont transmis leur programmes (FR2 est sur 11554V 29950 3/4 et non sur 11154 ou il peut avoir beaucoup de "dégradation" de leur memoire à cause de cet feed)

kiki37 a écrit ↗Ce qui est regrettable, c'est qu'il n'y ait même pas un message d'info sur leur site

+1
Ni sur leur site, ni sur leur page FB
En même temps, l'accès à leur service client étant payant, ça n'est peut-être pas innocent

jc027 a écrit ↗En même temps, l'accès à leur service client étant payant, ça n'est peut-être pas innocent

L'accès au service client n'est pas payant via le site, c'est même eux qui te rappellent (mais il faut ouvrir un compte).

satelisat a écrit ↗si l'antenne est bien pointe et elle à de la réserve (Ex. 90-100cm) il n'y à pas de probleme de signal.

Même avec beaucoup moins, à Royan je n'ai pas de problème sur ce transpondeur avec ma 60 cm.
Le niveau de puissance des bargraphs est légèrement moins élevé (90% au lieu de 94 sur d'autres transpondeurs, mais même niveau de qualité et aucun bug).

J'ai un démon Octagon, le signal est tombé entre 34 et 37% sur le transpondeur 11554 alors que sur tout les autres il tourne aux alentour de 94-97%.
Sur ce démodulateur pas de freeze même à 34% de signal.
J'ai un second démo Méosat sur lequel je ne vois pas le signal mais celui-là freeze sur F2 et les autres chaines de ce transpondeur.
J'en déduis que la parabole n'est pas dépointée et que le problème se situe chez l'émetteur. N'oublions pas que ce satellite est en fin de vie et qu'il devrait être remplacé l'année prochaine.

@Dumont, le satellite Eutelsat 5 West A sera remplacé en 2018 et pas l'année prochaine. Bizarre, je reçois parfaitement toutes les chaînes Fransat.

https://www.eutelsat.com/fr/satellites/EUTELSAT-5WB.html

Est-ce que, par hasard, le transpondeur qui servait pour le 11554 n'aurait pas grillé ? Remplacé pour un TP de secours, peut-être un peu moins performant.
Pour le remplacement de Eutelsat 5WA par 5WB, on en parle depuis peu. Il reste encore quelques mois avant son lancement puis sa mise en service. Sa date exacte n'est pas encore annoncée.
De mon coté, je l'ai déjà dit, pas de problèmes sur l'ensemble d'Eutelsat 5WA et plus spécialement le 11554. Toutes les chaines sont là. Et c'est une parabole Grande Surface de bricolage. Celles de 72cm avec LNB pour 30€ !

apparemment les installations bien réglées n'ont pas de soucis de réception ou alors problème de sensibilité de certains tuners ?
je le redis aussi,j'ai personnellement une installation "limite" ( parabole de 60 cm et 60 mètres de câble ) et je ne suis pas touché par ce problème

N'y aurait-il pas des installations datant de l'analogique avec des LNB en 0.7/0.8 dB ? Une légère baisse de puissance du 11554 par rapport aux autres le ferait arriver en dessous du seuil.
Mais , kik37, tu as raison. Même avec une parabole d'entrée de gamme en 60 cm et 60 mètres de coaxial ça fonctionne.
Donc il ne reste plus qu'à revérifier son installation du début jusqu'à la fin. Une F oxydée, un coaxial ayant pris l'eau...

tweet de Fransat le 15 mai à 21 h 00

►https://twitter.com/fransat

Effectivement en cours de résolution. Le niveau est passé de 34-37 à 45-47%.
Y a encore un effort à faire

merci coplan
j'ai changé ma lnb qui datait de l'ere analogique et depuis ,j'ai de nouveau france 2 , 4 etc .
donc meme si fransat a un probleme ,une lnb récente fait une difference .

De rien Titeur.

Content que pour quelques Euros tout soit rentré dans l'ordre. Il fallait juste faire un peu d'escalade. Comme nous avons beau temps, frais, mais beau ce n'était trop galère.