Starlink offre à ses plus anciens abonnés, ceux qui utilisent encore le kit de première génération à antenne ronde, un nouveau kit Standard gratuit, avec un support offert et une installation gratuite sur demande, selon une page d'assistance publiée par l'opérateur.
« Les clients éligibles qui ont été parmi les premiers à se connecter à Starlink et qui utilisent encore un kit de première génération peuvent recevoir gratuitement un nouveau kit Standard », indique le service d'Internet par satellite de SpaceX. Aucune démarche n'est nécessaire : les abonnés concernés recevront une invitation par e-mail.
Un kit complet, mais l'ancienne antenne sera désactivée
Le kit proposé comprend l'antenne Starlink Standard de quatrième génération, avec sa béquille intégrée, le Routeur 3, l'alimentation et les câbles. Starlink fournit aussi un support gratuit et propose une installation gratuite aux abonnés qui la demandent.
En contrepartie, l'antenne ronde motorisée, livrée aux premiers abonnés en 2020 et 2021, sera désactivée dès que le nouveau terminal sera en ligne, ou 14 jours après la livraison, selon ce qui arrive en premier. Elle ne pourra être ni réactivée ni transférée, et n'a pas à être renvoyée.
Starlink n'a précisé ni le nombre de clients concernés, ni la liste des pays, ni la date de fin de l'opération. Ce geste commercial intervient quelques jours après l'annonce du passage à une tarification dynamique des abonnements résidentiels de Starlink.
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