Gros bazar dans la TV par satellite chez Orange.

F ffa7478 le 08/04/2013 à 10:53:31

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Édité par ffa7478 le 03/07/2016 à 17:34:34

O olivier61 le 08/04/2013 à 11:36:27

ffa7478 a écrit ↗Bonjour,

Aujourd'hui 8 avril suite à une mise à des terminaux Orange SHD85, il n'est plus possible de capter de nombreuses chaînes comme France 3 sat, Itélé, des chaînes Ciné+, des planètes+...etc....
Je suppose, et j'ose espérer que celle-ci est intervenue avec un jour d'avance car normalement le 9 avril Canalsat opère des modifications sur son plan de service avec l'arrivée de nouvelle chaînes. Evidemment ça ne bronche pas encore sur le forum d'entraide d'Orange.
Une fois de plus, on dénote une non maîtrise chez Orange et un manque de communication auprès des clients, ce qui est tout à fait lamentable mais tellement habituel comme dans bien d'autres sociétés.

Il est hors de question que je les appelle pour entamer un dialogue de sourd, abonnés à la TV d'Orange par satellite, rencontrez vous le même problème?
Merci.

@+

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est le bazar aujourd'hui avec une mise à jour Orange mais ce que je peux affirmer c'est que ce groupe prend les abonnés satellite pour des C....
Je suis aussi abonné chez eux avec un décodeur UHD87 SAT, ce décodeur me pose des problèmes lorsque je télécharge un film avec mon pass vidéo livebox star.Le film se télécharge sans problème j'ai un bon débit mais pour la lecture c'est autre chose, généralement cela commence bien et après quelques minutes, j'ai des ralentissements des coupures de son ,enfin cela devient impossible de visionner le film, le décodeur devient aussi très lent et la fonction pvr fonctionne à moitié et plante le décodeur.J'ai trouvé une solution pour visionner mes films ,je retire le disque dur du décodeur et cela fonctionne mais je ne peux plus enregistrer.J'ai envoyé un courrier recommandé chez Orange , 15 jours après la seule solution que l'on me propose c'est de réinitialiser le décodeur et la live box ou de changer le décodeur , j'ai déjà changé deux fois et il n'y a pas d'amélioration, je leur ai fait savoir que j'en avais assez de faire toujours les mêmes conneries pour rien et eux semblent s'en fiche, depuis un mois mon décodeur est dans son carton d'emballage, j'ai tout débranché car j'en ai marre de cette Daube qui est truffée de bogues .Ils savent que mon décodeur est débranché mais apparemment ils s'en fichent .J'ai demandé quand vont 'ils se décider à publier une mise à jour pour corriger tous les bogues de l'UHD87 SAT, je n'ai eu aucune réponse.Maintenant Orange m'ignore, je continue à payer 40€ par mois uniquement pour le tél et l'internet .Je crois d'ailleurs que les abonnés par sat sont oubliés par cet opérateur .Et que faire ? SI il y avait un Fai capable de me donner un bon débit internet et le tel vers les fixes et potables sans la TV et bien je serai prêt à résilier de suite , mais j'ai déjà essayé SFR, c'est pire quand aux autres ils ne s'intéressent même pas à moi vu que je suis en zone non dégroupée , un plouc de la campagne .
J'en ai vraiment raz la casquette d'Orange .

Édité par olivier61 le 08/04/2013 à 11:38:58

O olivier61 le 08/04/2013 à 12:12:52

ffa7478 a écrit ↗Bonjour Olivier61

Vous n'êtes pas le seul à rencontrer des problème avec ce terminal, c'est pour ça que j'ai refusé leur offre liveplay.
Il faut bien comprendre que toutes ces VOD ne fonctionnent que si on a un débit suffisant, autrement la qualité est mauvaise et ça peut planter.
Ensuite selon les séries ça boggue un max. Orange est dépassé par les événements, mais ils ne sont pas les seuls, il n'y a qu'à regarder chez canal c'est la même chose (Numéricable aussi).
Ces sociétés nous ont fourni du matos non terminés, ce n'est qu'une histoire de prix, ils ne payent pas assez cher le déboggage de leur matériel, il ne faut jamais prendre les dernières nouveautés, c'est truffé de boggue. Mon terminal satellite Orange est maintenant à peu prêt au point, par contre à ces débuts, c'était une catastrophe, mais il est très basique car il n'offre pas la possibilité d'enregistrer.

C'est le monde moderne, c'est normal! C'est normal de trouver normal que ça ne fonctionne pas.
Pauvre France!

