OPTEX : Campagne de mises à jour des terminaux TNTSAT / Canal Ready

Je ne reçois plus la 2 et la 9.Demodulateur Balmet 9960.Que faire et a quand la mise a jour ?Situaton geographique 30360

Je ne reçois plus TF1 Antoine 2 la 6 d8 arte bfmtv depuis quelques jours est ce normal j'ai fait plusieurs installation mais rien mon antenne satellite est bien réglé je dispose d'un terminal satellite haute définition ORS 9972- HD référence 709972 avec lecteur de carte TNTSAT
merci de votre réponse

Tout ça ne me dit pas quand puis-je espérer recevoir à nouveau France 2

Bonjour,

Je viens de laisser en veille mon récepteur OPTEX ORS 9950 (Réf: 709950) antenne sur Astra.

Dès qu'il y aura du nouveau, je vous informerai.
( pour l'instant les chaînes 2 et 9 ne fonctionnent pas)

J'attends la mise à jour annoncée ...

A titre informatif, j'ai contacté optex qui m'a indiqué que la mise a jour diffusée pour l'humax tn5000hd est la 1.07
il est normal donc que je n'arrive pas à la capter car j'ai déja cette version.

J'ai le même problème que mblascours et je suis situé sur le 30620
Depuis ce soir je n'ai même plus France o gulli W9 etc..

J'ai fait les mises à jour mais elles n'aboutissent pas.

Si quelqu'un trouve la solution

Merci

pas de France 2(message : Vous n'avez pas les droits pour accéder à ce programme), w9, gully, France4, France 5. Lorsque je demande la mise à jour des logiciels, il me dit au bout de 11% : aucune mise à jour disponible.

Même situation que Coco5974...J'ai appelé Optex qui m'a dit que la mise à jour manuelle serait disponible en fin de semaine (cette semaine) sur leur site...Mais toujours rien pour l'instant...

Vous avez déjà vu un site de fabricant correctement tenu à jour ?

Merci pour vos commentaires, je me sens moins seule!
J'espère que ça va bientôt s'arranger.

j'ai un démodulateur optex ors 9950 cela fait 3 semaines que cela dure (pas de france2)
c'est inadmisible...

j'ai un démodulateur optex ors 9950
cela fait 3 semaines que l'incident est présent
optex dit que c'est TNT SAT qui est fautif...
c'est inadmisible..

Bonjour,
Quelqu'un a des nouvelles de la mise à jour?
Merci pour votre réponse!!

Bonjour,
Quelqu'un a des nouvelles de la mise à jour?
Merci pour vos réponses.

Bonjour,
Non toujours rien...ni sur le site...

j ai les memes problemes la 2 w9 la14 la 19 la 17 la 10

comment faire pour retrouver les 6 chaines disparue
le terminal ne veux pas reprogrammer ces chaines
veuillez me dire a qui m'adresser ma carte est valable encore jusqu'en 2015

Bonjour,
Pour les personnes qui possède un OPTEX ors 9950 et que leurs version est la suivante 1.01, aujourd?hui matin j?ai enfin réussi à la mise à jour du 1.02 diffusée sur le transpondeur 63 ! Mais toujours pas de France 2, W9, ect? peut être demain une nouvelle diffusion de logiciel en 1.20 ? ;)

Bonjour,
J'ai un OPTEX ors 9950. Depuis 15 jours environ je ne reçois plus France 2 et W9. Mais depuis 3 jours je n'ai plus non plus TMC - NRJ12 -France 4 - Gulli - France O -
Que faut il que je fasse, je sais que le satelitte doit se régler mais quand. En attendant je ne reçois pratiquement plus de chaines.
Si vous avez une idée !
Merci

la mise a jour pour les optex 9950 doit être transmise du jeudi au dimanche inclus.
dès demain débranchez votre terminal et rebranchez le, si tout se passe bien il devrait détecter une mise a jour (1.20)

jerome04 je vais suivre ton indication mais cela fait plus de3 semaines qu'on dit que la mise a jour sera faite et toujours rien donc a demain soir

voila mise à jour 1.20 effectuer ce matin,tous est ok ;)

