Tntsat, toujours chiant

T tontonmich le 26/09/2016 à 07:44:06

Canal continue a nous les briser,

Bonjour,

Dans le cadre de la sécurisation de l’offre TNTSAT, Groupe Canal+ a activé ce jour la sécurisation par PCW sur les chaines France 2, France 3, France 5, France O ainsi que les déclinaisons régionales de France 3

1- Méthode de diagnostic du problème de perte de personnalisation sur vos décodeurs TNTSAT HD en fonction de la carte TNTSAT

Décodeur
Génération de carte
Indication au-dessus du code barre
Chaines décryptées
Chaines non décryptées
TNTSAT HD
TNTSAT PC5
TNT SAT 5
4- CANAL+ (périodes en clair)
13- LCP
15- BFM TV
16- ITELE
21- L’Equipe 21
24- RMC Découverte
25- Chérie 25
26- LCI
33- CANAL+ (périodes en clair)
40- France 24
41- Euronews
Toutes les autres chaines (TF1, France 2, etc…)
TNTSAT HD
TNTSAT PC6
TNT SAT 6
4- CANAL+ (périodes en clair)
13- LCP
15- BFM TV
16- ITELE
24- RMC Découverte
25- Chérie 25
26- LCI
33- CANAL+ (périodes en clair)
40- France 24
41- Euronews
Toutes les autres chaines (TF1, France 2, etc…)

2- Demandez au client dans un premier temps de rester 1h30 sur l’une des chaines suivantes : France 2, France3, M6, Arte, W9, LCP ou D17.
En effet la plupart des décodeurs produits avant 2015 sont ciblés par ce flux de personnalisation.

3- Si cela ne résout pas son problème, alors vous devez relever son identifiant Viaccess « VA_STB_ID » dans le menu information du décodeur et le transmettre à Viaccess selon la méthode rappelée ci-dessous.

- Récupérer l’identifiant Viaccess « VA_STB_ID » dans le menu information du décodeur

- Envoyer une demande de personnalisation à Viaccess :

* Adresse email : customer-support@viaccess-orca.com

* Objet de l’email : [nom de l’industriel] DemandePersoCSAT_YYYYMMDD

* Remplir le fichier Excel ci-joint avec les références des décodeurs à personnaliser

- Viaccess accuse réception de la demande dans la journée en vous renvoyant un email contenant dans son objet une référence de ticket

- Sous 48h, Viaccess vous renvoie un email pour vous confirmer que c’est traité. Cet email inclue le VA_STB_ID du décodeur traité.

- Une fois le paramétrage en diffusion, il faudra laisser le décodeur allumé sur n'importe quelle chaîne du bouquet TNTSAT. Au bout des 5 minutes maximum le client récupèrera sa personnalisation et donc l'accès à toutes ses chaines.

Remarque :
Dans le cas où vous ne recevriez pas d’accusé de réception de Viaccess, vous pouvez contacter l’équipe support au 01.44.45.64.64 (puis choix « technique ») pour vérifier que votre demande a bien Ete recue.

M matousurnet le 26/09/2016 à 08:31:23

Bonjour,

En effet font CH... !!!

O OliverF le 26/09/2016 à 17:57:50

Hello,

mais alors que reste t'il avec nos Humax 5050 et 5000, plus de canalsat, plus de tntsat, faut changer de pays ?

2 2GALLI le 28/09/2016 à 16:15:14

OliverF a écrit ↗Hello,

mais alors que reste t'il avec nos Humax 5050 et 5000, plus de canalsat, plus de tntsat, faut changer de pays ?

Bonjour .
Nous avons eu quelques récepteurs à traiter de la sorte , en "personnalisation" .
La plupart des modèles est concernée , mais la fréquence d'apparition du problème est faible .
Seulement quelques appareils à traiter sur des milliers .
Nous n'avons plus d'appels à ce sujet depuis quelques semaines . Le parc semble être mis à niveau maintenant .
Mais bon , il va peut-être y avoir une nouvelle vague ...
Si elle est du même niveau , ça va aller .
Bruno

B BAISIN le 01/10/2016 à 17:58:05

@tontonmich, bonjour,

+1 !

Oui ! Le cahier des charges TNTSAT ne va pas en s' améliorant, et, impose un logiciel tout POURRI.

