L'accès Wi-Fi Internet à haut débit sur l'ensemble du réseau Thalys, soit en Belgique, en France, en Allemagne et aux Pays-Bas, est maintenant une réalité commerciale. 25% des rames sont déjà équipées et dès l'automne 2008, la totalité du parc le sera. La mise en place du service Wi-Fi par Thalys répond à la fois aux attentes fortes de sa clientèle business , pour qui le temps de voyage offre désormais les mêmes facilités qu'au bureau, et à celles des voyageurs loisirs dont l'expérience du voyage est enrichie. Après une étude approfondie au niveau technique et commercial, Thalys a sélectionné en septembre 2007 le Consortium composé de Nokia Siemens Networks, 21Net et Telenet. Le Consortium a fourni une solution de bout en bout entièrement hébergée permettant des services Internet haut débit sur les trains internationaux à grande vitesse. Selon les termes du contrat « Managed Services », le Consortium a non seulement conçu un réseau sans fil transfrontalier innovant, incluant des points Wi-Fi embarqués, mais a également fourni et installé toute la technologie nécessaire. Il est aussi en charge de l'exploitation et de la maintenance du service sur l'ensemble du réseau Thalys. Le Consortium a choisi d'associer les technologies satellite, UMTS et Wi-Fi pour garantir des connexions Internet en continu à bord des trains qui traversent les frontières à 300 km/h. La combinaison de ces trois technologies d'accès à Internet garantit une couverture optimale dans tous les pays, en fonction des technologies sans fil disponibles au cours du voyage. Les voyageurs ont la garantie d'avoir à bord de Thalys la meilleure connexion Internet possible grâce au basculement continu entre les technologies disponibles.
Les tarifs :

En Confort 1, l'accès au portail ThalysNet et à Internet est compris dans le prix du billet, au même titre que les autres services proposés en Comfort 1 : repas servi à la place, presse à disposition, etc.
En Confort 2, l'accès au portail ThalysNet est gratuit, l'accès à Internet est payant :
- 6,50 EUR pour 60 minutes de connexion. Le temps est décompté à partir de la première connexion et la session est à utiliser au cours d'un même voyage ;
- 13 EUR pour un accès illimité lors d'un voyage, quelle qu'en soit sa durée.
Deux modes de paiement sont proposés : le paiement en ligne avec une carte bancaire (Visa, Mastercard ou American Express) ou l'achat d'une carte prépayée à gratter au ThalysBar des rames équipées.