Bonjour,
La mise à jour est enfin dispo sur le site Optex mais pour moi elle ne marche toujours pas... "Pas de nouveau logiciel"... J'ai eu beau débrancher/rebrancher ou mettre en veille mais toujours rien...

bonjour GiGi46, vous devez avoir la version 1.02 avant que la mise à jour 1.20 ce mais à jour automatiquement,pour ma part j'ai entendu un petit peut ce matin sur la chaine D17 et il me la afficher,me restait plus appuyer sur ok et attendre la mise à jour,voila bon courage ;)

pour moi cela ne marche pas...

laurel pouvez vous me dire comment je fais pour savoir quelle version j ai 1.02 ou 1.20 merci pour le moment mes chaines ne fonctionne pas

Papy et mamy moncer
bonjour,Tout d?abords vous devez allez dans le menu pour bien faire ,ensuite déplacer vous sur le quatrième icône, il sera marquer ceci : 1 - Consultation des droit.
2 - Boite à messages.
3 - Informations du terminal.
4 - Changer le code pin.
5 ? Niveau de moralité.

Ce qui vous concerne est le 3, vous verrez la version de votre logiciel, exemples : 1.01 où 1.02 où autre tout dépend ci vous avez fait votre mise à jour où pas.
Je vous mais le lien utile de chez OPTEX ors 9950 le fichier est en PDF, jeter un petit coup d??il sur la page 15 : Notice d?utilisation : http://www.optex.fr/Fiche.php?ref=709950&id=15




Bien à vous.

Evjacq quel version logiciel avez vous ?

Bonjour,sur un Optex Ors 9950 en version 1.01 après avoir scrupuleusement suivit les directives d'aujourd'hui sur le site Optex, impossible de faire la première maj en 1.02 (aucun logiciel disponible)malgré le choix du TP 63 et de multiples essais (arrêt du boitier, débranchement câble antenne avant maj...) Du coup, impossibilité de faire la suite pour passer en 1.20. D'autres personnes sont elles dans ce cas de figure? Merci!

bonjour Tuco, pour ma part j étais comme vous hier matin en 1.01 et par hasard j ai fait la mise a jour 1.02 sur le TP 63 et tout a bien été et cela OPTEX ne la pas signaler !, vu que les mises a jour pour le 1.20 est du jeudi au dimanche jusq au 21 avril ,peut ètre qu'il font des autres mise a jour (1.02 ) les autres jours

bien a vous ;)

Merci Laurel pour votre réponse. C'est effectivement une bonne hypothèse, même si Optex n'en parle pas, et si c'est le cas il ferait bien de le préciser afin d'éviter de nombreux essais infructueux et beaucoup de questions en suspens. Ce qui me gêne, c'est qu'ils disent dans leur procédure que la maj 1.02 peut être faite à n'importe quel jour de la semaine... bref, tout n'est pas clair (et c'est bien dommage), mais nous allons persévérer dans les essais afin d'y arriver!

Effectivement il le dise bien : elle peut être réalisé à n importe quel moment de la semaine j avais sauté quelque lignes lol , je ne peux vous aider ! Bon courage

pour ceux ayant des problèmes tentez une réinitialisation d'usine du terminal pour voir.

Pareil pour moi Optex ORS9950 version 1.01 tp63 etc... Résultat aucun nouveau logiciel.
Je vais faire comme dis Jérôme4 pour voir

pour laurel j'ai 1.03

bonjour.j ai suivi tous les etapes et rien...pas e logiciel..tecnicien de optex ma repondu attendre que astra le dispobilise...ils annonces le logiciel mais il n est pas disponible....je ne comprend pas...

concernant le terminal BALMET 9960 je viens à l'instant de l'allumer et surprise il m'a demandé de faire la mise à jour que j'ai faite et tout est rentré dans l'ordre
j'ai récupéré toute les chaines.

j'espère que ce sera le cas pour vous tous

bonne soirée

je viens de le brancher et.....rien...j essaye avec le 63..rien pas de logiciel disponible....a l aide.