@+

Ce qui est inadmissible c'est la légèreté avec laquelle Orange nous traite , je ne me sers plus de leur décodeur et cela ne les interpelle même pas .Mon déco est dans sa boite et bien c'est sans doute encore de ma faute car j'en ai assez de m'agacer avec leur boite blanche affreuse qui bogue sans arrêt.Les forums sont remplis de messages concernant les défauts non corrigés de ce décodeur mais apparemment cela ne les concerne pas.
Aujourd'hui il y a des mises à jour mais uniquement pour les décodeurs adsl et fibre et pour leur dernier bébé live box play .
Cela me révolte d'être ainsi pris pour un blaireau

O olivier61 le 08/04/2013 à 13:48:43

ffa7478 a écrit ↗Mais bien sûr qu'ils nous prennent pour des blaireaux, des gueux même.
Le simple fait d'en savoir autant qu'eux si ce n'est plus et vous êtes un suspect, j'ai été tellement censuré sur leur forum d'entraide que j'en suis parti (à 2 reprises).
La seule solution c'est d'être tel un pitbull et de ne pas les lâcher, ils attendent que vous capituliez, c'est d'ailleurs ce que vous avez fait, ils vont même vous le reprocher car comme vous avez rangé dans sa boite le terminal, vous ne recevez pas les mises à jour.
Vous pouvez très bien vous faire aider par une association de consommateurs pour faire baisser le prix de l'abonnement en revenant à une offre plus basique donc moins chère pour service non rendu. (UFC que choisir).

Le problème que je rencontre aujourd'hui, je l'ai identifié moi même, j'ai reçu la mise à jour top tôt, j'ai des programmes à la place des autres, il m'en manque, j'ai des symptôme de mauvaise détection et de droits non payés selon les chaînes, mais j'ai aussi l'intitulé des nouvelles chaînes HD, ce qui prouve que j'ai raison.
Et je sais même ce qu'il va se passer demain, la situation va s'améliorer mais il me manquera certaines chaînes car la recherche automatique d'aujourd'hui sera impérativement à refaire en manuel.
La plupart de ceux qui vont se réveiller ce midi ou dans la soirée en voulant regarder France 3 vont commencer à braire, et demain ça hurlera: "il me manque des chaînes et j'ai pourtant eu la mise à jour!" et personne de chez eux ne saura leur répondre.
Bon j'ai encore une longueur d'avance sur leur service client, parce que je m'intéresse à ça, mais ceux qui ont d'autres choses à penser, j'ose imaginer leur désarroi avec ce silence d'Orange. Comme d'habitude les blaireaux sont chez Orange ce n'est pas nous.

@+

Je ne fais pas allusion a des réaménagements de service ,je fais allusion à des mises à jour logiciels pour corriger les nombreux bogues de ce décodeur de bas de gamme.

Je les attends au niveau des reproches, actuellement il n'y a aucune mise à jour logiciel pour l'UHD87 SAT , les mises à jour diffusées depuis quelque temps déjà concernent uniquement les décodeurs adsl et fibre ou leur dernier Bébé , la boite toute noire laquelle entre parenthèse est elle aussi truffée de bogues, ils ne tiennent même pas compte de leurs erreurs passées.
De toute façon Orange m'emmerde en ne me proposant aucune action corrective , mais moi aussi j'ai commencé à les emmerder, je ne paie pas chaque mois par prélèvement bancaire, je paie par carte bleue , ce mois ci volontairement j'ai passé la date limite de 6 jours avant d'effectuer le paiement de façon à déclencher chez eux un rappel et je recommencerai chaque mois jusqu'à ce que une solution soit trouvée pour mon problème.
C'est facile de faire payer une offre triplay a tout le monde et de ne pas être capable d'assurer un service tv et vod acceptable.
Si Orange est dans l'incapacité de fournir une offre triplay qui fonctionne aux ploucs de la campagne dont je fais partie , alors il devrait proposer une offre uniquement duo avec l'internet, le tel fixe et mobile et pas pour 40€ mais 25€ seulement.
Moi personnellement la tv d'Orange je m'en fiche , j'ai la tnt qui fonctionne à merveille avec bientôt 6 nouvelles chaines en HD et j'ai aussi canal+ par le satellite avec un décodeur canal ready de chez Humax TN 5050 HDR double tuner et disque dur 320 Go et le déco d'orange n'arrive pas à la cheville de mon décodeur canal ready malgré les contraintes du cahier des charges de canal +
a suivre.

O olivier61 le 08/04/2013 à 15:02:38

ffa7478 a écrit ↗Mais j'avais bien compris que ce qui vous intéresse ce sont les mises à jours pour supprimer les bugs, toujours est il que vous n'aurez pas ces mises s'il reste au placard, celles-ci arrivent par internet.
Vous devriez prendre un abonnement moins cher et rendre leur daube si vous avez mieux avec cet humax et votre abonnement à Canalsat.

