Bonjour,
j'ai un terminal Sagem DS81 HD qui a pas fonctionné depuis au moins 18 mois (résidence secondaire) . Dernièrement il a fonctionné normalement durant 3h environ . Par contre le lendemain impossible de le mettre en fonction il affiche en permanence carte extraite alors que la carte est insérée correctement et le signal est bon .
satellite astra 19,2E et Sagem DS81
L
Lescotadien
le 06/07/2023 à 19:01:05
M
marceljack
le 06/07/2023 à 21:01:05
Lescotadien a écrit ↗Bonjour,Bonsoir Lescotadien et bienvenue sur le forum,
j'ai un terminal Sagem DS81 HD qui a pas fonctionné depuis au moins 18 mois (résidence secondaire) . Dernièrement il a fonctionné normalement durant 3h environ . Par contre le lendemain impossible de le mettre en fonction il affiche en permanence carte extraite alors que la carte est insérée correctement et le signal est bon.
As-tu vérifié que la carte était bien enfoncée à fond dans le lecteur de carte ?
Si oui et si le terminal affiche "carte extraite" cela peut provenir d'un mauvais fonctionnement du contacteur de détection de présence carte.
Essaie de débrancher le décodeur du secteur et de faire quelques allers-retours de la carte dans son lecteur en la poussant bien à fond puis rebranche et allume le décodeur.
Si tu as toujours ce message il faudra ouvrir le décodeur pour comprendre ce qui se passe.
L
Lescotadien
le 06/07/2023 à 21:23:32
ok merci pour ta réponse je me rends demain dans ma résidence secondaire et je vais faire ce que tu dis .
S
satelisat
le 07/07/2023 à 10:29:58
es-tu sûr que la carte n'est pas insérée à l'envers ? 
2
2GALLI
le 07/07/2023 à 10:34:22
Bonjour . Effectivement, comme dit Marceljack, vérifier le contact physique ( et le sens d'insertion ...) , en essuyant la puce avec un linge, comme on le fait avec les cartes de crédit .
Mais vérifier aussi si la carte est toujours valable ( 4 ans ). On n'est jamais à l'abri d'un message d'erreur erroné, surtout avec un soft pas forcément à jour .
Je crois avoir déjà eu ce comportement avec de vieilles cartes périmées non utilisées depuis longtemps,
qui re-fonctionnaient quelques heures puis coupaient .
Bruno
Mais vérifier aussi si la carte est toujours valable ( 4 ans ). On n'est jamais à l'abri d'un message d'erreur erroné, surtout avec un soft pas forcément à jour .
Je crois avoir déjà eu ce comportement avec de vieilles cartes périmées non utilisées depuis longtemps,
qui re-fonctionnaient quelques heures puis coupaient .
Bruno
L
Lescotadien
le 07/07/2023 à 15:23:43
Bonjour ,
J'ai fait comme vous m'avez dit nettoyer la carte fait plusieurs va et vient de la carte décodeur éteint puis quand je rebranche celui-ci il fonctionne 2 ou 3 minutes et un message apparaît erreur carte ou carte extraite . Puis sans rien faire tout fonctionne à nouveau pour 2 ou minutes et ainsi de suite .
J'ai fait comme vous m'avez dit nettoyer la carte fait plusieurs va et vient de la carte décodeur éteint puis quand je rebranche celui-ci il fonctionne 2 ou 3 minutes et un message apparaît erreur carte ou carte extraite . Puis sans rien faire tout fonctionne à nouveau pour 2 ou minutes et ainsi de suite .
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2GALLI
le 07/07/2023 à 16:01:18
Lescotadien a écrit ↗Bonjour ,
J'ai fait comme vous m'avez dit nettoyer la carte fait plusieurs va et vient de la carte décodeur éteint puis quand je rebranche celui-ci il fonctionne 2 ou 3 minutes et un message apparaît erreur carte ou carte extraite . Puis sans rien faire tout fonctionne à nouveau pour 2 ou minutes et ainsi de suite .
Les droits son encore bons ?
Bruno
H
herve02
le 07/07/2023 à 16:01:34
Bonjour, si c'est un problème de mauvais contact, peut être essayer dès que ça coupe d'enlever aussitôt la carte puis de la remettre pour voir si ça refonctionne aussitôt.
Etonnant cette durée de fonctionnement fixe de 2 à 3 minutes.
L'idéal serait de tester avec une autre carte.
Etonnant cette durée de fonctionnement fixe de 2 à 3 minutes.
L'idéal serait de tester avec une autre carte.
Édité par herve02 le 07/07/2023 à 16:10:20
M
marceljack
le 07/07/2023 à 18:36:07
Lescotadien a écrit ↗Bonjour ,C'est vraiment curieux.
J'ai fait comme vous m'avez dit nettoyer la carte fait plusieurs va et vient de la carte décodeur éteint puis quand je rebranche celui-ci il fonctionne 2 ou 3 minutes et un message apparaît erreur carte ou carte extraite. Puis sans rien faire tout fonctionne à nouveau pour 2 ou minutes et ainsi de suite.
Est-ce qu'on peut voir ses droits dans le sous-menu "informations" du décodeur ou est ce qu'il ne voit pas la carte ?
Il faudrait essayer la carte dans un autre décodeur pour voir si elle fonctionne et si elle a encore des droits.
M
Marcdp
le 10/07/2023 à 11:31:44
J'ai eu plusieurs fois un problème similaire (carte absente alors qu'une carte valide était insérée correctement) il y a quelques années avec un autre modèle de décodeur Sagem (le DTR 94160S pour être précis).
A chaque fois c'était dû à une alim défaillante et ça a refonctionné normalement après son remplacement
A chaque fois c'était dû à une alim défaillante et ça a refonctionné normalement après son remplacement
C
chistera™
le 10/07/2023 à 11:56:05
un bon coup de gomme sur la puce de la carte fait du bien , mais sagem pour moi ces une marque de m***e
M
marceljack
le 10/07/2023 à 18:21:43
Marcdp a écrit ↗J'ai eu plusieurs fois un problème similaire (carte absente alors qu'une carte valide était insérée correctement) il y a quelques années avec un autre modèle de décodeur Sagem (le DTR 94160S pour être précis).Bonjour,
A chaque fois c'était dû à une alim défaillante et ça a refonctionné normalement après son remplacement
Effectivement, c'est une possibilité.
Il faudrait essayer avec une autre alimentation 12V capable de fournir 1,5A.
Un autre essai à faire avec l'alimentation actuelle: débrancher l'antenne, si l'indication "carte extraite" disparaît c'est un signe que l'alimentation n'arrive pas à fournir assez de courant (en effet en débranchant la parabole la consommation diminue de l'ordre de 200 mA).
Il y aura bien sûr un autre message d'erreur genre "pas de signal".
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