Regarder Casablanca seul en début de soirée ? Vous avez toutes les chances de vous assoupir avant la moitié du film... En revanche, il est possible que vous restiez accroché à votre téléphone jusqu'à 2 heures du matin pour regarder ensuite des dizaines d'extraits de ce même Casablanca sur YouTube, sous toutes les coutures, en parcourant les commentaires.
On noircit un peu le trait forcément, mais c'est pour illustrer les notions d'interactivité et d'engagement chères aux développeurs d'applications. Un film défile sans vous demander votre avis, mais l'appli vous sollicite constamment : quelle vidéo suivante ? Répondre à ce commentaire ? Liker ? Partager ? Tout cela maintient votre cerveau en éveil.
L'iGaming : le laboratoire de l'engagement interactif
Un casino en ligne, c'est simplement un site web où vous jouez aux mêmes jeux que dans un casino traditionnel “de briques et de mortier”. Plus besoin de vous déplacer à Deauville, Enghien-les-Bains ou Biarritz. Depuis le confort de votre canapé et sur un ordinateur ou votre smartphone, vous avez accès aux tables de poker, blackjack, mais aussi à la roulette, et à quantité de machines à sous. La différence ? Ces plateformes, souvent basées à Malte ou au Royaume-Uni pour des raisons de licence, proposent les mêmes jeux de hasard mais de manière virtuelle.
Ce qui change vraiment l'expérience avec les casinos en ligne, c'est la vitesse. Plus clairement, la rapidité ne concerne pas seulement le rythme de jeu lui-même. L'écosystème entier du casino en ligne a été pensé pour fluidifier l'expérience, et cela passe notamment par la gestion de l'argent.
D'abord plus de vitesse sur les mises. Au casino traditionnel, vous jouez à une machine à sous, vous actionnez le levier, les rouleaux tournent, vous attendez. Un tour prend facilement une minute. Sur un casino en ligne, ce même tour dure une seconde. Vous pouvez donc jouer dix fois plus vite. Votre cerveau prend dix fois plus de décisions dans le même temps, si l'on peut dire.
Ensuite plus de rapidité aussi sur les dépôts et les retraits de gains. Au casino traditionnel, encaisser ses jetons prend du temps. Vous allez à la caisse, vous attendez, on compte, on vous donne votre argent. En ligne, quand vous gagnez 500 euros, vous demandez le retrait et l'argent arrive sur votre compte bancaire en quelques heures. Certains casinos utilisant les cryptomonnaies permettent même des retraits en quelques minutes (source : https://casinobeats.com/fr/casino-en-ligne/casino-retrait-immediat/).
Cette rapidité maintient l'engagement. Pourquoi ? Parce que vous savez que si vous gagnez, vous aurez vraiment votre argent rapidement. Cela peut paraître d'une évidence... mais vous gagnez à 14h, l'argent est sur votre compte à 17h. Ce n'est pas toujours le cas de tous les établissements physiques, dont bon nombre chicanent dès qu'il s'agit de régler un jackpot... Bien entendu, les casinos en ligne ne sont pas exempts de tout reproche, mais l'idée est que c'est très différent du casino physique où partir avec ses gains signifie interrompre le jeu pour aller encaisser.
Les applis d'apprentissage : quand l'éducation devient interactive (et addictive)
Qui n'a pas déjà utilisé Duolingo et passé des semaines sur la célèbre application d'apprentissage des langues ? Au cœur de son modèle : la gamification de l'apprentissage. Pour que les gens reviennent quotidiennement sur l'appli, Duolingo a pensé à un système très intelligent de séquences et des personnages avec des personnalités sympatiques, comme le célèbre hibou vert, Duo, et son acolyte adolescente gothique aux cheveux violets, Lilly.
C'est l'interactivité au sens propre du terme : les mécaniques qui nous font jouer à Candy Crush pendant des heures peuvent aussi nous faire apprendre l'espagnol. Si vous ne connaissez pas, cela fonctionne comme ceci. Chaque leçon dure cinq minutes maximum. Chaque exercice, 30 secondes. Traduire une phrase, choisir le bon mot, écouter et répéter. La réponse est immédiate : vert si c'est juste, rouge si c'est faux, avec la correction qui s'affiche. Pas besoin d'attendre une semaine que le professeur corrige.
Le principe central, c'est le “streak” - votre série de jours consécutifs d'apprentissage. Vous avez étudié 50 jours d'affilée. Le 51ème jour, vous êtes occupé à quelque chose d'autre, vous oubliez dans le rush. Mais l'appli vous envoie une notification : “Tu vas perdre ta série de 50 jours !” Cette mécanique simple fait que l'appli compte aujourd'hui 34 millions d'utilisateurs actifs. Un vrai phénomène de société avec de belles histoires personnelles, du travailleur fraîchement arrivé sur le sol américain jusqu'au dirigeant d'entreprise qui prépare son voyage d'affaires en Asie du Sud-Est.
L'interactivité gamifiée conquiert tous les types d'outils et médias
Duolingo n'est pas seul outil dans cette approche. Babbel, autre application d'apprentissage de langues, utilise des mécaniques similaires mais plus dans la sobriété : des barres de progression, des badges de réussite, des révisions programmées. On est moins dans la gamification pure et dure.
Vous connaissez aussi certainement la Khan Academy, plateforme gratuite pour apprendre les mathématiques et les sciences, qui donne des points d'énergie pour chaque exercice réussi et des badges à collectionner - transformant en quelque sorte la maîtrise des équations en quêtes.
Codecademy enseigne la programmation avec le même principe : chaque ligne de code correcte génère un feedback immédiat, des points XP s'accumulent, des streaks motivent à coder quotidiennement. Ce qui est aussi intéressant à noter, c'est que l'interactivité déborde même des médias éducatifs.
Par exemple, l'appli Strava transforme votre jogging en compétition sociale : vous courez un segment de route, l'appli compare votre temps à celui de tous les autres coureurs, vous devenez “King of the Mountain” si vous êtes le plus rapide. Chaque sortie devient une opportunité de battre des records, les “kudos” des autres coureurs remplaçant vos likes sur Facebook.
Tous ces exemples pour illustrer que la gamification et l'interactivité sont devenus une sorte de standard pour s'imposer dans l'esprit des utilisateurs. Trop d'austérité n'invite pas à l'engagement, il vaut mieux enrober un domaine sérieux d'un minimum d'agrément et d'interactions, avec un feedback immédiat, une progression visible, des récompenses concrètes, et si possible des échanges avec d'autres utilisateurs.
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