@+

Le décodeur peut rester dans son carton, je sais que les mises à jour arrivent par internet mais cela fait au moins 5 mois que les dernières sont arrivées et à ce jour si on consulte le forum de merde d'Orange , forum qui ne sert à rien et bien on peut constater qu'il n'y a pas de mise à jour prévues pour l'uhd87 sat.

Je ne suis pas abonné canalsat,je suis seulement abonné canal+ 5 chaines HD

le pire c'est qu'il n'y a pas d'abonnement moins cher chez eux avec seulement internet à 20mb et le tel fixe et le tel mobile illimité .

Sinon je l'aurai fait depuis longtemps , mais comme je vous l'ai dit dans mon précédent message je vais continuer chaque mois à payer avec du retard pour les emmerder.
C'est de bonne guerre Orange m'emmerde avec son décodeur moi je les emmerde en ne respectant pas les dates limites de paiement , ça déclenche des rappels avec des formulaires de prèlèvements et moi je mets tout cela à la poubelle et j'attends.Ils jouent aux cons et là ils sont pas certains de gagner , je sais aussi jouer au con.
bonne continuation.

S samsat le 08/04/2013 à 16:25:51

bonjour j ai aucun soucis de mon coté

S samsat le 08/04/2013 à 17:45:30

oui c est mon cas pour la tv d orange par sat et sur astra ,je n ai peut etre pas eu la maj alors

O olivier61 le 08/04/2013 à 17:56:23

ffa7478 a écrit ↗Bonjour,

Oui cela ne concerne que les abonnés à la TV d'Orange par satellite qui sont sur Astra.
Et encore pas tous, mais seulement ceux qui ont eu une mise à jour en ayant allumé leur décodeurs. Ces mises à jour semblent se faire par tranches mais je n'en suis pas certain (région par région), elles se font par Internet quand le terminal est relié à la livebox.
Sont affectés également les abonnés à Canalsat qui passent par la carte Orange (comme moi).

Les dernières infos, il ne fallait pas accepter les mises à jours entre 8 et 11 heures ce matin sur le SHD85, (ce que j'ai fait).
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/132178/tv-par-satellite-quel-incident-orange-tv-sat-astra.html

@+

C'est hilarant, j'en suis mort de rire, c'est vraiment des incompétents chez Orange.
De plus ce sont des mises à jour de service pas des mises à jour logiciel.
Déjà que leur décodeur est le champion de la lenteur ,je parle bien sur de celui qu'Orange m'a refiler et qui dort dans son carton depuis un mois alors si maintenant les s'amusent à agacer les abonnés satellites en faisant de telles conneries je me demande vraiment si ils se sentent concernés par leur travail, j'ai l'impression qu'ils s'en fichent et qu'ils attendent la fin du mois pour toucher leur paie.
Je disais que leur décodeur c'était pas la panacée, loin de là, il est lent et c'est normal vu le prix de la caution 49€ il doit être fabriqué avec des composants bas de gamme , tous les rebuts de fabrication , les composants qui ne passent pas les contrôles qualité.Il est lent et le plus grave c'est qu'il est aussi bogué et Orange pourrait corriger les bogues en mettant en ligne des mises à jour logiciel, mais non cela fait bientôt 5 mois que nous n'avons pas eu de mises à jour , ils sont au courant chez Orange de tous ces bogues mais rien pas une action corrective pour les abonnés par satellites .A croire que nous sommes une race à part .C'est inadmissible de la part d'un Fai qui se veut et se vante comme étant le meilleur .La seule chose qu'ils sont capables de faire c'est de changer en permanence leurs offres afin de nous mettre un peu plus dans le brouillard car rien n'est clair ni simple chez eux.

P polino le 08/04/2013 à 18:12:40

Les enfants

Passez chez la concurrence

O olivier61 le 08/04/2013 à 18:24:19

polino a écrit ↗Les enfants
Passez chez la concurrence

Bonjour,

Quelle concurrence??????

Il y a déjà quelque temps j'ai essayé SFR c'est pire et l'internet ne fonctionne que la nuit dans ma campagne, le jour pas de débit trop de monde.

Ensuite Free eux s'intéressent même pas à moi je suis en zone non dégroupée

Les autres bouygues , darty c'est la même chose pour le même prix j'ai encore moins de débit et la tv inutile d'y compter, quoique la tv je m'en fiche .

Mais vous les gars des villes il faudrait un peu vous mettre à notre place , c'est pas la TV adsl HD ni la fibre quand on habite un village de 400 habitants

En ville vous êtes à peu près tous raccordés à l'adsl haut débit , certains sont fibrés mais nous c'est tout juste si on a pas encore les signaux de fumée pour communiquer.

