TN5000HD parabole motorisée

W Willaume le 21/06/2015 à 09:16:17

Bonjour à tous ,

J 'ai acheté un HUMAX TN5000HD que je viens d'installer dans ma résidence secondaire et qui fonctionne parfaitement .

Je reçois très bien les chaînes TNT sur Astra 19.2° E

Ce décodeur gère une parabole motorisée équipée d'un moteur DiSEqC 1.2 Motorized H-H Motor SG-2100 et je reçois très bien Turksat Hotbird Badr ….etc

Cependant l'antenne motorisée (et donc le moteur DiSEqC) tournent par à-coup, par step de quelques degrés , marche arrêt , marche arrêt .

Par exemple le balayage de Astra 19.2° E à Turksat 42° E (23° de déplacement) se fait en environ 20 step et prend au total 60 secondes (une minute) soit trois seconde par step .

J'ai remis en place l'ancien décodeur et le balayage de Astra 19.2° E à Turksat 42° E se fait normalement …en continu …sans à-coup .. en environ 12 secondes .

J'ai effectué plusieurs "HARDWARE RESET" du moteur SG-2100…avant de reprendre à zéro la procédure d'installation …mais sans amélioration .

Deux hypothèses :
1. Le HUMAX TN5000HD est en panne et ce depuis la date d'achat .
2. Le HUMAX TN5000HD n'est pas conçu et n'a pas la puissance nécessaire pour pouvoir commander un moteur DiSEqC 1.2 Motorized H-H Motor SG-2100

Actuellement j'utilise l'ancien décodeur pour positionner l'antenne que j'éteins ensuite pour commuter sur le TN5000HD…mais ce n'est pas très pratique .

Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir me faire savoir pourquoi ce fonctionnement anormal du TN5000HD et ce que je pourrais faire pour y remédier .

J'en suis à ma quatrième installation motorisée et je n'ai jamais rencontré ce problème .

Au plaisir de vous lire

M matousurnet le 21/06/2015 à 16:03:10

Bonjour,

Je pense que celà vient du Humax, qui gère mal le protocole diseqc 1.2 ou une incompatibilité avec le moteur

mais ce n'est que mon avis.

Quand à la solution il faudrait voir avec le SAV d'Humax

W Willaume le 22/06/2015 à 08:10:55

Bonjour matousurnet,

et merci pour votre avis .

J'ai contacté le SAV de Humax qui m'a répondu qu'ils n'avaient aucune expérience dans les paraboles motorisées et qu'ils ne pouvaient donc pas m'aider .

Citation :gère mal le protocole diseqc 1.2

possible en effet !

Citation :une incompatibilité avec le moteur

J'ai mesuré le courant en charge (en rotation) du moteur : 250 mA maxi alors que selon HUMAX le
TN5000HD est capable de délivrer 500mA ?

Au plaisir de lire vos commentaires!

M matousurnet le 22/06/2015 à 13:58:39

Bonjour,

Bah si ton ancien démo fais tourner le moteur correctement...et pas l'Humax c'est qu'il y a bien un problème avec lui

maintenant si le SAV ne veut rien faire...

Je doute que l'on puisse t'aider plus.

à voir avec un autre utilisateur du même modèle que le tien pour savoir si il a les même soucis, et en fonction des réponses aviser...

W Willaume le 22/06/2015 à 15:35:39

Merci Matou,

Citation :voir avec un autre utilisateur du même modèle que le tien pour savoir si il a les même soucis

Il semble que les utilisateurs de TN5000 qui gèrent une parabole motorisée sont très rares.....et ils sont les seuls à pouvoir m'apporter une réponse .

Cordialement

M marceljack le 09/08/2017 à 14:02:16

Franchement je n'ai aucune expérience avec les paraboles motorisées et c'est assez surprenant que le TN5000 gère le DiSEqC 1.2 car à ma connaissance aucun autre appareil TNTSAT ne le fait (sauf peut-être Aston, la plupart des autres sinon tous ne gèrent que le 1.0).
Ce qui est possible c'est que le logiciel de gestion du protocole 1.2 ait une résolution insuffisante pour une rotation "smooth", mais à vrai dire je n'en sais rien.
N'y a-t-il pas un forum d'utilisateurs Humax qui pourrait t'aider pour ce problème ?

W Willaume le 09/08/2017 à 14:45:08

Merci Marcel jack ....selon la notice du constructeur le TN5000 gère le DiSEqC 1.2 Attachment

et je n'ai pas trouvé de forum d'utilisateurs de TN5000 qui utilisent une antenne motorisée ...mais je vais continuer à chercher .