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Red by SFR plus cher de 3 euros, sauf si...

Frédéric SCHMITT
22 février 2022 à 13h19  
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Abonnés SFR, attention : si vous êtes client de l'offre Red by SFR, votre facture va gonfler de 3 euros par mois si vous ne faites rien.

En effet, depuis quelques semaines, SFR averti ses clients qu'une augmentation automatique de 3 euros aura lieu sur leur facture (soit 36 euros par an de plus) mais en contrepartie, ils auront droit à 200 Go de stockage dans le Cloud de SFR.

Les clients qui se manifestent peuvent refuser en se rendant dans leur espace client et en faisant opposition à cette "offre". Les autres, ceux qui n'auront pas été informés, verront leur facture automatiquement augmentée de 3 euros. Ils ont jusqu'au 1 août 2022 pour s'opposer.

9 commentaires

A
Angélique - Il y a 2 ans
Bonjour,
je ne comprends pas ces méthodes de voyous qui consistent à forcer par la ruse à une augmentation du prix de base d'un forfait.
Ce n'est pas la première tentative de SFR dans le genre:
Sfr la maison mère a fait de même avec là aussi une augmentation camouflée en proposant le illimité sur les appels téléphoniques à l'étranger sur les cellulaires (portables), si l'abonné ne dit rien c'est automatique il bascule sur l'option en plus et bien sur le message est envoyé par mail et fait plus penser à un message de promo du groupe qu'a un vrai message d'alerte de changement du prix de son forfait.
Sfr ne gagne pas en agissant ainsi et cela donne encore une réputation de fourbe qu'il ne devrait pas avoir, qu'il se comporte un peu plus avec sérieux et ne donne pas du grain à moudre aux autres opérateurs qui eux en profitent pour récupérer des clients qui se sentent trahis.

Angélique
p
ph64fr - Il y a 2 ans
Il suffit de lire l'intégralité de son contrat d'abonnement sur les cgv de sont operateur ses toujours en plus petit comme sous les gens ne les lises pas et se plaines après la signature du contrat d'abonnement ses la basse
@+
L
LOLO59 - Il y a 2 ans
Bonjour c'est pour les box internet ou abonnement téléphone ?
m
max - Il y a 2 ans
pour le portable ,j'ai reçu un mail et un courrier papier ,j'ai répondu par la négative !
u
uiopa - Il y a 2 ans
c'est pour les fixes (les box)
p
ph64fr - Il y a 2 ans
Souvent chez eux ses le data téléphonique qui augmente que la box.

Libre au abonnées d'accepté ou non cette offre d'augmentation et de regardé leur sous entendu (exemple a condition de x ou y )


Souvent les gens ne les lises pas et accepte ses l'erreur a ne pas faire et se plaine après des operateurs surtouts de SFR ou ses la routine
@+
M
Maxdumoun - Il y a 2 ans
Des multirécidivistes, mais en France les multirécidivistes ne risquent rien, c'est bien connu puisqu'ils récidivent, alors pourquoi voulez vous qu'ils ne recommencent pas une fois de plus à baiser les clients non vigilants pour ne pas dire débiles.
On s'en fout des 200 gigas de cloud supplémentaires qui ne servent qu'à mieux vous connaitre.C'est un des moyens pour tout perdre....et aussi de se faire pirater.
Il y a bien longtemps que je ne suis plus chez SFR.......
B
Bon‘s - Il y a 2 ans
Ce genre de pratique est illégal dans certains pays comme l?Allemagne par exemple. Les contrats, les modifications de contrat ou les achats ne doivent pas être automatiquement validés mais au contraire explicitement validé. C?est une garantie de la protection des consommateurs. Pourquoi est-ce possible en France ?
m
max - Il y a 2 ans
non c'est pour les portables cette nouvelle augmentation forcée , quelle mafia red/sfr !

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