Bonjour à tous,
A ceux s'étant intéressés à ce sujet, voici la suite:
Mon enthousiasme envers ce terminal n'a pas varié d'un iota, question image... parfaite.
Mais voilà, problèmes récurrents avec le CAM CI+ Fransat et pas de DD. J'ai donc contacté 2Galli à ce propos, vredict implacable, cette série leur ayant été livrée, n'a pas reçu les modifications prévues pour la France. 2Galli m' a en toute bonne fois, livré un appareil dont les caractéristiques devaient correspondre à ce que je leur avait demandé lors de ma commande. Ils m'ont donc demandé de leur retourner le matériel en question, conscients du problème et dans l'impossibilité d'y remédier, (j'apprécie), et m'en feront l'échange avec un "Xeobox dernier modèle" possédant entre autres caractéristiques, double tuner DVBS2, CI+ parfaitement adapté à Fransat cette fois, et DD intégré de 750Go. Il doit m'offrir une qualité d'image en principe au moins égale au "Topfield", nous verrons celà..
Je donnerai mon sentiment ici même, dès mise en fonction du " tout nouveau tout beau" venu.
@+
Édité par JP.DS le 26/03/2014 à 18:56:09
Bonjour,
Ce n'est pas sérieux se la part de 2Galli, vous êtes déjà le deuxième membre de ce forum qui à exactement le même problème, de ce fait la moindre des choses aurait été que 2Galli teste l'appareil avant de l'envoyer au client.
Je suis persuadé que pour 2 membres ayant eu cette incompatibilité il y a au moins 10 appareils qui sont partis chez d'autres clients qui ont certainement été confronté au même problème.
Cordialement.
Horst.
Bonsoir Amis,
Je dois avouer ma grande déception au sujet de 2galli, les ayant appelés Lundi matin , je suis resté sans réponse jusqu'à aujourd'hui. Emails, coups de fils, réponses: nous sommes très occupés, nous vous rappellerons.
Finalement, échange et en fin de compte pour un "ACTUS Duo HD" et non Xéobox, selon le vendeur "Actus" ne serait rien moins que Xeobox.....
Effectivement, je suis loin d'être unique en la circonstance, 2galli me l'a implicitement avoué.
J'espère cette fois, avoir totale satisfaction, en tout cas, mon "bon vieux Diva Aston" a repris son service en attendant...
Bien Cordialement.
JP . DS
Bonjour
Un autre site d'achat,sur lequel j'ai déjà commandé,et qui semble sérieux:geosat.
Voila, tout est dit.....sur Galli, que tout le monde encense.
Ce n'est qu'un vendeur.....internet.
Chez un vrai spécialiste, cela n'arriverait pas.
Pour gagner 2 balles,et encore, ça ne vaut pas le coup.
Bonjour Jacou,
Merci de l'intérêt apporté à ma discussion, il demeure que ce matériel a été payé à 2Galli, et que par conséquent, je ne puis plus changer de fournisseur à présent. Le directeur de cette société m'a contacté par mail et m'a proposé le remplacement du terminal initial.
Celui-ci sera le "Actus Duo HD, clone rigoureux du Xeobox HDX 8200, en l'occurence , il serait même l'original selon 2Galli?
Il va de soi que je n'ai aucun moyen d'affirmer ou infirmer leurs dires. En la circonstance, ma seule alternative étant de leur faire confiance. Néanmoins, s'il advenait que ce que l'on m'a affirmé s'avérait être un "scoggiu", (terme Corse voulant dire + ou - mensonge,) cette fois ce sera le retour définitif et remboursement intégral plus frais de port x2, (19,25€) pour un retour!!!!
Je n'en suis pas là, et espère vivement avoir cette fois, pleine et entière satisfaction.
Je communiquerai sur la suite de "mes péripéties"
Bien Cordialement.
JP.DS
Bonjour Tontonmich,
D'abord, je n'ai pas gagné 2 balles, , 2Galli est loin d'être le moins cher...
