Des commerciaux de Noos - au nombre d'une dizaine selon la direction, de 120 selon FO - sont en grève depuis jeudi au siège du cablo-opérateur à Champs-sur-Marne (Seine-et-Marne) pour contester un changement de leur rémunération. La direction a confirmé que des propositions individuelles, qui peuvent être déclinées, ont été faites aux commerciaux pour que leur rémunération s'ajuste à celle de Numéricâble, dont les propriétaires avaient racheté Noos en juin 2006. Pour FO, "après le plan social de septembre dernier (792 postes supprimés sur 1.340, nldr) qui n'avait pas touché les forces de vente, la direction veut terminer par là sa restructuration de l'entreprise". "Tous les commerciaux ont reçu un nouveau contrat de travail, avec une rémunération en fonction du nombre de contrats conclus et même réalisés, c'est-à-dire si le raccordement est fait", a détaillé Jean Bertout, délégué syndical central FO. "Or actuellement sur 100 contrats conclus, seuls 45 débouchent sur des raccordements, du fait de problèmes techniques et de manques de moyens, chez nous comme chez les prestataires", a ajouté le délégué FO. Les clients ne payent cependant qu'une fois que le raccordement a été effectué. La direction, qui n'a pas confirmé ce pourcentage, a précisé que ce changement devait assurer "une meilleure qualité de la vente". La CFE-CGC reconnaît aussi qu'il y a des problèmes de raccordement qui entraînent des baisses de salaires, et demande une "rémunération exceptionnelle" qui rattrape les derniers mois. A Champs-sur-Marne, siège de Noos et siège de la région Ile-de-France, sont employés quelque 60 commerciaux.