Espagne
 

La télévision payante n'a pas la cote en Espagne

Carlos PIRES
22 octobre 2018 à 23h30  
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La TV payante déplaît aux Espagnols. C'est en tout cas, ce que montre l'enquête menée par la Commission Nationale des Marchés et de Concurrence (CNMC), qui place la TV payante comme le service le moins valorisé par les foyers espagnols.

Selon l’étude, 18,6% des foyers interrogés ont révélé être peu ou pas du tout satisfaits du service fourni. Les raisons de ce mécontentement : le prix, considéré trop élevé pour 75,8% des clients, alors que le manque de qualité du service est mis en avant par 22,1% des foyers.

À contrario, les services de communications mobiles sont ceux qui reçoivent le moins de plaintes sur le marché espagnol, avec seulement 11% d’insatisfaits.

4 commentaires

P
Patrikmore - Il y a 6 ans
La télévision payante majoritaire en Espagne est une télévision otage du FAI principal (Movistar-Telefónica) quoique le FAI Orange Espagne récemment s'y est mis aussi. Cela explique tout. Lorsque un distributeur d'internet distribue aussi de l'audiovisuel c'est trop conditionné. Faudrait laisser faire des distributeurs indépendants. L'exemple de Canal+France n'est pas bon non plus, parce que celui-ci agit comme un FAI sans l'être.
M
Marion - Il y a 6 ans
Bonjour Patrikmore,

la télévision à péage en Europe à mon avis fonctionnent de moins en moins bien et pour plusieurs raisons :

La TNT gratuite (et parfois payantes) qui a changé la donne.
La télévision par internet en gratuit et payant là aussi qui suffit.
Les jeunes qui préfèrent le monde du Web à celui de la télévision traditionnelle.
La télévision de rattrapage qui change les conditions de diffusions.

Le gratuit passe mieux à une époque de crise, les familles préfèrent un abonnement au vrai cinéma/séries/documentaires à celui des opérateurs satellites.
La redevance qui augmente et qui fait réfléchir quand il faut en plus s'abonner à une offre payante.
ADLS et fibre de base qui offre déjà une offre télévision largement suffisante pour la majorité des téléspectateurs.

Le gratuit passe mieux et de nombreux pays comme l'Allemagne , l'Angleterre,l'Italie etc... l'appliquent comme le standard qui fonctionne.
Alors le choix d'avoir le choix , oui d'accord mais si le prix en vaut la chandelle.
Les prix et les offres payantes ne correspondent pas forcément avec l'attente de l'abonné.

Cordialement
Marion
t
tartiflette - Il y a 6 ans
Il suffirait que personne n' en achête, pour que ça ne se vende plus !

Dixit Coluche !
C
Citoyenne du Monde - Il y a 6 ans
Que faut-il en conclure? Tentons d'y répondre !
L'Espagne est un pays civilisé qui ne perd pas son argent et son temps à regarder des chaînes payantes hors de prix de l'opérateur M+ en monopole. Dans ce cas, la TDT gratuite fonctionne très bien et suffit largement. Il y avait des chaînes ciné sur la TDT gratuite. Et pour le sport alors? Direction les bars le soir pour suivre les exploits des clubs locaux. C'est bien plus convivial et en plus on ne se fait pas importuner par des gros lourds comme en France lorsqu'on est une jeune femme.
Un pays tout simplement humain et éduqué. Que de bons souvenirs passés là-bas !
!
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