Bonjour a tous,
J’habite en Italie et ma carte Fransat 33358258xxx - PC5 est expirée.
Je l’avais reçu gratuitement avec un décodeur Aston Xena HD Twin Connect.
Maintenant Fransat me réponde que n’envoi pas des nouvelle cartes a l’étranger.
Qu’est-ce-que je pourrais faire ?
Merci pour une réponse.
Carte Fransat expirée
R
ral51
le 12/01/2020 à 14:49:27
Édité par kiki37 le 14/02/2020 à 14:08:21 — Raison : n° brouillé par la modération
S
satelisat
le 12/01/2020 à 17:04:49
acheter une autre carte du ebay, amazon ou autre site
K
kiki37
le 12/01/2020 à 17:43:38
ral51 a écrit ↗
Maintenant Fransat me réponde que n’envoi pas des nouvelle cartes a l’étranger.
Qu’est-ce-que je pourrais faire ?
Bonjour
N'as-tu pas une connaissance (parent ou ami) en France qui pourrait te l'acheter puis te l'envoyer ?
R
ral51
le 13/01/2020 à 17:48:34
Bonjour, merci pour votr sujestio. Je demanderai à mon beau-frère de l'acheter pour moi.
Cordialement.
Cordialement.
T
tontonmich
le 16/01/2020 à 17:58:22
Sal ut.
Moi, j’en ai car je suis distributeur et j’en vends a la pelle!
20,00€
Si tu en veux une,ou plus, il suffit de m’envoyer un mail ou un mp.
Moi, j’en ai car je suis distributeur et j’en vends a la pelle!
20,00€
Si tu en veux une,ou plus, il suffit de m’envoyer un mail ou un mp.
R
ral51
le 22/01/2020 à 11:33:10
Pour Tontonmich
Bonjour,
merci pour l'offre mais mon beau-frère me l'enverra.
Maintenant j'ai un autre problème: le télécommande pour le décodeur Aston Xena HD Twin Connect ne fonctionne plus très bien. Où puis-je me le procurer? ( J'habite en Italie) Bonne journée.
Bonjour,
merci pour l'offre mais mon beau-frère me l'enverra.
Maintenant j'ai un autre problème: le télécommande pour le décodeur Aston Xena HD Twin Connect ne fonctionne plus très bien. Où puis-je me le procurer? ( J'habite en Italie) Bonne journée.
C
chistera™
le 22/01/2020 à 11:35:33
K
kiki37
le 22/01/2020 à 11:55:36
Heu...ton lien pointe vers...des télécommandes !
M
marceljack
le 14/02/2020 à 09:51:40
ral51 a écrit ↗Pour TontonmichBonjour,
Bonjour,
merci pour l'offre mais mon beau-frère me l'enverra..
La procédure de renouvellement de carte est très inquisitrice chez Fransat et il faut avoir un N° de carte V4 ou V5 périmée pour y accéder.
Si ton beau-frère a des difficultés pour l'obtenir ce serait beaucoup plus simple de l'acheter chez tontonmich et ça ne te coûterait que 5€ de plus qu'en direct chez Fransat.
D
Dangze
le 14/02/2020 à 13:59:04
Ceci dit il a déjà une carte PC5 et il indique même (à tort car n'importe qui peut l'utiliser...) le numéro !
K
kiki37
le 14/02/2020 à 14:09:07
Dangze a écrit ↗Ceci dit il a déjà une carte PC5 et il indique même (à tort car n'importe qui peut l'utiliser...) le numéro !
Bien vu, merci, j'ai brouillé une partie du numéro
M
MEL2254
le 20/10/2020 à 10:32:13
Bonjour @ tous
Je suis pratiquement dans la même situation : belgique mais déco acheté chez Galli ou Amazon ou Brico belge _ je ne peux plus préciser car j'ai 4 démos mais un seul encore avec PC 5 arrivée à terme (les cartes, échangées pour essais, ne correspondent plus à un démo bien précis).
Un membre de ma famille habitant en France, a bien essayé de m'acheter une PC 6 sur FRANSAT, mais ils sont devenus méfiants : demande du N° de la carte à remplacer, modèle du Démo (pour vérifier sa compatibilité !!!
