Abonnement

[...] Le fournisseur d'accès internet Free propose désormais aux foyers qui ne disposent pas de ligne téléphonique fixe ou aux personnes qui emménagent, un  abonnement  à internet sans avoir à passer par France Télécom, a-t-il annoncé mercredi. Jusqu'à maintenant pour bénéficier d'un accès internet très haut débit par l'ADSL, il fallait au préalable ouvr [...]

[...] Les nouveaux clients du fournisseur d'accès internet Neuf Telecom qui souhaitent résilier leur  abonnement  à France Télécom pourront conserver leur numéro de téléphone, a annoncé mardi l'opérateur. Cette procédure -la "portabilité"- permet aux abonnés "de s'affranchir totalement de l'opérateur [...]

[...] rues de nouvelles technologies ou effrayées par la nouveauté. Le client SFR qui ne souhaite accéder que de temps en temps à la 3G ou qui simplement veut s'y familiariser n'aura plus à prendre un  abonnement  spécifique 3G: il lui suffira de choisir l'un des neuf forfaits de la gamme "essentiel" qui permettent de 1H à 15H de conversation et l'accès au portail internet de SFR, Vodafone Live, puis de payer en sus ses communications 3G (à la minute pour la visiophonie, à l'acte pour la vidéo). Il lui faudra toutefois disposer d'un téléphone mobile compatible 3G. La deuxième gamme de sept forfaits proposée par SFR, les "Evolution pro", comprend la 3G. Les abonnés de SFR pourront basculer gratuitement de leur forfait actuel vers ces nouveaux forfaits. Par ailleurs, l'opérateur a annoncé que ses clients bénéficieraient d'appels illimités vers trois numéros SFR quel que soit le forfait qu'ils auront choisi. [...]

[...] ues de nouvelles technologies ou effrayées par la nouveauté. Le client SFR qui ne souhaite accéder que de temps en temps à la 3G ou qui simplement veut s'y familiariser n'aura plus à prendre un  abonnement  spécifique 3G: il lui suffira de choisir l'un des neuf forfaits de la gamme "essentiel" qui permettent de 1H à 15H de conversation et l'accès au portail internet de SFR, Vodafone Live, puis de payer en sus ses communications 3G (à la minute pour la visiophonie, à l'acte pour la vidéo). Il lui faudra toutefois disposer d'un téléphone mobile compatible 3G. La deuxième gamme de sept forfaits proposée par SFR, les "Evolution pro", comprend la 3G. Les abonnés de SFR pourront basculer gratuitement de leur forfait actuel vers ces nouveaux forfaits. Par ailleurs, l'opérateur a annoncé que ses clients bénéficieraient d'appels illimités vers trois numéros SFR quel que soit le forfait qu'ils auront choisi. [...]

[...] District court of District of Columbia et s'est refusée à tout commentaire. L'AFP, une des plus grandes agences mondiales, dont le siège est à Paris, diffuse tous ses contenus rédactionnels par  abonnement  sur tous les supports, y compris électroniques. Elle compte 600 clients on-line dans le monde. La société Google, fondée aux Etats-Unis, est un moteur de recherche sur internet, avec un site Google actualités qui se propose d'aller y récupérer des nouvelles et des photos à l'échelle mondiale pour les mettre gratuitement à disposition des utilisateurs. [...]

[...] Elle diffusera 24 heures sur 24 les matchs des championnats brésiliens et des magazines sur ce sport. Selon le responsable de la programmation des chaînes du groupe, la chaîne sera disponible sur  abonnement  pour 20 dollars par mois ! Selon Alberto Pecegueiro, la chaîne s´adresse en priorité aux expatriés brésiliens dont 200 000 sont déjà abonnés à Globo International, le canal international de TV Globo. Le groupe serait en négociation avec les bouquets satellite américain Dish Network (Echostar) et avec l´italien Sky Italia (News Corp). [...]

[...] nute)", écrit l'Afutt, qui réclame que ces appels soient gratuits ou remboursés notamment lorsque le problème n'a pas été résolu. Certains clients se voient aussi facturer pendant des mois un  abonnement  internet alors qu'ils n'ont jamais réussi à se connecter, a ajouté M. Dupré. L'Afutt dénonce aussi le phénomène des "dialers", qui s'est amplifié: alors que le consommateur navigue sur internet bas débit, de petits logiciels viennent s'installer -par exemple lors d'un clic pour faire disparaître une fenêtre publicitaire ou lors du téléchargement d'un jeu- qui renumérotent automatiquement le modem vers un numéro surtaxé sans qu'il en ait toujours conscience. Concernant le téléphone mobile, l'amélioration constatée en 2003 s'est confirmée en 2004, témoignant d'une certaine "maturité" des opérateurs mobiles, a souligné M. Dupré. La résiliation des contrats de téléphone portable reste toutefois le motif numéro un de plainte des consommateurs, selon le classement de l'Afutt. Comme pour l'internet, viennent ensuite les plaintes relatives à la facturation et au service après-vente. Dans la téléphonie fixe, facturation, contrat et présélection sauvage (faire signer des formulaires de souscription aux personnes démarchées à leur insu, par exemple) constituent l'essentiel des plaintes. L'Afutt qualifie par ailleurs de "choquante" la multiplication des appels surtaxés "dans la quasi-totalité des services client y compris dans certaines administrations". Plus largement, l'Afutt dénonce des pratiques commerciales "agressives" et "souvent déloyales" dans le secteur des télécommunications: tout est fait pour "capturer" le client, et "le reten [...]