Bonjour,
J'ai encore une vieille version 0.33. Pouvez-vous me dire s'il est encore possible de mettre les versions successives jusqu'à la plus récente? Et si oui, que dois-je faire.
J'ai essayé la mise à jour manuelle mais ça ne fonctionne pas.
Merci d'avance de votre aide...

avec balmet 9960.stef30 a tu reussi a voir le logiciel? comment?

moi j ai la version 1 .01....mais rien a faire...de l aide s il vous plais. merci

tout simplement en l'allumant il m'a proposé de faire la mise à jour 1.20 et j'ai appuyé sur ok

l'afficheur à défilé jusqu?à 100 et il a rebooter

depuis tout est ok

Toujours pas de firmware 1.02 disponible à ce jour pour une maj depuis 1.01 pour l'Optex Ors 9950. Donc impossibilité de recevoir la 1.20 en automatique, et problème de perte de chaînes toujours présent. J'ai l'impression que Optex a mis sa solution en ligne un peu à la va-vite et sans trop la tester, et ça c'est vraiment pas terrible pour des professionels...

bonsoir g un balmet 9960 et impossible de faire la MàJ quelqu un a le meme probleme ? merci d avance

J'ai 2 décodeurs ORS 9950 et le même problème que beaucoup d'entre vous, à savoir qu'il n'y a pas de mise à jour disponible de la version 1.01 à 1.02. Je trouve cela également inadmissible de leur part d'autant plus que par email ce matin, il me faisait savoir que je pouvais procéder à la mise à jour. Donc grosse déception, d'autant que le nombre de chaines visibles est limité désormais...

pareil...

Bonjour,
Mon Optex Ors 9950 est d'origine à la version 1.01. Pas encore réussi à obtenir de mise à jour hier jeudi 21. Le signal est à environ 80% et 75% de qualité. Mais est-ce suffisant? Faut-il être sur une chaine en particulier pour que la mise à jour soit détectée?

ce matin toujours rien....

Pour moi ça marche ENFIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour phil1331,pour la réception et la qualité pas de problème moi j avais 75% et 68% et mercredi à 9h30 j ai Cu avoir la version 1.02,je ne pense pas qu il ai une chaine particulière pour moi je l ai laisser allumer sur la chaine 17 (D17) et le lendemain la version 1.20 fait automatiquement après avoir confirmer la new MAJ (ok), mais peut être qu'ils ont des heures et des jours pour les mises à jour ! Bonne chance ;)

Bonjour à tous, hier soir impossible de faire les mises à jour. Ce matin j'ai allumé mon ORS9950 et miracle la mise à jour de 1.01 à 1.02 a fonctionné sans problème, après quoi j'ai suivit la procédure OPTEX et j'ai retrouvé toutes les chaines. Donc ne pas désespérer. Bonne chance à tous.

Pour Phil1331. Je pense que le signal n'a rien à voir. Si tu captes Astra, c'est bon. Pour la chaine il n'y a pas de chaine particulière. Hier j'avais essayé 20 fois sans succès et ce matin YESSSSSSS.....

Bonjour,
DERNIERE INFO POUR REMONTER LE MORAL

Désolé pour le loupé d?hier mais la mise à jour est bien diffusée depuis ce matin.
Vous pouvez donc mettre à jour votre décodeur en suivant la même procédure.

Sincères salutations / Best regards
OPTEX

bonjour.. ca marche

Maj effectuée sans problème en fin de matinée pour Ors 9950 depuis une version 1.01 tout est nickel passage en 1.20 et toutes les chaines de nouveau fonctionnelles. Hier était un coup manqué mais tout est opérationnel aujourd'hui. Merci à tous!