P polino le 08/04/2013 à 18:36:55

Vous voulez un tuyau ? Achetez vous un décodeur Golden Media 9080 HD (comme certains me l'ont conseillé sur ce site), prenez votre carte Orange satellite et introduisez là dans votre Golden Media avec une Cam bien sûr, et vous aurez toutes vos chaines françaises de Hotbird

O olivier61 le 08/04/2013 à 18:47:35

polino a écrit ↗Vous voulez un tuyau ? Achetez vous un décodeur Golden Media 9080 HD (comme certains me l'ont conseillé sur ce site), prenez votre carte Orange satellite et introduisez là dans votre Golden Media avec une Cam bien sûr, et vous aurez toutes vos chaines françaises de Hotbird

Pourquoi cette dépense ? toutes les chaines de la TNT y compris les HD je les ai sur mon antenne terrestre et bientôt j'en aurai 6 de plus début juin en HD pour la basse Normandie.
De plus les décodeurs libres c'est incertain avec tous les changements actuels de codage et de protection de la copie et du piratage.

Et pour information étant abonné à canal+ sur le satellite astra en carte seule avec un décodeur canal ready Humax TN 5050 HDR double tuner et disque dur 330go j'ai aussi la tnt sat et je suis certain que mon terminal sera mis à jour si le codage évolue , ce qui est prévu cette année d'après certaines sources on entend parler de tout en dvb-s2.

alors dépenser de l'argent dans un décodeur qui risque d'être mis au placard dans quelques mois non pas pour moi.

P polino le 08/04/2013 à 19:00:01

Mais vous etes toujours aussi négatif et accusateur M. FT 7478 ou est le trafficotage si je décide de mettre ma carte Orange dans mon Golden Media ? Cela fonctionne tres bien et je ne vois pas ou je "trafficote" A bon entendeur

S samsat le 08/04/2013 à 19:32:18

ça marche aussi sur certaines chaines avec le xeobox 7200 et 8200 mais uniquement sur ab3 et hotbird et aussi sur le virtuoz hd fransat

G gouik le 08/04/2013 à 20:29:22

C'est bien à savoir ça qu'il ne faut SURTOUT pas mettre la carte orange dans le terminal orange pour pouvoir l'utiliser dans un terminal libre. Abonné orange depuis peu, je voudrais bien demander la réception par satellite, mais utiliser comme toujours un terminal libre (j'aime pas relier ce terminal à la box...).

G gouik le 08/04/2013 à 20:30:13

polino a écrit ↗les enfants
Passez chez la concurrence

SURTOUT PAS SFR ADSL a la campagne c'est une horreur!

L Llexam le 08/04/2013 à 22:11:22

polino a écrit ↗Vous voulez un tuyau ? Achetez vous un décodeur Golden Media 9080 HD (comme certains me l'ont conseillé sur ce site), prenez votre carte Orange satellite et introduisez là dans votre Golden Media avec une Cam bien sûr, et vous aurez toutes vos chaines françaises de Hotbird

Bonsoir,
Oui, mais alors comment viennent les droits de la carte

, je croyais qu'il venaient d'internet!!!

Si la carte fonctionne avec un Golden-Média, alors les droits viennent par satellite, c'est obligé...

@+

L Llexam le 08/04/2013 à 22:27:26

Bonsoir ffa,
As tu essayé de faire fonctionner le terminal Orange pendant plusieurs jours sans le raccorder sur la box?

Il parait qu'au bout de quelques jours qu'il n'y ait plus rien de décodé, sauf les chaines en claires qui passeraient, mais ce ne sont aussi que des rumeurs que je n'ai pas non plus vérifié (comme je n'ai pas le récepteur).

@+

G gouik le 08/04/2013 à 22:42:22

Le terminal orange doit être accordé à la box, enfin celui qui était livré avec la box il y a 3 ans (terminal blanc dont je ne connais pas la référence), j'avais une connaissance qui avait ce moyen de réception tv uniquement (sur ab3), sa box avait pris la foudre, plus de tv disponible alors que le terminal et la parabole fonctionnait (rentré dans l'ordre après changement de la box). Un système assez vicieux...

Pas de réception des chaines en clair aussi (france 2 et 3 ne passaient pas, bandeau demandant de raccorder à la box).

L Llexam le 08/04/2013 à 22:44:02

OK, merci, c'est pour cela que je pensais que les droits venaient par internet pour obliger l'abonné à garder le terminal chez lui, et ne pas l'emmener en vacances ou chez un voisin par exemple.