Je n'ai choisi ce vendeur que sur une "pseudo" réputation ici même sur ce forum, 2Galli par ci, 2Galli par là, et vous le savez très bien. Puisque ce n'est qu'un marchand comme les autres, alors, dites-le, vous et d'autres, celà rendra service à tous, et évitera à bon nombre, certaines désillusions
Très Cordialement,
JP.DS
Encore moi, Tontonmich,
je vous joins ceci:
Que faut-il penser?
Remerciements
• Je tiens à remercier la société 2Galli pour m’avoir permis de tester pleinement ce Xeobox 8200.
• Merci à l'équipe technique Xeofix pour avoir répondu à ma multitude de questions ! J'insiste bien car je ne connais pas beaucoup de fabricants de décodeurs proposant des forums publics avec cette réactivité. Mes premières questions ont été posé à 17H00 et 22H00 un samedi et des réponses ont été donné, par le support Xeofix, respectivement à 20H00 et 23H00 le même samedi !
BisTV Panorama - Satellite Hotbird +Astra
Bonjour,
Je suis persuadé qu'ils savent parfaitement ce qu'ils vendent à leurs clients.
Ils doivent avoir un stock de Topfield à écouler, en les mettant en vente il y a toujours des clients qui ne vont pas réclamer avec insistance et garder le démodulateur pour regarder les chaînes en SD, malheureusement ceux la vont se réveiller avec l'arrêt des chaînes SD, mais à ce moment la il sera trop tard.
En ce qui me concerne, c'est chez eux que j'ai acheté mon module Fransat, c'est avec assurance qu'ils m'ont assuré que le module fonctionnait sur tout démodulateur disposant du CI+, d'ailleurs il fonctionnait parfaitement mais ne se comprenait pas toujours bien avec d'autres modules que j'utilisais à ce moment là, actuellement il fonctionne parfaitement et se comprend très bien avec n'importe quel autre module, c'était une mise à jour du firmware de mon démodulateur qui a réglé le problème.
Quand je les avais appelé pour les en informer et avoir d'éventuels conseils et sans même que je leur ai demandé de le reprendre leur technicien m'avait tout de suite fait comprendre qu'il n'était pas question de reprendre le module, quand je lui ai répondu que je n'avais aucunement l'intention de le rendre il avait continué la discussion sans essayer de répondre à mes questions pourtant légitimes de la part d'un client.
Il est vrai que l'on peut trouver beaucoup de produits spécifiques chez eux mais leur service au client n'est pas des meilleurs.
Cordialement.
Horst.
Bonjour Horst,
Votre post résume complètement mon sentiment vis à vis de la Sté dont nous parlons.
Une fois réglé mon problème, je pense oublier leur existence...
Une précision cependant, lorsque le module en question était en état de fonctionnement, les chaînes reçues tant en HD qu'en SD? étaient très au dessus de la moyenne, je les ai qualifiées de sublimes, notamment en HD, et je maintiens mes propos. Je rappelle que le soucis était: coupure aléatoire et obligation de remise en route du terminal, 2 ou 3 heures tranquille avant une nouvelle interruption, et surtout impossibilité d'obtenir le D digital. Concernant leur politique relationnelle au client: je suis d'accord avec vous, quasi nulle.
Très Cordialement.
JP.DS
Bonjour FFA,
Il est clair que je ne jette l'anathème à quiconque, concernant mon choix. C'est après mûre réflexion que j'ai effectué ma commande, correspondant en tous points à ce que je cherchais. Après appel téléphonique préalable chez 2Galli, il m'a été confirmé que tout ceci fonctionnait sans le moindre problème. J'ai donc commandé mon appareil en toute tranquillité et parfaitement rassuré des affirmations du technicien auquel je me suis adressé.
La suite m'a démontré qu'il n'en était rien....
Récepteurs FRANSAT
TOPFIELD SRP 2401 CI+ 500Go AVEC CAM+CARTE FRANSAT TOPFIELD
Zoom
528.00 €
TOPFIELD SRP 2401 CI+
Disponible en stock , avec disque dur de 500Go intégré .
Le tout dernier double-tuner HD de Topfield . Superbe ...
Version spécifique pour traitement du son Dolby Digital Plus .