) _ Mais voilà : réponse : cette coordonnée à déjà été introduite....?? Il serait alors nécessaire de contacter par Téléphone, ce que on ne se risque pas de faire...
Finalement, il va me la commander sur un site "parallèle" _ Je ferai suite à la manœuvre....
A++
Je suis pratiquement dans la même situation : belgique mais déco acheté chez Galli ou Amazon ou Brico belge _ je ne peux plus préciser car j'ai 4 démos mais un seul encore avec PC 5 arrivée à terme (les cartes, échangées pour essais, ne correspondent plus à un démo bien précis).
Un membre de ma famille habitant en France, a bien essayé de m'acheter une PC 6 sur FRANSAT, mais ils sont devenus méfiants : demande du N° de la carte à remplacer, modèle du Démo (pour vérifier sa compatibilité !!!
) _ Mais voilà : réponse : cette coordonnée à déjà été introduite....?? Il serait alors nécessaire de contacter par Téléphone, ce que on ne se risque pas de faire...Finalement, il va me la commander sur un site "parallèle" _ Je ferai suite à la manœuvre....
A++
Édité par MEL2254 le 20/10/2020 à 10:34:43
M
marceljack
le 07/08/2023 à 09:09:41
Bonjour,
Je voudrais signaler ici une pratique qui me semble limite de la part de Fransat.
Les cartes expirées, au lieu de rester lisibles comme dans le cas de TNTSAT (on peut toujours lire les droits) sont "tuées" si on utilise le récepteur avec sa carte expirée sur un programme de Fransat.
Au bout de quelques minutes lorsqu'on change de programme on a le message "erreur carte" au lieu de "vous n'avez pas les droits pour ce programme".
Idem si on veut lire les droits dans le menu informations.
Cette pratique révèle une certaine paranoïa de la part de Fransat.
Autre exemple de l'intrusivité de Fransat, voici le mail que j'ai reçu après avoir testé la validité de ma carte V6 sur leur site, et ce bien que j'aie déjà commandé la carte de remplacement:

Qu'en pensez-vous ?
Je voudrais signaler ici une pratique qui me semble limite de la part de Fransat.
Les cartes expirées, au lieu de rester lisibles comme dans le cas de TNTSAT (on peut toujours lire les droits) sont "tuées" si on utilise le récepteur avec sa carte expirée sur un programme de Fransat.
Au bout de quelques minutes lorsqu'on change de programme on a le message "erreur carte" au lieu de "vous n'avez pas les droits pour ce programme".
Idem si on veut lire les droits dans le menu informations.
Cette pratique révèle une certaine paranoïa de la part de Fransat.
Autre exemple de l'intrusivité de Fransat, voici le mail que j'ai reçu après avoir testé la validité de ma carte V6 sur leur site, et ce bien que j'aie déjà commandé la carte de remplacement:

Qu'en pensez-vous ?
Édité par marceljack le 07/08/2023 à 09:26:10
T
tontonmich
le 07/08/2023 à 10:12:28
Bonjour,
Pour le particulier, c’est 15 balles pour 4 ans, c’est dégueu…..sse, mais c’est supportable,
Pour les professionnels,(hoteliers,hopitaux,ehpad…réémetteur tv de village)en zone non desservie par la tnt terrestre),ce n’est pas la même histoire.
La carte est à la vente plus de 200 € hors taxes, il en faut au minimum 3, et sur certaines installations, il en faut 6, mettez vous à la place du client, car, au départ, les cartes devaient, officieusement ne pas être payantes.
C’est une honte absolue, pour mon cas personnel, certains de mes réseaux câblés utilisent FRANSATPRO, certains de mes relais de télévision également, ça me coûte la peau des rouleaux, ça m’énerve.
Pour le particulier, c’est 15 balles pour 4 ans, c’est dégueu…..sse, mais c’est supportable,
Pour les professionnels,(hoteliers,hopitaux,ehpad…réémetteur tv de village)en zone non desservie par la tnt terrestre),ce n’est pas la même histoire.
La carte est à la vente plus de 200 € hors taxes, il en faut au minimum 3, et sur certaines installations, il en faut 6, mettez vous à la place du client, car, au départ, les cartes devaient, officieusement ne pas être payantes.