Mais c' est comme ça chez Canal, ça donne vraiment la NAUSEE, leurs labels( TNT SAT et CANAL READY via sat ), apposés uniquement sur des box bridés, à l' heure de la démocratisation et de coût dérisoire d' intégration du tuner DVB-S2 et de la CI+ dans les tv( j' ai vu un petit TV 22"/55 cm, à 170 CHF seulement, à Genève avec DVB-S2 et CI+ le Franc Suisse, est quasiment similaire à l' Euro, et, si ça se trouve, on en trouve, de tels tv, encore moins chers en Andorre ! )

C calmesnil le 02/10/2016 à 10:57:51

BAISIN a écrit ↗@tontonmich, bonjour,

+1 !

Oui ! Le cahier des charges TNTSAT ne va pas en s' améliorant, et, impose un logiciel tout POURRI.

Mais c' est comme ça chez Canal, ça donne vraiment la NAUSEE, leurs labels( TNT SAT et CANAL READY via sat ), apposés uniquement sur des box bridés, à l' heure de la démocratisation et de coût dérisoire d' intégration du tuner DVB-S2 et de la CI+ dans les tv( j' ai vu un petit TV 22"/55 cm, à 170 CHF seulement, à Genève avec DVB-S2 et CI+ le Franc Suisse, est quasiment similaire à l' Euro, et, si ça se trouve, on en trouve, de tels tv, encore moins chers en Andorre ! )

Bonjour,
Le taux de change est actuellement de : 1,10 franc = 1 euro.

B BAISIN le 02/10/2016 à 15:18:34

Et un TV STRONG à 22"/55cm avec triple tuner intégré et CI+ pour 150 Euros seulement !

Si on rajoute un CAM CI+ FRANSAT à 150 euros maximum, on a 300 Euros.

Contre un tv sans tuner sat à 500 Euros à 40" + un Box TNT SAT à 120 Euros chez Darty, donc 620 Euros ! 620 Euros d' appareil sophistiqués pleins de gadgets !

A FUIR !

C calmesnil le 03/10/2016 à 22:37:48

BAISIN a écrit ↗Et un TV STRONG à 22"/55cm avec triple tuner intégré et CI+ pour 150 Euros seulement !

Si on rajoute un CAM CI+ FRANSAT à 150 euros maximum, on a 300 Euros.

Contre un tv sans tuner sat à 500 Euros à 40" + un Box TNT SAT à 120 Euros chez Darty, donc 620 Euros ! 620 Euros d' appareil sophistiqués pleins de gadgets !

A FUIR !

Bonjour,
On trouve des modules CAM CI+ Neotion 1.3 Fransat à petit prix :

http://www.tvcorner.com/fr/bouquets-chaines/tv-francaise/Fransat/module-ci-neotion.php

2 2GALLI le 04/10/2016 à 02:41:13

BAISIN a écrit ↗Et un TV STRONG à 22"/55cm avec triple tuner intégré et CI+ pour 150 Euros seulement !

Si on rajoute un CAM CI+ FRANSAT à 150 euros maximum, on a 300 Euros.

Contre un tv sans tuner sat à 500 Euros à 40" + un Box TNT SAT à 120 Euros chez Darty, donc 620 Euros ! 620 Euros d' appareil sophistiqués pleins de gadgets !

A FUIR !

Bonsoir .
Deux remarques qui pourront peut-être éviter à certains d'être déçus :
- On ne peut pas trop comparer un 22" et un 40" .
- Attention au fonctionnement avec CAM Fransat .
De nombreuses TV CI+ passent très mal avec les CAM Fransat .
J'en ai encore testé la semaine dernière , impossibles à stabiliser .
J'ai des appels quasiment tous les jours à cause de ça .
C'est un peu la loterie .
Bruno

A aroma le 04/10/2016 à 10:54:02

Bonjour,cela vient du module ou de la tv

mois j'ai installé mon module (Fransat ci+1.3 Neotion)dans ma tv Sony kd-55x8005C 4K, qui n'ai pourtant pas reconnu dans la liste.
De Fransat,et ça marche nickel.

PS: comme vous disiez c'est une loterie.

2 2GALLI le 04/10/2016 à 12:03:40

aroma a écrit ↗Bonjour,cela vient du module ou de la tvmois j'ai installé mon module (Fransat ci+1.3 Neotion)dans ma tv Sony kd-55x8005C 4K, qui n'ai pourtant pas reconnu dans la liste.
De Fransat,et ça marche nickel.

PS: comme vous disiez c'est une loterie.

