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Bouygues Telecom victime d'une cyberattaque affectant 6,4 millions de comptes clients

Frédéric SCHMITT

8 août 2025 à 23h09

Après Free, SFR et Orange, c'est au tour de Bouygues Telecom de se faire voler les données personnelles et confidentielles de ses abonnés.

Bouygues a récemment annoncé avoir subi une cyberattaque qui a permis l'accès non autorisé à des données personnelles de 6,4 millions de comptes clients. L'opérateur a déclaré que la situation avait été rapidement résolue grâce à l'intervention de ses équipes techniques. Des mesures supplémentaires ont été mises en place pour renforcer la sécurité des données. Résolue mais pas pour les clients puisque leurs données, elles, se baladent désormais sur le Net, y compris le IBAN des comptes bancaires.

En réponse à cette incident, et comme la loi le lui oblige, Bouygues Telecom a informé la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et a déposé une plainte auprès des autorités judiciaires compétentes.

Tous les clients concernés par cette cyberattaque ont été ou seront contactés par email ou par message texte afin de les tenir informés de la situation. Pour accompagner les clients affectés, Bouygues Telecom a mis en place une page internet dédiée et un numéro vert, le 0801 239 901.

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14 commentaires

titi170277 - Il y a 5 mois

Pfff, Bouygues qui se fait pirater, c'est pas étonnant ! Avec leur sécurité en carton, fallait s'y attendre. Et après ils font les malins en disant qu'ils ont tout résolu rapidement. Ouais, sauf que les données des clients, elles, sont déjà sur le net. Bravo les champions ! Et puis leur numéro vert, c'est du pipeau, ils vont juste te dire de changer ton mot de passe et basta. C'est vraiment des amateurs. Chez Free, ça n'arrive pas ces conneries.

Frédéric Schmitt - Il y a 5 mois

https://www.telesatellite.com/actu/65805-cyberattaque-contre-free-le-pirate-reclame-10-millions-euros-xavier-niel.html

Maxdumoun - Il y a 5 mois

Le piratage des données chez Free, a été très préjudiciable pour mon foyer et encore pire pour ma mère qui a 90 ans.
Depuis j'ai subi comme ma femme plusieurs tentatives d'anarques, élaborées puisqu'elle contenaient des données personnelles que Free avait.
Pour ma mère, les escrocs se sont fait passer pour sa banque, et lui ont même proposé un coursier qui allait venir à son domicile (qu'ils connaissaient) pour récupérer sa carte bancaire pour faire opposition. 😱

Mais comme, je l'avais prévenue que jamais sa banque l'appellerai et que c'est moi qui gère sur mon portable sa clé digitale, elle n'est pas tombée dans le panneau.

Personnellement si ça m'arrive, et que l'escroc me propose de venir chez moi dans le quart d'heure sans que je lui donne mon adresse, il tombera dans un piège qui pourrait même lui être fatal. 😁

Commentaire modifié le samedi 9 août 2025 à 19:43.

kiki37 - Il y a 5 mois

T'as installé un cul de basse fosse sur le chemin ? 😂🤣

Maxdumoun - Il y a 5 mois

Non chez moi ce n'est pas piégé.

gouik - Il y a 5 mois

Abonné free mobile, pour le moment ça me donne un bon parquet d'appels indésirable que mon smartphone m'indique comme tel mais certains se cachent derrière des 06 et 07 alors que c'est interdit (normalement), ma mère aussi est abonnée free je lui ait dit de se méfier des appels de la "banque" qui arrivent n'importe quand dans la journée surtout pour carte bancaire piratée alors quelle ne fait aucune commande sur internet.

Frédéric Schmitt - Il y a 5 mois

Beaucoup de gens se font pirater leur carte en payant dans un commerce ou un resto.

Maxdumoun - Il y a 5 mois

Pas avec un téléphone NFC puisqu'il faut mettre son empreinte au dernier moment et qu'il faut être très proche.

Par contre les escrocs avec un teminal de payements type "sumup" dans leur poche, n'ont qu'à s'approcher de vous, si vous avez la carte non protégée par un étui Faradaysé, ils vous collent un peu et paf, 50 € de moins.

Commentaire modifié le dimanche 10 août 2025 à 13:43.

Frédéric Schmitt - Il y a 5 mois

La méthode est beaucoup plus simple, ayant grillé un serveur malveillant dans un restaurant : le serveur prend la carte, se place devant une caméra de surveillance HD, fait bien en sorte que les 2 faces de la carte soient bien vues par la caméra et encaisse le client.
Tranquillement, plus tard, il pourra utiliser ces infos récupérées via un zoom sur la vidéo, soit en achetant des trucs en ligne, soit en revendant les numéros collectés.
Il existe d'autres méthodes similaires.

Maxdumoun - Il y a 5 mois

Oui, c'est pour ça qu'il ne faut jamais donner sa carte et l'introduire soi même dans le terminal, ce qui n'est pas toujours évident bien entendu.
Personnellement j'ai un code de sécurité crypto dynamique qui change toutes les 30 secondes, une option payante bien évidemment. 😠

Les gens réfractaires aux paiements par téléphone qui disent que c'est plus risqué pour se faire pirater que par la carte physique se trompent.
J'ai déjà lu que certains malins ont réussi à introduire des virus via le NFC dans les téléphones à plusieurs mètres de distance, mais bon ce dernier peut se désactiver dans les paramètres du téléphone et s'activer à la demande au moment de payer.

Commentaire modifié le dimanche 10 août 2025 à 15:34.

Frédéric Schmitt - Il y a 5 mois

Ma banque en ligne me permet de désactiver en temps réel les retraits aux distributeurs, les paiements en ligne, sans contact, etc. Ça permet d'éviter les soucis.

gouik - Il y a 5 mois

payez en liquide, pas de problème comme ça.

gouik - Il y a 5 mois

Oui attention dans les transports en commun.