Bonjour,
Ce matin, j'ai effectué la mise à jour MANUELLE pour ORS 9950. J'avais encore une version 0.33. Je me suis mise sur TP 63 et ai demandé une mise à jour. Et ça a fonctionné!!!! Les maj successives se sont faites automatiquement. J'ai récupéré toutes les chaînes manquantes.
Bonne chance à tout le monde.

vanavana bonjour pouvez vous m expliquer comment je me met sur tp 63 car mon decodeur a les memes carecteristiques que le votre merci

Pour Papy et Mamy Moncer: il faut suivre à la lettre toutes les indications pour la maj c'est un fichier PDF disponible ici: http://www.optex.fr/Divers/OTA032013.pdf
Tout est indiqué étape 2 paragraphe 2 pour le passage en TP 63 ça sera plus simple qu'une longue explication...

Tout marche nickel à nouveau, j'espère qu'il en est de même pour tous.

tuco mille merci on a suivi vos conseils a la letre et c nikel tout marche on revit avec nos chaines

pour moi la MAJ s'est effectué du 1.01 au 1.02 mais toujours pas en 1.20 malgré toutes les manip que j'ai essayé;... ras le bol optex et les satellites !!!

Pour Papy et Mamy Moncer : désolée je viens de voir votre message mais je suis bien contente que quelqu'un d'autre ait pu vous aider.
Pour Moamoa : vous êtes-vous mis sur TP 63? Sinon ça ne marche pas. J'avais d'abord essayé en demandant juste la màj et rien à faire. Lorsque j'ai changé le TP, ça a marché du premier coup.
Bon courage .....

oui sur le TP 63; Puis sur le premier par défaut, et un autre , j'ai passé plusieurs heures aujourd'hui à éteindre, mettre en veille, essayer de faire la mise à jour, toujours rien....:+((

Salut Moamoa, il ne faut pas aller sur le Canal 63 pour avoir la version 1.20. Une fois que tu es passé à la version 1.02, c'est ton décodeur qui doit te proposer directement de passer la version 1.20. Mais il y a des jours pour faire cela. Voici le lien pour le mode d'emploi au cas où tu ne l'aurais pas. Bonne chance.
http://www.optex.fr/Divers/OTA032013

Merci Lauremi. Sur le site et confirmé par le service support : du jeudi au lundi. Je suis don en plein dedans .... Hors il ne se passe rien . Pas plus ce matin à l ouverture par 3 fois . Mauvaise pub pour l assistance optex, qui font "galèrer" leurs clients en otages d un problème du à l entreprise...
Merci et bon dimanche . Cdt.

pour sûr que c'est une galère...et en plus il faut un minimun de technique car je lis canal 63 alors que c'est un transpondeur n°63 (qu'est ce qu'un transpondeur)
de plus la mise a jour du logiciel de 1.00 à 1.20 pourquoi ne se fait elle pas systématiquement si cette mise a jour évolue tous les 2 mois on n'est pas sorti de cette galère

Salut Moamoa, désolé pour toi, je te comprends très bien. Peut-être devrais-tu demander conseil sur le site Optex. Ils répondent très vite. Bonne chance.

ici au portugal toujours rien .je suis instalateur et nous avons pas de signal de 6 chaines.j ai pas mal de reclamation mais nous pouvons rien faire .il est important de penser que beaucoup de personnes aiment la france et veulent savoir ce qui se passe mais comme ça c est difficil.

jose rato.eu tou em portugal e ja actualizei tudo..