C’est une honte absolue, pour mon cas personnel, certains de mes réseaux câblés utilisent FRANSATPRO, certains de mes relais de télévision également, ça me coûte la peau des rouleaux, ça m’énerve.
M
marceljack
le 07/08/2023 à 10:23:39
tontonmich a écrit ↗Bonjour,Bonjour Tontonmich,
Pour le particulier, c’est 15 balles pour 4 ans, c’est dégueu…..sse, mais c’est supportable,
Pour les professionnels,(hoteliers,hopitaux,ehpad…réémetteur tv de village)en zone non desservie par la tnt terrestre),ce n’est pas la même histoire.
La carte est à la vente plus de 200 € hors taxes, il en faut au minimum 3, et sur certaines installations, il en faut 6, mettez vous à la place du client, car, au départ, les cartes devaient, officieusement ne pas être payantes.
C’est une honte absolue, pour mon cas personnel, certains de mes réseaux câblés utilisent FRANSATPRO, certains de mes relais de télévision également, ça me coûte la peau des rouleaux, ça m’énerve.
Je trouve que tu as raison, Fransat abuse de sa position de monopole de fait, en particulier pour les collectivités.
Mais ne serait-il pas possible de les contourner en utilisant les deux transpondeurs multistream (12648V et 12733V) qui transmettent en clair les 6 mux de la TNT pour les réémetteurs terrestres ?
Il existe aujourd'hui des récepteurs pas chers pour les particuliers (moins cher qu'un récepteur Fransat), pour le collectif il faudrait développer une version permettant de récupérer les mux sans les décoder pour les réémettre tels quels en DVB-T.
Le seul inconvénient c'est qu'il n'y a que la version nationale de France 3.
T
tontonmich
le 07/08/2023 à 10:42:11
J’ai déjà utilisé cette solution pour des installations proches de l’entreprise.
J’ai trouvé du matériel «*professionnel*», (je taierai le nom de la marque) utilisant le multistreem, ça marche parfaitement, cependant, les paramètres changent de temps en temps et je crains que ça devienne payant un de ces jours.
Pour la version régionale, ce ne sera pas gênant dans peu de temps, puisque les régionales sont en pourparlers pour disparaître, et puis, le client hotelier s’en tape des régionales!!.
J’ai trouvé du matériel «*professionnel*», (je taierai le nom de la marque) utilisant le multistreem, ça marche parfaitement, cependant, les paramètres changent de temps en temps et je crains que ça devienne payant un de ces jours.
Pour la version régionale, ce ne sera pas gênant dans peu de temps, puisque les régionales sont en pourparlers pour disparaître, et puis, le client hotelier s’en tape des régionales!!.
Édité par tontonmich le 07/08/2023 à 10:44:49
M
marceljack
le 07/08/2023 à 12:01:43
tontonmich a écrit ↗J’ai déjà utilisé cette solution pour des installations proches de l’entreprise.A ma connaissance ça n'a changé qu'une fois quand ils ont passé le multistream de 11509H à 12733V pour que les deux soient dans la même bande et la même polarisation, ce qui doit simplifier certaines installations de réception.
J’ai trouvé du matériel «*professionnel*», (je tairai le nom de la marque) utilisant le multistream, ça marche parfaitement, cependant, les paramètres changent de temps en temps et je crains que ça devienne payant un de ces jours.
Et je ne pense pas que ça devienne payant (ou plutôt crypté) car ça nécessiterait de modifier toutes les installations existantes dans les émetteurs.
En plus ça risquerait à mon avis de gêner le SFN car le décryptage compliquerait la synchronisation entre émetteurs.
T
tompouce
le 07/08/2023 à 13:31:35
marceljack a écrit ↗A ma connaissance ça n'a changé qu'une fois quand ils ont passé le multistream de 11509H à 12733V pour que les deux soient dans la même bande et la même polarisation, ce qui doit simplifier certaines installations de réception.
Et je ne pense pas que ça devienne payant (ou plutôt crypté) car ça nécessiterait de modifier toutes les installations existantes dans les émetteurs.
En plus ça risquerait à mon avis de gêner le SFN car le décryptage compliquerait la synchronisation entre émetteurs.