[...] une "composante stratégique", a relevé M. Boukobza. Il a rappelé les accords signés avec Canal+ et Canalsatellite qui permettent aux abonnés de Free d'avoir accès à ces chaînes, moyennant un  abonnement  supplémentaire. Free "ne passera pas à côté de la télévision en haute définition", a ajouté le responsable du groupe qui a mené il y a quelques semaines des tests de diffusion de TV HD sur l'ADSL avec France Télévision. Aucune de date n'a été précisée sur le lancement d'un tel service qui manque encore de contenus. Sur la TNT, M. Boukobza a annoncé que Free diffusera 10 des 14 chaînes qui seront proposées dès le lancement de la télévision numérique terrestre le 31 mars prochain. Au moins dans un premier temps, quatre chaînes ne seront pas reprises --TF1, M6, W9, la chaîne musique de M6 et TMC-- dans l'offre de Free, faute d'un accord entre ces chaînes et le groupe Iliad. A l'instar du succès que connait l'internet haut débit en France, la part de ce secteur dans le chiffre d'affaires du groupe Iliad a augmenté de 81%, passant de 93 M EUR en 2003 à 147,3 M EUR en 2004. La téléphonie fixe, autre activité du groupe Iliad avec One.tel (offre de présélection) et les cartes prépayées Kertel, a vu son chiffre d'affaires augmenter de 69% de 96,3 M EUR à 162,9 M EUR. Free mise sur 400.000 clients à fin 2005 contre 335.000 en décembre 2004. Free va continuer à développer son réseau de télécommunications qui est passé de 7.000 à 12.000 km l'année dernière. Le montant des investissements s'élevera à 170 M EUR (contre 210 M EUR en 2004) pour étendre et optimiser le réseau qui permet à Free de proposer des accès internet trés haut débit au plan national avec la technologique ADSL2+ (20 mégabits potentiels). [...]

[...] une "composante stratégique", a relevé M. Boukobza. Il a rappelé les accords signés avec Canal+ et Canalsatellite qui permettent aux abonnés de Free d'avoir accès à ces chaînes, moyennant un  abonnement  supplémentaire. Free "ne passera pas à côté de la télévision en haute définition", a ajouté le responsable du groupe qui a mené il y a quelques semaines des tests de diffusion de TV HD sur l'ADSL avec France Télévision. Aucune de date n'a été précisée sur le lancement d'un tel service qui manque encore de contenus. Sur la TNT, M. Boukobza a annoncé que Free diffusera 10 des 14 chaînes qui seront proposées dès le lancement de la télévision numérique terrestre le 31 mars prochain. Au moins dans un premier temps, quatre chaînes ne seront pas reprises --TF1, M6, W9, la chaîne musique de M6 et TMC-- dans l'offre de Free, faute d'un accord entre ces chaînes et le groupe Iliad. A l'instar du succès que connait l'internet haut débit en France, la part de ce secteur dans le chiffre d'affaires du groupe Iliad a augmenté de 81%, passant de 93 M EUR en 2003 à 147,3 M EUR en 2004. La téléphonie fixe, autre activité du groupe Iliad avec One.tel (offre de présélection) et les cartes prépayées Kertel, a vu son chiffre d'affaires augmenter de 69% de 96,3 M EUR à 162,9 M EUR. Free mise sur 400.000 clients à fin 2005 contre 335.000 en décembre 2004. Free va continuer à développer son réseau de télécommunications qui est passé de 7.000 à 12.000 km l'année dernière. Le montant des investissements s'élevera à 170 M EUR (contre 210 M EUR en 2004) pour étendre et optimiser le réseau qui permet à Free de proposer des accès internet trés haut débit au plan national avec la technologique ADSL2+ (20 mégabits potentiels). [...]

[...] une "composante stratégique", a relevé M. Boukobza. Il a rappelé les accords signés avec Canal+ et Canalsatellite qui permettent aux abonnés de Free d'avoir accès à ces chaînes, moyennant un  abonnement  supplémentaire. Free "ne passera pas à côté de la télévision en haute définition", a ajouté le responsable du groupe qui a mené il y a quelques semaines des tests de diffusion de TV HD sur l'ADSL avec France Télévision. Aucune de date n'a été précisée sur le lancement d'un tel service qui manque encore de contenus. Sur la TNT, M. Boukobza a annoncé que Free diffusera 10 des 14 chaînes qui seront proposées dès le lancement de la télévision numérique terrestre le 31 mars prochain. Au moins dans un premier temps, quatre chaînes ne seront pas reprises --TF1, M6, W9, la chaîne musique de M6 et TMC-- dans l'offre de Free, faute d'un accord entre ces chaînes et le groupe Iliad. A l'instar du succès que connait l'internet haut débit en France, la part de ce secteur dans le chiffre d'affaires du groupe Iliad a augmenté de 81%, passant de 93 M EUR en 2003 à 147,3 M EUR en 2004. La téléphonie fixe, autre activité du groupe Iliad avec One.tel (offre de présélection) et les cartes prépayées Kertel, a vu son chiffre d'affaires augmenter de 69% de 96,3 M EUR à 162,9 M EUR. Free mise sur 400.000 clients à fin 2005 contre 335.000 en décembre 2004. Free va continuer à développer son réseau de télécommunications qui est passé de 7.000 à 12.000 km l'année dernière. Le montant des investissements s'élevera à 170 M EUR (contre 210 M EUR en 2004) pour étendre et optimiser le réseau qui permet à Free de proposer des accès internet trés haut débit au plan national avec la technologique ADSL2+ (20 mégabits potentiels). [...]