Fonctionnement parfait avec carte BIS TV et module Viaccess Neotion depuis AB3 .
Pour BIS TV depuis Hotbird , préférer le module Viaccess SMIT Secure ( module disponible sur ce site fin mai ) .
Résultat impressionnant sur les chaînes de la TNT diffusée sur AB3 ( accessibles avec avec carte BIS TV ) . Evitez les émissions SD de mauvaise qualité : vous ne pourrez plus les regarder après avoir goûté à la qualité !
Dans ce modèle , tout est amélioré par rapport aux autres double-tuner : temps de réponse ; zapping ; traitement image et son ; re-numérotation des chaînes ; double-décodage ; EPG ; fonctions multimedia ...
Une évolution réussie du SRP2100 .
Le 2401 CI+ reprend toutes les fonctions du SRP2100 et apporte de notables améliorations ,
notamment au niveau du décryptage des cartes et de la directivité de la télécommande. Zapping plus rapide , pas de souci sous Viaccess ..
Modèle vendu avec Cam Fransat
Qu'ajouter à ceci?
Édité par JP.DS le 27/03/2014 à 15:02:19
OUI FFA,
Si différence de prix il y a, je serai remboursé. De même, les caractéristiques seront identiques à ce que j'ai souhaité initialement.
€+
bonjour à tous,
JP-DS, j'ai eu le même problème avec le topfield (voir mon post).
2galli m'a proposé un actus solo, problème avec l'enregistrement alors que le manuel montrait bien le menu. Moi, je n'avais rien.
Sinon le son et image etait tres bien.
conclusion: retour 2galli, puis echange avec xeobox hds7119 (simple tuner) mais qui fonctionne parfaitement.
merci de me tenir au courant pour le actus duo sur le fait que tu puisse enregistrer.
Bonjour Docinfo,
En effet, 2Galli m'a proposé l'échange du "Topfield" par un "Actus duo ", qui selon eux est le clone exact du "Xeobox 8200", il serait même l'original?
Le "Topfield" est reparti il y a quelques jours, j'attends donc avec une impatience non feinte, le verdict. Je peux t'assurer que si les résultats ne sont pas ceux que j'attends, retour immédiat à l'envoyeur, et remboursement illico de ma dépense.
Quoiqu'il en soit, je me ferai un plaisir de te tenir informé.
J'avoue quand même que c'est avec un certain regret, que j'ai renvoyé le "Topfield", tant l'image m'a "bluffé", es-tu du même avis concernant celle-ci, abstraction faite des désagréments sur lesquels j'ai réagi? quant à celle de "l'Actus" l'as-tu trouvé simplement bonne, ou vraiment exceptionnelle, à l'instar du "Topfield?
Très Cordialement.
JP.DS
Je n'ai pu voir que beinsport en HD sur ce topfield. Les images était très belles.
J'ai pu mieux apprécier l'Actus car j'avais les chaines HD, je dirais que cela se vaut.
Pour la petite histoire 2galli, m'a dit qu'il ne venderai plus de topfield
et ça c'était au mois de novembre-decembre quand j'ai eu mes déconvenues avec ces appareils.
je vois qu'il vendent toujours du topfield (si pas ce CAM Fransat --> OK sinon, il ne faut plus le vendre en disant que c'est compatible.)
Soit un appareil est comptatible, soit il ne l'est pas.
pas de demi-mesure.
docinfo49 a écrit ↗Je n'ai pu voir que beinsport en HD sur ce topfield. Les images était très belles.
J'ai pu mieux apprécier l'Actus car j'avais les chaines HD, je dirais que cela se vaut.
Pour la petite histoire 2galli, m'a dit qu'il ne venderai plus de topfield et ça c'était au mois de novembre-decembre quand j'ai eu mes déconvenues avec ces appareils.
je vois qu'il vendent toujours du topfield (si pas ce CAM Fransat --> OK sinon, il ne faut plus le vendre en disant que c'est compatible.)
Soit un appareil est comptatible, soit il ne l'est pas.
pas de demi-mesure.