@ Polino,
Tu as aussi les chaines HD d'orange sur le 9080?

@+

O olivier61 le 09/04/2013 à 08:49:31

ffa7478 a écrit ↗En tous cas j'ai déjà débranché le câble ethernet, ça fonctionne, mais si je mets sur off l'interrupteur, au redémarrage électrique il y a init et si il n'y a pas de livebox reliée, ça ne s'initialise pas. L'appareil doit être laissé en veille si on débranche le câble. Autre chose, il ne se passe rarement plus d'une semaine sans qu'il faille relancer le terminal sinon les droits de certaines chaînes disparaissent bizarrement (bugs).
Ceci évite de trimbaler le décodeur n'importe où pour les petits malins sauf s'ils utilisent un onduleur, et encore ils ne vont pas aller bien loin.

@+

Bonjour ffa 7478

Je crois que vous vous faites des idées au sujet du flicage d'orange concernant ses décodeurs et l'endroit ou ils sont connectés.
Cela fait aujourd'hui un bon mois que mon décodeur UHD87 SAT est déconnecté de ma live box et rangé dans son emballage d'origine et Orange ne m'a contacté que 2 fois concernant le problème que j'ai évoqué dans d'autres réponses ici et chaque fois non pour m'informer qu'il y aurait dans un avenir incertain des mises à jour pour corriger les bogues logiciel de ce décodeur mais pour me proposer une réinitialisation de ma live box2 et de mon décodeur avec ensuite la possibilité d'un nouvel échange , ce qui je le rappelle ne résout rien puisque les bogues sont des erreurs de programmation .Mais au sujet du fait que mon décodeur était déconnecté du réseau et donc invisible chez eux et bien rien.Orange s'en tape complètement que le décodeur soit actif et raccordé , l'important pour eux c'est que l'abonné continue de payer chaque mois.
Donc le flicage cela me fait bien rire .
C'est d'ailleurs la raison qui m'a poussé à payer mon abonnement par carte bancaire chaque mois mais depuis ce mois ci avec un retard d'une semaine et je vais recommencer chaque mois en augmentant même le retard , il n'y a aucune raison que je sois le seul à être emmerder, je ne refuse pas de payer je veux seulement avoir le service en conséquence et aujourd'hui ce n'est pas le cas.
Pleurer sur les forums je ne suis pas certain que cela serve à quelque chose ,il suffit pour s'en convaincre d'aller sur le forum d'Orange il n'y a que des plaintes et des gens mécontents et cela ne fait rien avancer plus vite

Bonne journée.

Édité par olivier61 le 09/04/2013 à 08:52:04

S samsat le 09/04/2013 à 10:15:51

bonjour et bien moi le decodeur a refait un scan car je n avais plus nrj 12

S samsat le 09/04/2013 à 10:52:45

sur mon aston twin apres la maj de canalsat je n ai plus les noms de chaines qui s affichent mais de numeros comme par exemple la chaine meteo ou c est ecrit 8902

S samsat le 09/04/2013 à 11:14:27

non non c est un canlready tout est en ordre sauf les noms des chaines

O olivier61 le 09/04/2013 à 11:14:54

De toute façon rendre le déco pourri à Orange ne résoudra rien puisque l'offre est triplay mais si on ne prend pas la tv d'orange c'est le même prix 39,90€ par mois

C'est donc du vol de la part de cet opérateur , on est pas obligé de prendre la tv si on la prend on l'a avec les emmerdes de leur boite blanche boguée, mais pour eux de toute façon ça change rien , la facture sera la même .

Mais c'est la France cela , tout le monde râle sur les forums mais en définitive tout le monde accepte la dictature des FAI et on avance pas et comme il n'y a pas de concurrence ça peut durer longtemps .Les abonnés par satellites , les rejetés de l'adsl haut débit et de la fibre seront toujours les dindons de la farce.

Donc Orange pas mieux que les autres , en plus de fournir un service qui n'est pas à la hauteur pour les abonnés satellites non éligibles à l'adsl et la fibre il facture le même prix pour tout le monde .

Un exemple ; bouquet extra = x chaines pour l'adsl et la fibre = 14€ de mémoire et pour les abonnés satellites même prix avec avec une dizaine de chaines en moins.

Édité par olivier61 le 09/04/2013 à 11:17:02

O olivier61 le 09/04/2013 à 11:15:24

ffa7478 a écrit ↗Bonjour,

Ce matin tout est revenu dans l'ordre, je n'ai pas eu à refaire une recherche de chaînes.

