Une nouvelle étude de Parks Associates, « Streaming Competition and Rentability: Pricing Models & Retention Strategies », révèle que laraison n°1 de désabonnement aux services de streaming aux États-Unis n'est plus le contenu, mais l'économie réalisée.
En 2025, 30 % des consommateurs citent la réduction des dépenses du ménage comme principal motif de résiliation, contre 26 % en 2020.
Si les contenus exclusifs restent un moteur d'acquisition, ils ne suffisent plus à retenir les abonnés. Près d'un foyer sur quatre met fin à son abonnement dès qu'il a terminé le programme qu'il suivait, illustrant l'essor du visionnage cyclique dans un marché saturé.
Les offres à bas prix avec publicité apparaissent comme le levier le plus efficace pour réduire le churn, devant les options de flexibilité comme la suspension temporaire ou les tarifs de fidélité. Mais la publicité reste un irritant majeur : 70 % des téléspectateurs jugent que les mêmes spots reviennent trop souvent.
L'étude souligne également que 91 % des foyers américains connectés sont abonnés à au moins un service de SVOD (VOD par abonnement), avec une moyenne de 5,8 abonnements par foyer, tandis que les dépenses par service diminuent. Plus de la moitié des nouveaux abonnements sont activés via des plateformes sur appareils ou par inscription directe.
-
3
-
2
-
22
-
1
Pour lire les commentaires et participer, vous devez vous identifier.
Connectez-vous ou devenez membre pour participer et profiter d'autres avantages.