Bonjour Marceljack et tontonmich,
Le futur des MIS français sera peut être l'encapsulation en T2-Mi, les Italiens ont commencé à tester cela depuis un certain temps; plusieurs pays de l'est l'utilisent également !! Le SFN ne serait pas affecté de cette manière.

Édité par kiki37 le 07/08/2023 à 14:10:36 — Raison : faute de frappe
2
2GALLI
le 08/08/2023 à 11:42:45
Bonjour .
Pour les pays étrangers, Fransat nous autorise maintenant à les acheter et à les expédier partout .
Ce n'était pas le cas au départ .
On en vend des brassées . Il va m'en falloir 240 dans les prochaines semaines .
On en vend aussi de temps en temps avec livraison en France, pour des gens qui ne veulent/peuvent pas aller au bout de la procédure sur le site de Fransat .
Concernant les MIS , il ne me semble pas très raisonnable de le faire en pro, pour des collectivités, sachant qu'il n'y a pas de garantie dans la durée . Mais chacun s'arrangera avec la garantie qu'il propose .
Par contre oui, le T2-MI semble être une voie dans un futur proche.
Des entreprises italiennes me demandent toujours des produits de ce type : MIS / T2-MI .
Plus globalement, on peut comprendre un peu Eutelsat, qui ne gagne pas grand-chose dans cette histoire de Fransat.
Vue les ventes extrêmement réduites en sat maintenant, générant très peu de royalties sur les récepteurs, il reste quoi pour rentabiliser, à par quelques Euros par carte et par an ?
On ne peut pas critiquer une entreprise privée qui essaie de rentabiliser à minima ses investissements .
Eutelsat n'a pas de mission de service public .
C'est l'Etat qui aurait dû prendre ça en charge, si la disponibilité des chaînes de la TNT via sat devait être considéré comme un service public.
Mais déjà, à l'époque, on entendait " tout passera par le net " . C'était un discours facile et exonérant .
Cela dit, je comprends le ressenti des utilisateurs, en première analyse .
Bruno
Pour les pays étrangers, Fransat nous autorise maintenant à les acheter et à les expédier partout .
Ce n'était pas le cas au départ .
On en vend des brassées . Il va m'en falloir 240 dans les prochaines semaines .
On en vend aussi de temps en temps avec livraison en France, pour des gens qui ne veulent/peuvent pas aller au bout de la procédure sur le site de Fransat .
Concernant les MIS , il ne me semble pas très raisonnable de le faire en pro, pour des collectivités, sachant qu'il n'y a pas de garantie dans la durée . Mais chacun s'arrangera avec la garantie qu'il propose .
Par contre oui, le T2-MI semble être une voie dans un futur proche.
Des entreprises italiennes me demandent toujours des produits de ce type : MIS / T2-MI .
Plus globalement, on peut comprendre un peu Eutelsat, qui ne gagne pas grand-chose dans cette histoire de Fransat.
Vue les ventes extrêmement réduites en sat maintenant, générant très peu de royalties sur les récepteurs, il reste quoi pour rentabiliser, à par quelques Euros par carte et par an ?
On ne peut pas critiquer une entreprise privée qui essaie de rentabiliser à minima ses investissements .
Eutelsat n'a pas de mission de service public .
C'est l'Etat qui aurait dû prendre ça en charge, si la disponibilité des chaînes de la TNT via sat devait être considéré comme un service public.
Mais déjà, à l'époque, on entendait " tout passera par le net " . C'était un discours facile et exonérant .
Cela dit, je comprends le ressenti des utilisateurs, en première analyse .
Bruno
M
marceljack
le 08/08/2023 à 15:29:07
2GALLI a écrit ↗On ne peut pas critiquer une entreprise privée qui essaie de rentabiliser à minima ses investissements .Bonjour Bruno,
Eutelsat n'a pas de mission de service public .
C'est l'Etat qui aurait dû prendre ça en charge, si la disponibilité des chaînes de la TNT via sat devait être considéré comme un service public.
Bruno
Tout le monde est d'accord pour dire que c'est l'Etat qui aurait dû prendre à sa charge la couverture gratuite des zones blanches par satellite et à mon avis il aurait mieux fait de faire ça que de garder des milliers de réémetteurs à la fiabilité douteuse, cela aurait coûté moins cher pour un résultat bien meilleur.