Bonjour .
Pour l'instant je n'ai pas de certitude sur l'origine de ces problèmes . Ils varient dans le temps d'ailleurs : certains matériels fonctionnent un temps puis génèrent des problèmes ; d'autres ne fonctionnaient pas avec les anciens CAM et fonctionnent maintenant ... J'ai envoyé module et carte à quelques marques pour analyse mais je n'ai pas encore les résultats et j'ignore s'ils pourront traiter cela sans faire régresser les produits pour d'autres usages .
Souvent les cartes Suisses passent, Tivusat passe , BIS passe ... Mais pas Fransat , ou alors très mal .
Pour l'instant j'ai plein d'échantillons mais rien à vendre dans ce domaine , le but étant de trouver un très bon rapport qualité/fonctions/prix , validé avec Fransat .
Il y a aussi un gros boulot à faire sur les softs pour améliorer la gestion des TV en sat , au-delà du CI+ et de Fransat .
Si l'on veut juste zapper ça peut se trouver mais si c'est pour avoir les fonctions d'un récepteur sat assez avancé , il y a du boulot à faire . Je ne connais pas tous les modèles bien sûr mais ce constat est assez général .
Amicalement,
Bruno

A aroma le 04/10/2016 à 13:06:07

RE:

Dont acte, Je vous remercie de votre sollicitude.

Bien à vous.

B BAISIN le 04/10/2016 à 15:47:39

calmesnil a écrit ↗Bonjour,
On trouve des modules CAM CI+ Neotion 1.3 Fransat à petit prix :

http://www.tvcorner.com/fr/bouquets-chaines/tv-francaise/Fransat/module-ci-neotion.php

Samedi dernier, j' ai vu chez INTERDISCOUNT à Thônex, des CAM CI normaux, pour un prix inférieur à 100 CHF, soit 110 Euros environ:

-Un CAM CI normal pour le décryptage CONAX des options payantes DVB-C sur certains réseaux câblés Suisses( Téléréseaux )
-Un CAM CI normal pour le décryptage VIACCESS, de SAT ACCESS et BIS TV sur Eutelsat 5° Ouest, et HOT BIRD
Au moins, il decrypte les chaines France TV sur le nouveau transpondeur de la plateforme FRANSAT, avec une carte d' abonné BIS TV.

En vente au détail, en rayon !

En France, pour trouver les CAM CI+ FRANSAT, c' est, uniquement via e-commerce, ou par correspondance sur commande.

On ne le trouve, en rayon, que chez Boulanger, et encore. Aucun CAM en rayon, chez Darty. Rien que des box TNT SAT toutes pourries, toutes bridées, à 120/150 Euros. Peu de box FRANSAT en rayon dans cette enseigne.

Tout le monde n' utilise pas , forcément, le e-commerce, ou la VPC.

C cylindric le 04/10/2016 à 15:53:23

Bonjour à tous

J'ai un téléviseur de marque Hisense en 40 pouces, et il marche très bien avec un module néotion fransat; il fait même une installation automatique des chaines fransat, la seule chose qui ne fonctionne pas, c'est l'accés au portail fransat, mais par contre sur la chaine fransat uhd, les images sont très belles

B BAISIN le 04/10/2016 à 16:11:13

cylindric a écrit ↗Bonjour à tous

J'ai un téléviseur de marque Hisense en 40 pouces, et il marche très bien avec un module néotion fransat; il fait même une installation automatique des chaines fransat, la seule chose qui ne fonctionne pas, c'est l'accés au portail fransat, mais par contre sur la chaine fransat uhd, les images sont très belles

Ce qui montre que TNT SAT ne fait pas le poids, face à FRANSAT.

A aralar le 04/10/2016 à 16:27:33

Bonjour

BAISIN a écrit ↗Ce qui montre que TNT SAT ne fait pas le poids, face à FRANSAT.

Ouh ouh… J’en connais un, moi, qui ne va pas être très content… Prépare-toi...

B BAISIN le 04/10/2016 à 16:40:15

aralar a écrit ↗Bonjour

Ouh ouh… J’en connais un, moi, qui ne va pas être très content… Prépare-toi...

Les Box FRANSAT, ce n' est pas mieux !

A aralar le 04/10/2016 à 16:47:17

Bonjour

BAISIN a écrit ↗Les Box FRANSAT, ce n' est pas mieux !

Ah ! Cela au moins peut modérer la raclée. Espérons-le.

M marceljack le 04/10/2016 à 18:21:39

BAISIN a écrit ↗Samedi dernier, j' ai vu chez INTERDISCOUNT à Thônex, des CAM CI normaux, pour un prix inférieur à 100 CHF, soit 110 Euros environ:

100 CHF ce n'est pas 110€ mais plutôt 90€, mais c'est très cher tout de même.

BAISIN a écrit ↗En France, pour trouver les CAM CI+ FRANSAT, c' est, uniquement via e-commerce, ou par correspondance sur commande.
On ne le trouve, en rayon, que chez Boulanger, et encore. Aucun CAM en rayon, chez Darty. Rien que des box TNT SAT toutes pourries, toutes bridées, à 120/150 Euros. Peu de box FRANSAT en rayon dans cette enseigne.