Bonjour,
Cela confirme bien ce que j'ai écrit plus haut, c'est qu'ils essayent de fourguer les appareils qu'ils ont en stock et dans l'espoir que le client ne le renvoie pas.
Cordialement.
Horst.
bonsoir
"Caractéristiques Techniques Générales de l'enregistreur TOPFIELD SRP 2401 CI+ 1 To
Disque Dur : Type : Disque dur
Capacité : 1 To
Tuner SAT (DVB-S) : Double Tuner Satellite
Réception des chaînes numériques par voie satellitaire.
Compatible DVB-S2
Cet appareil n'est PAS labellisé TNTSAT, ni FRANSAT.
DiSEqC 1.0, DiSEqC 1.1, DiSEqC 1.2 et USALS
Recherche des chaînes
Liste des chaînes favorites
Lecteur de cartes : PCMCIA (x2) • Lecteur de cartes à puce
Compatibilités / Labels : CI+ "
dommage que 2galli n'ait pas cru bon de recopier la notice !! mais globalement ça reste quand même une bonne source d'approvisionnement
Bonsoir Horst,
Je crois que "tout le monde il beau tout monde il est gentil", je crois aussi, qu'on se paye ma "fiole" . Mais faites moi confiance, quand les "Zozos" se réveillent.........
A+
Très Cordialement,
JP.DS
louxor77 a écrit ↗bonsoir
"Caractéristiques Techniques Générales de l'enregistreur TOPFIELD SRP 2401 CI+ 1 To
Disque Dur : Type : Disque dur
Capacité : 1 To
Tuner SAT (DVB-S) : Double Tuner Satellite
Réception des chaînes numériques par voie satellitaire.
Compatible DVB-S2
Cet appareil n'est PAS labellisé TNTSAT, ni FRANSAT.
DiSEqC 1.0, DiSEqC 1.1, DiSEqC 1.2 et USALS
Recherche des chaînes
Liste des chaînes favorites
Lecteur de cartes : PCMCIA (x2) • Lecteur de cartes à puce
Compatibilités / Labels : CI+ "
dommage que 2galli n'ait pas cru bon de recopier la notice !! mais globalement ça reste quand même une bonne source d'approvisionnement
Bonjour,
Oui, on arrive à y trouver des produits que l'on ne trouve pas chez soi au coin de la rue.
Mon TechniSat n'est pas labellisé TNT Sat ni Fransat, je puis cependant affirmer que je n'ai
aucun problème avec le module Néotion Fransat.
Cordialement.
Horst.
Merci HORST de vos précisions particulièrement pertinentes.
Bien Cordialement,
JP. DS
Bonjour ffa7478,
Non, cela ne fonctionne pas.
Cordialement.
Horst.
Bonjour,
En fait, je suis persuadé qu'en mettant deux modules cela devrait fonctionner, le problème est que cette solution est onéreuse, de plus il faudrait d'abord faire des essais pour en être sur, à moins d'avoir un ami qui dispose d'un module il faut passer par l'achat.
Cordialement.
Horst.
Bonjour Horst,
J'ai effectivement pensé à cette solution très judicieuse, néanmoins, avant de la mettre en oeuvre, je tiens à m'assurer du bon fonctionnement du CAM Néotion + carte Fransat sur le nouvel appareil que j'attends en principe, début de semaine. Il est heureux qu'avec Fransat, il ne faille pas acquérir une nouvelle carte tous les 4 ans....
Finalement,et pour davantage encore de tranquillité, je songe à descendre un deuxième câble, ce que je peux réaliser sans difficulté, mon LNB possédant 2 sorties. Puisque j'ai investi dans cette "affaire", je ne suis plus à une dizaine d'€uro près.... à condition que celà fonctionne sans soucis évidemment.
Il semble que notre Ami FFA, soit aussi de cet avis.
Bien Cordialement.
JP.DS
Bien vu FFA,
C'est d'ailleurs cette solution, (bouclage) je j'avais réalisée avec le "Topfield". Je réitérerai donc l'opération, n'ayant aucun abonnement payant.
Bien Cordialement,
JP.DS