C'était d'ailleurs ce qui était envisagé avant le lancement de la TNT (couverture uniquement par les émetteurs principaux).
Et c'est d'ailleurs ce qu'ont fait nos principaux voisins comparables (Allemagne, Angleterre).
Mais à l'époque où Fransat a été lancé (2009) Eutelsat n'était-il pas une filiale de France Telecom ?
Et est-on sûr qu'il ne reçoit pas des subventions de l'état pour Fransat ?
Personnellement ça ne me choque pas plus que ça de payer 15€ tous les 4 ans, par contre je trouve choquant que sur son site Fransat demande le numéro d'une ancienne carte pour en avoir une nouvelle alors que si on l'achète chez un commerçant il ne te demande rien, on peut même payer en liquide (ce qui est normal vu que c'est la même chose quand on achète un pack).
2
2GALLI
le 08/08/2023 à 16:14:31
marceljack a écrit ↗Bonjour Bruno,
Tout le monde est d'accord pour dire que c'est l'Etat qui aurait dû prendre à sa charge la couverture gratuite des zones blanches par satellite et à mon avis il aurait mieux fait de faire ça que de garder des milliers de réémetteurs à la fiabilité douteuse, cela aurait coûté moins cher pour un résultat bien meilleur.
C'était d'ailleurs ce qui était envisagé avant le lancement de la TNT (couverture uniquement par les émetteurs principaux).
Et c'est d'ailleurs ce qu'ont fait nos principaux voisins comparables (Allemagne, Angleterre).
Mais à l'époque où Fransat a été lancé (2009) Eutelsat n'était-il pas une filiale de France Telecom ?
Et est-on sûr qu'il ne reçoit pas des subventions de l'état pour Fransat ?
Personnellement ça ne me choque pas plus que ça de payer 15€ tous les 4 ans, par contre je trouve choquant que sur son site Fransat demande le numéro d'une ancienne carte pour en avoir une nouvelle alors que si on l'achète chez un commerçant il ne te demande rien, on peut même payer en liquide (ce qui est normal vu que c'est la même chose quand on achète un pack).
Bonjour Marceljack .
Je suis entièrement d'accord avec toi. Je n'ai jamais compris la stratégie tout TNT, qui a mis une belle pagaille .
Cependant, Eutelsat est devenu une entreprise de droit privé en 2001. En 2002 FT ne possédait plus que 23% d'Eutelsat et continuait à se désengager . Eutelsat est cotée en bourse depuis 2005 . Déjà loin de ce qu'était France Telecom .
Dans son activité, il y a des services pour le gouvernement. La France peut difficilement se passer d'Eutelsat pour maintenir une certaine indépendance dans des domaines stratégiques, donc Eutelsat peut recevoir des fonds de l'Etat sous différentes formes, bien sûr, comme tout tiers verse des sommes à ses fournisseurs et à ses partenaires mais ce n'est pas tout à fait au niveau de Fransat, qui reste une activité très secondaire pour Eutelsat . Eutelsat n'est pas l'Etat. D'ailleurs ça fonctionne plutôt bien, c'est un signe :-)
La grande différence entre Fransat, qui demande les numéros de carte et TNTsat qui ne les demande pas, c'est que Fransat propose, aussi, des modules + cartes . Je suppose que cela change beaucoup de choses sur les possibilités d'utilisation, en grattant bien, et donc sur les contraintes .
Pour ce qui est de pouvoir payer en liquide, je ne vois pas trop en quoi c'est un avantage, sauf à payer au black pour s'exonérer de la TVA, auprès d'un vendeur à la sauvette, sans facture et donc sans garantie. Mais ça, c'est illégal, ce que personne ici ne saurait cautionner, quitte à "perdre" 2 ou 3 € , qui ne sont pas perdus en fait .
Bruno
M
marceljack
le 09/08/2023 à 08:51:30
2GALLI a écrit ↗Pour ce qui est de pouvoir payer en liquide, je ne vois pas trop en quoi c'est un avantage, sauf à payer au black pour s'exonérer de la TVA, auprès d'un vendeur à la sauvette, sans facture et donc sans garantie. Mais ça, c'est illégal, ce que personne ici ne saurait cautionner, quitte à "perdre" 2 ou 3 € , qui ne sont pas perdus en fait.Bonjour Bruno,
Ce n'est pas un avantage en soi de payer en liquide, sauf que ça permet à un étranger d'être certain de ne pas pouvoir être identifié comme tel par sa carte de crédit et de ne pas risquer de voir sa carte invalidée s'il venait à l'idée de Fransat d'appliquer de manière très stricte la "territorialité" de la carte.