Cela dépend des magasins et on peut trouver des CAM Fransat pour moins de 90€ carte incluse.
Et on peut trouver des décodeurs TNTSAT ou Fransat à partir de 99€ dans pas mal de magasins.

Quant aux CAM CI "normaux", on n'en trouve pas en magasin en France mais on en trouve à beaucoup moins de 90€ sur le net (mais de nos jours on ne peut plus en faire grand chose).
Alors à 110 CHF, il n'y a vraiment pas de quoi s'esbaudir ...

2 2GALLI le 04/10/2016 à 19:00:35

marceljack a écrit ↗100 CHF ce n'est pas 110€ mais plutôt 90€, mais c'est très cher tout de même.

Cela dépend des magasins et on peut trouver des CAM Fransat pour moins de 90€ carte incluse.
Et on peut trouver des décodeurs TNTSAT ou Fransat à partir de 99€ dans pas mal de magasins.

Quant aux CAM CI "normaux", on n'en trouve pas en magasin en France mais on en trouve à beaucoup moins de 90€ sur le net (mais de nos jours on ne peut plus en faire grand chose).
Alors à 110 CHF, il n'y a vraiment pas de quoi s'esbaudir ...

Bonsoir .
Et attention aux versions des CI : le Viaccess secure réclamé par BIS TV peut être différent d'autres Viaccess, non "secure" .
Bruno

B BAISIN le 07/10/2016 à 16:59:48

De toutes façons, je n' acheterai jamais de box TNT SAT HD, ni FRANSAT HD, je n' aime pas ces appareils.

M marceljack le 07/10/2016 à 18:19:49

BAISIN a écrit ↗De toutes façons, je n' acheterai jamais de box TNT SAT HD, ni FRANSAT HD, je n' aime pas ces appareils.

On va finir par le savoir car si tu ne l'as pas écrit 1000 fois, ça ne doit pas être beaucoup moins !

C calmesnil le 07/10/2016 à 18:36:24

BAISIN a écrit ↗Samedi dernier, j' ai vu chez INTERDISCOUNT à Thônex, des CAM CI normaux, pour un prix inférieur à 100 CHF, soit 110 Euros environ:

-Un CAM CI normal pour le décryptage CONAX des options payantes DVB-C sur certains réseaux câblés Suisses( Téléréseaux )
-Un CAM CI normal pour le décryptage VIACCESS, de SAT ACCESS et BIS TV sur Eutelsat 5° Ouest, et HOT BIRD
Au moins, il decrypte les chaines France TV sur le nouveau transpondeur de la plateforme FRANSAT, avec une carte d' abonné BIS TV.

En vente au détail, en rayon !

En France, pour trouver les CAM CI+ FRANSAT, c' est, uniquement via e-commerce, ou par correspondance sur commande.

On ne le trouve, en rayon, que chez Boulanger, et encore. Aucun CAM en rayon, chez Darty. Rien que des box TNT SAT toutes pourries, toutes bridées, à 120/150 Euros. Peu de box FRANSAT en rayon dans cette enseigne.

Tout le monde n' utilise pas , forcément, le e-commerce, ou la VPC.

Bonjour,
100 francs = 90 euros environ.

T tontonmich le 07/10/2016 à 19:19:29

Absolument pas, ces CAM FRANSATse trouvent chez les antennistes, nous en installons beaucoup, ce n'est pas reserve au e commerce.

B BAISIN le 08/10/2016 à 10:34:18

Oui, bien sur, chez les revendeurs spécialisés, qui sont compétents.

@Tontonmich, bonjour,

Ce qui prouve que vous avez beaucoup de demandes pour ce produit, tant mieux. Donc, vendu au détail, pas seulement sur commande ou sur catalogue.

T tontonmich le 08/10/2016 à 11:03:13

Salut.
C'est exactement ca!!
Nous vendons des CAM FRANSAT
Des recepteur Tivusat agrees avec la carte d'acces activee,
Et tout ce qui ne se trouve pas dans les magasins (non recommandables pour procurer un conseil de spécialiste)!!!!!
En bref:nous travaillons "a l'ancienne!!"
La vente sur internet, je n'y suis pas oppose, mais on trouve tout chez les specialistes....avec le conseil en plus.
Il suffit de chercher un peu, les prix sont souvent tres voisins.