@ Olivier61

Je n'ai jamais dit qu'Orange faisait du flicage avec leurs décodeurs, mais qu'ils empêchent qu'ils se baladent dans la nature loin de sa livebox en le rendant inutilisable hors connexion à celle-ci. Des décodeurs il y en a des milliers dans les placards tout comme des cautions dans la poche d'Orange.

@+

De toute façon rendre le déco pourri à Orange ne résoudra rien puisque l'offre est triplay mais si on ne prend pas la tv d'orange c'est le même prix 39,90€ par mois

C'est donc du vol de la part de cet opérateur , on est pas obligé de prendre la tv si on la prend on l'a avec les emmerdes de leur boite blanche boguée, mais pour eux de toute façon ça change rien , la facture sera la même .

Mais c'est la France cela , tout le monde râle sur les forums mais en définitive tout le monde accepte la dictature des FAI et on avance pas et comme il n'y a pas de concurrence ça peut durer longtemps .Les abonnés par satellites , les rejetés de l'adsl haut débit et de la fibre seront toujours les dindons de la farce.

Donc Orange pas mieux que les autres , en plus de fournir un service qui n'est pas à la hauteur pour les abonnés satellites non éligibles à l'adsl et la fibre il facture le même prix pour tout le monde .

Un exemple ; bouquet extra = x chaines pour l'adsl et la fibre = 14€ de mémoire et pour les abonnés satellites même prix avec avec une dizaine de chaines en moins.

O olivier61 le 09/04/2013 à 16:09:51

ffa7478 a écrit ↗Bonjour,

Ce matin tout est revenu dans l'ordre, je n'ai pas eu à refaire une recherche de chaînes.

@ Olivier61

Je n'ai jamais dit qu'Orange faisait du flicage avec leurs décodeurs, mais qu'ils empêchent qu'ils se baladent dans la nature loin de sa livebox en le rendant inutilisable hors connexion à celle-ci. Des décodeurs il y en a des milliers dans les placards tout comme des cautions dans la poche d'Orange.

@+

De toute façon que le décodeur orange soit connecté à la live box ou pas connecté ,Orange s'en fiche , l'important pour lui c'est que chaque mois vous payez .Après si votre décodeur déconne il vous le change 3 ou 4 fois de suite ce qui entre nous n'améliore rien du tout à moins bien sur que vous ayez une vraie panne , ce qu'il faut c'est des mises à jour logiciel mais là c'est trop demandé à Orange .
Actuellement il n'y a que son dernier Bébé qui compte , il est sorti truffé de bogues et il y en a que pour lui aujourd'hui , mise à jour sur mise à jour.Les autres ceux qui ont les anciens décodeurs surtout en version sat , ceux là ils peuvent toujours attendre .
Vous semblez ici tous ou presque critiquer le groupe canal+ mais Orange n'est pas mieux.

Aujourd'hui 11 Avril vu le peu d'intérêt que des services techniques Orange pour mon problème j'ai demandé un bon de restitution de leur daube de décodeur ainsi que pour le disque dur et la carte d'accès .
Je vais tout renvoyer pour récupérer ma caution de 49€.
J'en ai raz le bol de la tv d'orange et de leur décodeur bogué, terminé pour moi ,plus jamais de tv chez orange.
Je vais me contenter de la TNT que je reçois très bien dans l'orne et qui va bientôt s'étoffer de 6 nouvelles chaines en HD pour le 10 juin en Basse Normandie et bien entendu d'un seul décodeur pour ma réception satellite mon Humax TN 5050 HDR double tuner avec un disque dur de 320go qui me donne entière satisfaction, très stable jamais de plantage , enregistrement parfait ,je crois que c'est le meilleur canal ready à ce jour sur le marché.

Édité par olivier61 le 11/04/2013 à 10:36:14

O olivier61 le 13/04/2013 à 07:55:08

ffa7478 a écrit ↗bonsoir,

Voici ce que je viens de recevoir de la part d'Orange et qui concerne le problème du 8 avril: un geste commercial bienvenu pour ceux qui n'ont pas les chaînes cinéma (dommage pour moi je les ai par canalsat) mais ça va faire plaisir à certains.

"""Incident sur votre TV d'Orange le 8 avril

Chère cliente, cher client

Vous êtes abonné(e) à la TV d'Orange par satellite et nous vous en remercions.

En raison de travaux réalisés sur le satellite Astra, le lundi 8 avril, vous avez pu constater des perturbations pour accéder à vos chaînes de TV.

Nous tenons à vous assurer que nous avons mis tout en oeuvre pour rétablir l'accès à vos chaînes dans les meilleurs délais. Le rétablissement est intervenu le mardi 9 avril en début de matinée.

Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement.