Et c'était possible dès le début quand on achetait un pack, beaucoup plus tard pour renouveler une carte.
Chez TNTSAT on ne te fiche pas mais tu ne peux pas payer en liquide puisque la carte ne se vend que par internet et n'est pas expédiée à l'étranger, bien que des Anglais aient réussi à le faire il y a quelques années en localisant Londres en France dans leur demande
.
Édité par marceljack le 09/08/2023 à 09:11:15
2
2GALLI
le 09/08/2023 à 09:13:42
marceljack a écrit ↗Bonjour Bruno,
Ce n'est pas un avantage en soi de payer en liquide, sauf que ça permet à un étranger d'être certain de ne pas pouvoir être identifié comme tel par sa carte de crédit et de ne pas risquer de voir sa carte invalidée s'il venait à l'idée de Fransat d'appliquer de manière très stricte la "territorialité" de la carte.
Et c'était possible dès le début quand on achetait un pack, beaucoup plus tard pour renouveler une carte.
Chez TNTSAT on ne te fiche pas mais tu ne peux pas payer en liquide puisque la carte ne se vend que par internet.
OK, je comprends ! Mais non, il n'y a aucun risque de fichage, aucun risque d'invalidation de la carte en fonction de la CB. Ce genre de chose est interdite par la Loi , et ne présente pas d'intérêt pour Eutelsat . Beaucoup d'étrangers vivent en France et utilisent des CB étrangères; d'autres ont des comptes sur le net; d'autres enfin font régulièrement des courses en France, physiquement . Il n'y a aucun souci . Les systèmes bancaires sont complètement internationalisés, il n'y a pas de lien direct entre un compte en banque et un pays . Il ne faut pas trop s'inquiéter de ça pour les cartes Fransat, à l'heure où tout peut être analysé au travers de nos comportements sur le net. Les enjeux sont ailleurs .
Vive l'antenne, sans connexion au net, qui ne permet pas la collection des données personnelles :-)
Bruno
M
marceljack
le 09/08/2023 à 09:21:59
2GALLI a écrit ↗Vive l'antenne, sans connexion au net, qui ne permet pas la collection des données personnelles :-)+1
Il n'empêche que FRANSAT avait tenté de se constituer un fichier au début du renouvellement des cartes au moyen d'un questionnaire très intrusif qui demandait la date et lieu de naissance ainsi que le type de matériel utilisé (marque et modèle).
Par la suite ils relançaient le client pour lui proposer de s'abonner à leurs bouquets payants, ce que Canal n'a jamais fait à l'époque du "Canal Ready".
J'avais signalé ce comportement inadmissible à la CNIL qui m'a confirmé que ces demandes d'informations injustifiées étaient illégales et cela a cessé, Fransat ne demande plus que le N° de la carte à remplacer.
2
2GALLI
le 09/08/2023 à 10:23:48
marceljack a écrit ↗+1
Il n'empêche que FRANSAT avait tenté de se constituer un fichier au début du renouvellement des cartes au moyen d'un questionnaire très intrusif qui demandait la date et lieu de naissance ainsi que le type de matériel utilisé (marque et modèle).
Par la suite ils relançaient le client pour lui proposer de s'abonner à leurs bouquets payants, ce que Canal n'a jamais fait à l'époque du "Canal Ready".
J'avais signalé ce comportement inadmissible à la CNIL qui m'a confirmé que ces demandes d'informations injustifiées étaient illégales et cela a cessé, Fransat ne demande plus que le N° de la carte à remplacer.
Ah ça je ne savais pas, car à l'époque je n'étais pas impliqué par ces remplacements de cartes .
Tu as fort bien fait.
C'est peut-être aussi pour ça que nous sommes maintenant autorisés à les commercialiser
car visiblement, c'était pour se constituer un fichier purement commercial .
En principe, la Loi a le dernier mot . De temps à autres :-)
Bruno
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