J'ai un ORS 9950 pour ma part, j'ai pu faire la mise a jour depuis ce matin. La maj se fait du jeudi au dimanche pour ce modèle. Liste des terminaux sur le site de tntsat. Il faut passer du 1.01 a 1.02 avant de recevoir la maj vers 1.20 qui est auto et s'affiche sur la tv en vous proposant "maj vers 1.20
Pour passer de 1.01 a 1.02 c'est en manuel sur le transpondeur 63. En espérant que ça aide quelqu'un
Bon courage à tous

Toujours rien pour moi, il faut dire que j'ai lancé la maj 1.01 et 1.02 et ne suis pas resté devant le téléviseur puisqu'il ne fallait pas toucher à rien; et puis plus rien, je n'ai jamais pu avoir la maj 1.20 et ce depuis 2 semaines , du jeudi au lundi chaque semaine; le pack ors 9950 a beau etre en veille , je l'alume, aucune maj demandé; et je vais sur le tp 1156/27500/V comme indiqué; toujours rien; j'ai éteints complètement; relancé, enfin tout essayé apparement, toujours rien . Qui peut m'aider; merci d'avance.

je me suis trompé, je voulais dire que j'essai de lancé le maj sur le tp 11856/27500/V comme me l'a conseillé la hot line d'optex.... pour rien.Merci si quelqu'un peut m'aider;
cordialement;
C.A.

pour moamoa
redonne le à.... Optex

Merci pour le conseil Evjacq, mais je ne sais pas si je le retrouverais un jour !! et il reste 2 ans d'abonnement dessus.
Des personnes ont envoyé leur décodeur et ne l'ont jamais récupéré en R.A.R ... et optex répond qu'il n'y ai pour rien !! comme pour les mises à jour. Ras le bol de ce monde d'arnaqueur...pour un lundi de pâques, c'est pas la joie !! Il y a de quoi leur sonner les cloches ! Aller je vais aller me faire cuire un ?uf sur ce coup là :+)) lol Bonne pâques à tous !

Bonjour je n'arrive pas effectuer la MAJ ota sur le tp 63 la progression stop a 14% et je ne parle même de la MAJ automatique. J'ai contacter Optex qui a trouvé la solution de facilité en accusant mon installation ; pourtant jusqu 'a présent j'avais toujours su faire les MAJ .
la reponse d Optex :

Cela peut provenir d?un des points ci-dessous qui peuvent poser problème pour la mise à jour :

1) Votre décodeur doit être connecté directement à votre parabole. (Pas de répartiteur entre l?antenne est le terminal)
2) La barre de qualité dans le menu mise à jour doit vous indiquez une valeur minimum de 60% sur le transpondeur 12604MHz.

Cordialement.

J'ai 2 décodeurs ORS9950 et dans les 2 cas les mises à jour se sont faîtes sans problème. Je précise que mon installation comporte également un répartiteur sur 4 télés. Je ne crois pas avoir un signal très puissant, mais tout à bien fonctionné. Il me semble que dès l'instant où on reçoit le signal on devrait pouvoir effectuer les mises à jour. Bon courage à tous.

bonjour.ce matin bonne nouvelle je reçois la 23 et rmc decouverte... le pire: je ne reçois plus rmc....chaine en option... que faire?
merci d avance

Pour lvesfilipe. Je crois qu'à ce stade, il n'y a plus que la prière ! ;-)))

bjr a tous,
aujourd'hui je n'ai plus france2 -france 4 - gulli - tmc - nrj12 - canal + -
et je ne sais pas comment faire pour les récupérer
quelqu'un a une idée, ou un mode d'emploi
merci

Bjr à tous,
J'ai Optex ors 9950 et je ne reçois plus que 5 chaines TNT
J'ai effectué la mise à jour Optex mais cela me dit aucun logiciel disponoble. Quelqu'un peut m'aider ?
Merci

les mises a jour pour l'optex sont transmisses semaines paires du jeudi au dimanche inclus, mais a condition que ces mises a jour ont toujours lieux. Je vous invite donc a esayer dès jeudi 02/05 ou de contacter le sav d'optex.

le SAV a la Française , on laisse le consommateur ce débrouiller comme il peut . Alors que certaine marque chinoise obscure on réussi la MAJ Tnt sat sans problème

La mise a jour n' a plus lieu que les Jeudis des semaines paires! Renseignements pris auprès d ' un revendeur

''La mise a jour n' a plus lieu que les Jeudis des semaines paires! Renseignements pris auprès d ' un revendeur''

Attention c'est faux!! Sur le terminal ORS9950, les phases de diffusion de la mise à jour auto (version 1.20) se font toutes les semaines du jeudi au dimanche inclus.
Les terminaux doivent la détecter en sortie de veille.