Dans ces conditions, nous souhaitons vous faire profiter gratuitement des 5 chaînes du bouquet OCS : le bouquet 100% cinéma et séries de la TV d'Orange.
Vous pourrez y accéder sans aucune action de votre part du 12/04/13 au 07/05/13, en vous rendant directement sur les canaux 46 à 50.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.

Votre service clients"""

@+

C'est du pipeau tout cela ,pour moi la tv d'Orange c'est terminé.

Pour information :Quand il s'agit de nous envoyer des messages d'information sur les soit disant nouveautés réservées comme toujours uniquement aux abonnés adsl et fibre ,chez Orange c'est leur spécialité.Mais à l'inverse quand il faut prendre en compte les doléances de leurs abonnés et commencer par répondre ce qui est la moindre des politesses aux messages que je leur envoie c'est autre chose ,là Orange s'en fiche .

Alors moi aussi ,je renvoie leur merde de décodeur dès que j'ai le bon de restitution et fini pour moi la tv d'Orange et vive canal+

G gouik le 13/04/2013 à 09:13:18

Je vous rassure, chez sfr c'était pas mieux la tv par adsl! Orange dont je suis abonné récemment, je n'ose même pas essayer la tv. étant donné que ma connexion est instable avec des pertes de synchronisations, moins qu'avec sfr (au moins 10 déconnexions par jour, plus que 2 ou 3 avec orange), mais depuis que je suis chez orange, les services qui n'occupent des lignes téléphoniques sont bien plus réactifs pour changer des portions de câble abimés...

O olivier61 le 13/04/2013 à 09:26:07

gouik a écrit ↗Je vous rassure, chez sfr c'était pas mieux la tv par adsl! Orange dont je suis abonné récemment, je n'ose même pas essayer la tv. étant donné que ma connexion est instable avec des pertes de synchronisations, moins qu'avec sfr (au moins 10 déconnexions par jour, plus que 2 ou 3 avec orange), mais depuis que je suis chez orange, les services qui n'occupent des lignes téléphoniques sont bien plus réactifs pour changer des portions de câble abimés...

Je vous crois et pourtant moi c'était la tv d'orange par satellite , mon grief d'ailleurs c'est les bogues non corrigés qui m'empêchent de visionner normalement un film téléchargé avec mon pass live box star.

Mais à ce jour j'ai réglé le problème devant l'incapacité d'Orange à le faire.
Depuis un mois l'UHD87 SAT est rangé dans son emballage d'origine et j'attends le bon de restitution de matériel pour renvoyer leur Daube de boite blanche et récupérer mes 49€ de caution.

G Groumpff le 13/04/2013 à 09:46:00

Bonjour,

Je vois qu'il y'a ici d'heureux possesseur du démo satellite Orange.

Parmi les innombrables bugs qui rendent le SHD87 si attachant, je viens d'en trouver un très très pénible.

J'ai téléchargé des épisodes depuis la VOD OCS, chaine 45.

Le premier, nickel. Le deuxième ne s'est téléchargé que partiellement.

Je ne trouve AUCUNE fontion de suppression de ce fichier.Seulement : Voir, Resumé, Vidéo Suivante et Video Precedente.

Je pense qu'il s'agit d'un problème de place car il semblerait que l'enregistrement se trouve dans la mémoire interne et pas
dans le disque dur.

Donc au final, je ne peux pas regarder l'episode, je ne peux pas le re-télécharger et je suis contraint d'attendre la fin des droits
associés (1 semaine)....

Merci pour vos suggestions.

P.S. : Malgré les bugs / lenteurs / incohérence d'interface, l'image est correcte et l'enregistrement fonctionne.

Je n'ai pas constaté de problème consécutif à la mise à jour des fréquences.

Je suis supris de la qualité et la stabilité de visionnage par le biais de la xbox360. J'ai une liaison 2M, mais c'est a peut près
propre (une bonne VHS ;-), et super stable sans tempo de bufferisation. Seul vrai défaut: necessite un abonnement Xbox Live.
Comment Orange et Micromou s'associent pour pomper encore un peu plus de pognons...

O olivier61 le 13/04/2013 à 11:06:26

Groumpff a écrit ↗Bonjour,

Je vois qu'il y'a ici d'heureux possesseur du démo satellite Orange.

Parmi les innombrables bugs qui rendent le SHD87 si attachant, je viens d'en trouver un très très pénible.

J'ai téléchargé des épisodes depuis la VOD OCS, chaine 45.

Le premier, nickel. Le deuxième ne s'est téléchargé que partiellement.

Je ne trouve AUCUNE fontion de suppression de ce fichier.Seulement : Voir, Resumé, Vidéo Suivante et Video Precedente.

