Problème avec récpeteur SRONG6410

T tepmon le 22/06/2012 à 10:54:32

Bonjour a tous,

Voici de quoi il 'agit.

J'ai connecté mon récepteur pour recevoir TNT SAT - jusque là sans problème. Puis il m'a proposé d'upgrader le firmware pour passer de la version 1.7. a la version 2.2.

L'upgrade s'est déroulé correctement puis lorsque j'ai relancé mon récepteur j 'ai constaté que tout les menus sont vides - tout les indication en texte ont disparues. J 'ai relancé les réglage d'usine cela ne change rien - j ai essayé le menu en anglais mais sans succès.

Les menus sont actifs car si on se déplace à l'aveugle cela agit mais ce n'est pas pratique. Je ne vois même plus les bares de qualité de récpetion du signal pour le réglage.....

Depuis je ne reçois plus rien alors que mon signal est a plus de 75% de qualité.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème ?

J'ajoute qu'après avoir vérifier mes chaines il n'y en a plus que quelques une qui sont reçue (canal+ en clair, BFM, ) par contre plus de tf1, France 2, France 3, France 4 W9 TMC etc.....

J'aimerai relancer manuellement le mise a jour du Firmware mais je ne trouve pas la marche a suivre....

D'avance un grand merci pour vos réponses et suggestions

Meilleures salutations

TEPMON

Édité par tepmon le 22/06/2012 à 11:21:23

J julien74 le 22/06/2012 à 11:50:39

Bonjour et bienvenue sur le forum ,

As-tu essayé de contacter le SAV de Strong par téléphone?

T tepmon le 22/06/2012 à 11:54:14

Je leur ai envoyé un email car je n ai pas trouvé de n° de tél via le site www.strong.tv

T tepmon le 22/06/2012 à 11:55:56

l'idéale c'est que je trouve une bonne âme qui serai prête a faire des photos de tous les menus pour que je puisse m'y retrouver car la je me déplace à "l'aveugle..."

T tontonmich le 22/06/2012 à 12:47:22

Tu dois le retourner au SAV STRONG (demande à ton vendeur), il s'agit d'une mise à jour qui a 'foirée!, c'esr GRATUIT.J'en ai retourné souvent! par l'intermédiaire de mon grossiste.

T TELESATME le 22/06/2012 à 14:17:22

Bonjour @ tous,

D'accord avec tontonmich, renvoi au SAV, ce que j'ai du faire après 3 mois d'utilisation de ce Strong qui eut énormément de bugs lors de sa lancée voici 4 ans; moi, il n'y avait plus du tout d'image...Intervention très rapide et efficace...
Je m'étonne un peu de la phrase "...quand j'ai relancé le démo..." : normalement, surtout ne pas intervenir, attendre que la machine redémarre d'elle même....

Dans un autre post, je m'étonne qu'on parle de "droit" au sujet de FRANSAT !? La carte est "à vie" me semble-t-il ?!

A+

T tepmon le 22/06/2012 à 14:47:29

Merci pour vos message mais visiblement Strong n'a pas la même approche. La réparation ne sera pas gratuite : 68 euro pour un démodulateur de 2007. Pas de reset manuel, pas de possibilité de refaire un upgrade de firmware..bien léger tout cela. je vais lui trouver une place idéale...la poubelle ...

Édité par tepmon le 22/06/2012 à 15:00:29

T TELESATME le 22/06/2012 à 19:24:43

Bonjour,

Si le démo date de 2007, n'a-t-il pas fallu renouveler la carte ?? Le mien date de déc 2008 et je reçois un message("normal" => 4 ans=> 15 € à débourser) m'avertissant de devoir bientôt réaliser cette opération que je ne ferai pas, il va me servir pour (re)pointer mes paraboles car il faut admettre, que malgré que ce soit du matos hyperbasique, l'affichage des barres graphes est TB, beaucoup mieux que sur le DIVA où c'est une vraie galère.

A+

J julien74 le 23/06/2012 à 01:43:03

Dans le Menu , tu as le choix entre:
- Classement avec en sous-menu:
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