C'est bizarre une fois de plus nous somme jeudi et toujours pas MAJ de mon ORS9950

Il faut réessayer Jeudi prochain!

Bonjour,
cela fait quelques mois que je ne capte plus bons nombre de chaines.J'ai essayé de faire la mise à jour mais en vain.La MAJ manuelle ne peut pas se faire tout les jours???

Bonjour,

Si la mise à jour 1.20 est belle et bien diffusée depuis hier 10h00!!sous réserve que la version logiciel actuelle de votre appareil soit en 1.02.
Si votre terminal ne la détecte pas, il vous suffit de forcer la détection dans le menu : Installation > Mise à jour logiciel > 11856/27500/Verticale en appuyant sur la touche F1 rouge dela télécommande.

Moi après des semaines sans le 2 et W9 et d'autres; tout à coup j'ai eu enfin la possibilité de faire la mise à jour en 1.20 . Mais maintenant cela ne capte plus bien donc je n'ai plus toute les chaines, les message c'est pas ou mauvais signal...!!!
Bon courage à tous!!!

Que s'est il passé pour que la proposition de la Maj 1.20 se fasse, alors que depuis des semaines, du jeudi au dimanches paires et impaires jamais rien ne se passait; alors c'est vraiment aléatoire leur truc à optex, et depuis j'ai la bonne version mais plus certaines chaines car "pas ou mauvais signal " !!! Y aurait il quelqu 'un a qui cela est arrivé ?
Merci de vos infos car idem 2 semaines maintenant que je bidouille, quand je veux la 2ème et d'autres chaines je vais sur réglage rechercheet je change les fréquences LNB car pour la 2 maintenant c'est 9750 MHz alors que la 1ère c'est une autre fréquence ... ect... Super drole comme passe temps Merci optex et tes mises à jour

Bonjour à vous,
J'ai apparemment le même problème que vous...
Je possède un BALMET 9960
Version matériel : 1700V001
Version Bootloader : 0,02
Version logiciel 0.33

Et je n'ai plus plusieurs chaines,
J'ai essayé la mise a jour manuelle,
Mais rien ne marche.

Pouvez vous me conseiller ?
Merci

Qui sait pourquoi on ne capte plus les chaînes depuis la mise a jour sur optex 9950? Maj1.20. Maintenant : pas ou mauvais signal !! Alors qu'avant leur bazar cela fonctionnait très bien:+((

J'ai testé toutes vos recommandations tout les jours.
Je pensais être sauvé par la MAJ manuelle d'Optex pour un 9950 et impossible d'être déjà en 1.20???

C'est quoi cette arnaque? Acheter Français qu'il disait!!!

bonjour a tous j'ai le même problème que vous !!!
j'ai un Balmet 9960 ^^
version Mat:1700V001
version bootloader:0,02
version logiciel: 1,O1
j'ai essayer toutes vos manipulations les unes après les autres rien ne fonctionne .....

HELP ME !!! :/

optex 9950 ou balmet 9960, sous reserve d'être toujours diffusés, mises a jour du jeudi au dimanche pour un passage en 1.20
si plus de signal faites un reset usine puis un repointage antenne si nécessaire ou un test sur une autre installation.

bonjour
arriver le 4 05 2013 plus de chaines de 1 2 3 ect..reste la 11 13 ... imposible de faire la mise a jour comme indiqé
chez optex
optex ors9950

Bonjour,
Même chose chez moi plus de 2,3 ,TMC,NRJ12,France4,6,9
Je ne sais plus quoi faire
Savez quand il faut faire la mise à jour par rapport au satelitte ?
j'ai essayé aujourdh'hui, hier pour la mise a jour du mogiciel 1.02 mais arrivé a 14% il s'arrête et dit aucun logiciel détecté , que faire ?
Merci si vous avez une idée
Xavus

a lire ce pdf : http://www.optex.fr/Divers/OTA032013.pdf

a noter que la mise a jour ne sera pas prolongée (voir site optex)

Merci de l'info !!!
Sauf que... il reste un mois et demi à attendre pour avoir raté la dernière...