B BAISIN le 08/10/2016 à 11:32:37

calmesnil a écrit ↗Bonjour,
100 francs = 90 euros environ.

Chez INTERDISCOUNT Thonex, les modules CAM sont vendu autour de 60 CHF

O oufti le 15/10/2016 à 09:54:08

Salut à tous,
fraîchement intronisé,je pose ici ma première question.
La mise à jour de l'Axil RS3232,décodeur Tntsat Canal Ready, dans le dernier calendrier de septembre, est programmée les lundis et mardis des semaines impaires.J'ai tenté plusieurs fois, en vain, de l'obtenir. Un avis à l'écran me signale qu"une mise à jour est disponible et m'invite à "Continuer" mais rien ne se passe...la mise à jour ne se fait pas même en patientant toute la jounée ou en répétant les tentatives.
D'autres membres seraient-ils concernés?
Merci d'avance.

O oufti le 26/10/2016 à 06:30:17

Slt,
Doit-on faire cette mise à jour avec une carte Canal+ dans le décodeur ou la carte Tntsat est-elle suffisante? Doit-on se positionner sur une chaîne particulière?

B BAISIN le 26/10/2016 à 17:22:09

@oufti, bonjour,

La carte TNTSAT ou Canal, n' a pas besoin d' être insérée, en cas de mise à jour. Le " POPUP " apparait sur l' écran et vous pouvez lancer la mise à jour, mais laissez votre déco branché, toute la nuit, si nécessaire.

M marceljack le 26/10/2016 à 19:02:40

oufti a écrit ↗Slt,
Doit-on faire cette mise à jour avec une carte Canal+ dans le décodeur ou la carte Tntsat est-elle suffisante? Doit-on se positionner sur une chaîne particulière?

Bonjour,
La mise à jour se fait même sans aucune carte en sortie de veille et pas en restant sur une chaîne quelle qu'elle soit.
A chaque allumage l'appareil va d'abord sur une fréquence prédéfinie pour savoir s'il y a des changements dans la liste des chaînes et si une mise à jour le concernant est diffusée. Si l'appareil n'est pas à jour, la mise à jour se fait automatiquement (quelquefois après une demande d'acceptation).
Si la mise à jour ne se fait pas, c'est peut-être tout simplement parce que l'appareil est à jour.
Vérifier dans le menu information la version actuelle du logiciel, si c'est 1.120 l'appareil est à jour.

Édité par marceljack le 26/10/2016 à 19:05:21

O oufti le 27/10/2016 à 10:47:41

Merci à vous deux. Vais retenter la mise à jour lundi prochain mais j'ai déjà procédé de la sorte sans résultat.

M marceljack le 27/10/2016 à 12:29:55

oufti a écrit ↗Merci à vous deux. Vais retenter la mise à jour lundi prochain mais j'ai déjà procédé de la sorte sans résultat.

Vérifie d'abord la version actuelle de ton logiciel dans le menu de l'appareil.
Si elle est 1.120 il n'y a pas besoin de mise à jour.
Mais de toute façon cet appareil est sur la liste de ceux qui ne seront plus "canal ready" au 1er janvier 2017 ...

Édité par marceljack le 27/10/2016 à 12:35:04

O oufti le 27/10/2016 à 12:50:20

J'avais déjà vérifié. Je ne suis pas en 1.20 mais en 1.90 depuis des mois.
Le rs3232 est repris( sur ce site) dans la liste des appareils dont la mise à jour vers version 1.120 est programmée les lundis des semaines impaires. Si tu as raison, je comprends que la mise à jour ne passe pas mais pourquoi alors ce Popup d'annonce de mise à jour disponible?

Édité par oufti le 27/10/2016 à 12:58:51

M marceljack le 27/10/2016 à 12:59:41

oufti a écrit ↗J'avais déjà vérifié. Je ne suis pas en 1.20 mais en 1.90 depuis des mois.

Es-tu sûr des N° de version ?
On parle bien de l'Axil 3232 car d'après la page des mises à jour la version diffusée est la 1.120, pas 1.20 ???
http://www.telesatellite.com/actu/48063-nouveau-calendrier-de-mises-jour-des-decodeurs-tntsat-et-canal-ready.html

O oufti le 27/10/2016 à 13:11:20

Mille excuses, il s'agit bien sûr de la version 1.120 et ma version actuelle est bien la 1.90

Tntsat, toujours chiant

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