Je pense qu'il s'agit d'un problème de place car il semblerait que l'enregistrement se trouve dans la mémoire interne et pas
dans le disque dur.

Donc au final, je ne peux pas regarder l'episode, je ne peux pas le re-télécharger et je suis contraint d'attendre la fin des droits
associés (1 semaine)....

Merci pour vos suggestions.

P.S. : Malgré les bugs / lenteurs / incohérence d'interface, l'image est correcte et l'enregistrement fonctionne.

Je n'ai pas constaté de problème consécutif à la mise à jour des fréquences.

Je suis supris de la qualité et la stabilité de visionnage par le biais de la xbox360. J'ai une liaison 2M, mais c'est a peut près
propre (une bonne VHS ;-), et super stable sans tempo de bufferisation. Seul vrai défaut: necessite un abonnement Xbox Live.
Comment Orange et Micromou s'associent pour pomper encore un peu plus de pognons...

Bonjour,

Oui on peut enregistrer mais le disque dur et les bogues non corrigés perturbent la lecture des vidéos téléchargées sur mon pass vidéo live box star, le film se télécharge sans problème chez moi, normal 150m du dislam et 20mb de débit , je précise que le dislam de mon village de 400 h n'est pas équipé pour la tv adsl.Mais la lecture quand elle démarre correctement est vite perturbée, ralentissements,coupure de son,arrêt ,le fait de recommencer au début ne règle pas le problème , de plus les fonctions arrêt sur image donc la pause, le ralenti et la vitesse rapide ne fonctionnent plus.Pour retrouver un peu de vélocité il faut retirer le disque dur et là la lecture des vidéos est possible mais on ne peut plus enregistrer.
De toute façon pour moi le problème est régler devant le comportement laxiste des services techniques d'Orange qui sont incapables de me proposer autre chose que des réinitialisations de la box et du décodeur ou un changement de ce celui ci, j'en suis déjà à 3 changements sans aucune amélioration j'ai pris il y a un mois de cela la décision de tout débrancher et de ranger ce décodeur et tous ses accessoires dans son emballage d'origine .De ce fait je ne m'agace plus avec cette boite blanche .J'ai de toute façon pas besoin de la tv d'orange ,je l'avais prise parce que c'est inclus dans ma livebox star avec le pass vidéo et le disque dur mais vu le fonctionnement merdique de cet appareil dû bien sur aux nombreux bogues logiciels qui ne sont pas prêts d'être solutionnés si j'en crois les informations que je peux avoir actuellement, il y a des correctifs diffusés mais cela concerne bien entendu que les décodeurs adsl, fibre et le dernier Bébé d'orange je fais allusion aux deux boites noires.Les autres ceux du satellite comme toujours ils sont considérés comme la seconde roue de la brouette.
Donc moi j'attends maintenant le bon de restitution de matériel pour récupérer mes 49€ et je ne veux plus entendre parler de la tv d'Orange.
J'ai la TNT et le satellite avec canal+ cela me suffit.

Édité par olivier61 le 13/04/2013 à 11:08:50

G gouik le 13/04/2013 à 13:05:04

Il y a entre les récepteurs orange, les tntsat, les cube et tous les récepteurs propriétaires soit des bugs soit des limitations volontaires qui sont vraiment aberrants; entre l'électronique chinoise, les firmwares en version beta perpetuels, c'est la catastrophe. Un récepteur tnt normal ou un récepteur satellite fta eux, même s'ils sont aussi composés d'électronique chinoise sont nettement moins buggés, nettement plus réactifs que ces modèles propriétaires. J'ai donc un strong 7415 (tntsat) un strong 8345 CI (libre) et il n'y a pas photo, le libre est vraiment plus agréable à utiliser.

C camellia22 le 13/04/2013 à 18:59:55

ces vrai que le libre est baucoup mieu que les déconeurs proprietaires mais le vrai problaime viens je pense que les fils du téléphonne n'on jamais été prévu pour faire passé des images de télévision alor pas etonnant que sa boggue souvent

gouik a écrit ↗Il y a entre les récepteurs orange, les tntsat, les cube et tous les récepteurs propriétaires soit des bugs soit des limitations volontaires qui sont vraiment aberrants; entre l'électronique chinoise, les firmwares en version beta perpetuels, c'est la catastrophe. Un récepteur tnt normal ou un récepteur satellite fta eux, même s'ils sont aussi composés d'électronique chinoise sont nettement moins buggés, nettement plus réactifs que ces modèles propriétaires. J'ai donc un strong 7415 (tntsat) un strong 8345 CI (libre) et il n'y a pas photo, le libre est vraiment plus agréable à utiliser.

Gros bazar dans la TV par satellite chez Orange.

Gagnez du temps