Je me suis rendu chez un revendeur démodulateur Optex ORS 9950 et nous avons téléphoné a la maison mère: pas de mise a jour avant le 15 Juin! J' ai acheté un autre démodulateur( cout 150e) Bonjour l' arnaque! J' ai un Optex a vendre, si ça intéresse quelqu'un je fais un bon prix! Bonne journée.

Andghi, ton commentaire n'est pas d'une grande utilité!! cela à été signaler par OPTEX dés le début du problème,moi -même j'ai éffectuer la mise à jour en temps et heure necessaire et ça refonctionne parfaitement bien!!!

Tu aurais été plus réactif tu aurais économiser 150? !!!! LOl

Absent lors des manipulations pour passer à 1.02 puis 1.20 je ne peux rien faire avec mon terminal 9960 qui a la version 0.03 (mise en service 06/2010). J'ai tout essayé samedi, dimanche...Que dois-je faire ? Merci par avance.

Bonjour Michelb14,

2 choix s'offre à vous :
_Soit patienter jusqu'au13 juin prochain pour éffectuer la mise à jàur manuellement sur le transpondeur 12604/22000/V.
_ Soit retourner le terminal à OPTEX afin qu'il le mettent à jour en usine (délais 1 semaine).

Bonne journée.

Lucas, d'accord avec toi mais ce démodulateur est dans mon mobil home et la réouverture du camping ne se fait que le 1er Avril! Je ne pouvais y avoir accès avant. D'ou l'investissement dans un autre démodulateur. Cordialement

Bonjour Andghi, Alors pourquoi tu dénigre OPTEX il n'en peuvent rien eux !! Que ton camping ouvre le 1 avril !!! La mise à jour était toujours diffusée à cette date.

Perso, je les trouvent trés professionnel par rapport à d'autre grande marque qui ne répondent jamais ou dans l'impossiblité de les joindrent. Moi ils m'ont rensiegnez et dépanner dans des délais satisfaisant et gratuitement.
Il faut remettre les choses à leur place quelques fois!

Cordialement.

ouaip ça craint sévère leur affaire, mettez un rateau en plus du bol, et deux récepteurs... Tonnia fait le même coup évidemment, et il doivent passer l'ordre de mise à jour sur le journal de 20h comme si tout le monde suivait ça, je n'éteint mon appareil qu'avec la télécommande, ce fut une grosse erreur...
J'attend donc le 15 juin avec la 7, 11, 15, 16 et 17, je vais me poiler avec tout ça! merci TNTSAT pour l'offre de ces chaines gratuites à 15 euros la carte et aucun service client.

dernière chance pour faire la mise a jour


http://forum.telesatellite.com/showthread.php/1282-derniere-chance-de-mettre-a-jour-votre-recepteur-tnt-sat

Bonjour.
Resolu.

J'ai renvoyer le decodeur chez optex.
reçu 6 jour apres avec la mise a jour 1.20.
PS juste payé les frais d'envoi.
Autre solution atendre le 13 juin 2013 pour une derniere
tentative.Apres le service est payant.

Starky comment as tu procédé pour renvoyer le décodeur chez Optex ?

bonjour
j'ai telephoné au S A V OPTEX AU 04 92 44 39 85. et on ma donner la marge a suivre. Ce numero se trouve sur la notice d'utilisation.
P S. JE SUIS DANS LE VAR.

Merci de ta réponse Starky
PS: moi je suis du 59 on peut pas faire plus éloigné