Le nouveau rapport de l'AGCOM sur la consommation d'informations pendant la campagne du référendum constitutionnel des 22-23 mars 2026 décrit une transformation profonde des pratiques médiatiques des Italiens.
Lorsque l'enjeu est civique, la télévision retrouve une place centrale : 58,7 % de la population l'a utilisée pour suivre la campagne, contre 46,2 % pour Internet. Un renversement par rapport aux habitudes ordinaires, où le numérique domine désormais, comme le confirme l'analyse de la télévision et information des Italiens.
L'étude, réalisée avec GfK Italia, montre que la télévision reste un repère de fiabilité, tandis que les plateformes numériques, en particulier les réseaux sociaux et les plateformes de partage de vidéos, consolident leur rôle de porte d'entrée vers l'information politique. Le bouche-à-oreille familial et amical atteint 25,1 %, soit le double de la consommation habituelle, confirmant la réactivation des réseaux sociaux informels en période électorale. À l'inverse, 10,7 % des citoyens déclarent ne pas avoir été informés.
L'accès à l'information est fortement corrélé à la participation électorale : les votants utilisent davantage et plus diversément les sources, combinant télévision et numérique. Les abstentionnistes, eux, déclarent plus souvent un manque d'information. Internet devient le principal facteur de distinction entre les deux groupes.
Les différences générationnelles sont marquées : les jeunes privilégient Internet, tandis que la télévision domine chez les personnes âgées. Le niveau d'études joue un rôle clé : chez les diplômés, Internet devient la première source (61,5 %), confirmant l'importance du capital culturel dans l'accès à des sources plus complexes. Géographiquement, la télévision reste dominante partout, mais l'usage d'Internet est plus élevé en Italie centrale (52,2 %) qu'au nord (44 %). Ces chiffres s'inscrivent dans les tendances plus larges de la consommation médiatique en Italie.
L'analyse des sources numériques montre que les réseaux sociaux et les plateformes vidéo constituent le principal point d'entrée vers l'information politique en ligne (20,4 %). Les sources algorithmiques (agrégateurs, messageries, chatbots IA) dépassent les sources éditoriales en ligne (34,2 % contre 22,4 %), signalant un déplacement du pouvoir d'intermédiation vers les plateformes.
L'accès via les réseaux sociaux reste concentré sur quelques plateformes : Facebook domine, suivi d'Instagram, TikTok et YouTube. Les électeurs privilégient légèrement Facebook, tandis qu'Instagram et TikTok sont plus populaires chez les non-votants. Les différences générationnelles sont très fortes : Instagram et TikTok sont massivement utilisés par les jeunes, Facebook par les plus âgés.
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