Disney dévoile sa feuille de route pour 2027

Lors de la présentation des résultats trimestriels, Josh D'Amaro, PDG de Disney, a réaffirmé que l'attrait de la propriété intellectuelle du groupe sur de multiples points de contact constitue le cœur de la stratégie, avec Disney+ comme pièce maîtresse numérique.

Il a souligné une étape importante : l'unification des applications, permettant désormais aux abonnés Hulu, qu'ils soient abonnés en autonome ou via un forfait, de lier leurs profils et gérer leurs abonnements directement sur Disney+.

D'Amaro reconnaît toutefois que Disney doit encore étendre Disney+ hors des États-Unis, en ciblant des marchés sous-monetisés et en misant sur une stratégie claire : tirer parti des relations régionales et proposer du contenu local à grande échelle pour accélérer la croissance internationale.

La stratégie de streaming repose sur deux piliers : faire de l'expérience de base la meilleure du marché et connecter toutes les activités de Disney dans un écosystème numérique unique. Disney+ évoluera au-delà des films et séries, en intégrant jeux, produits dérivés, expériences interactives, davantage de personnalisation, des exclusivités et des avantages abonnés. Le déploiement de cet écosystème élargi est prévu au printemps 2027. L'objectif : approfondir l'engagement, enrichir l'offre, réduire le churn (perte de clients) et augmenter la valeur à vie des fans.

Cette stratégie s'étend également au sport, où ESPN joue un rôle central. D'Amaro indique que Disney+ proposera une sélection d'événements sportifs premium, tandis qu'ESPN restera la plateforme de référence pour les contenus sportifs quotidiens. Les événements en direct ne se limitent pas à l'audience : ils renforcent l'engagement et augmentent la valeur à long terme des fans lorsqu'ils interagissent avec ESPN, Disney+ ou les parcs.

Avant de conclure, D'Amaro a insisté sur le rôle des technologies émergentes, en particulier l'IA, qui doit enrichir et non remplacer la créativité humaine. Disney mise sur l'IA pour fournir des outils innovants aux créateurs, accélérer la préproduction et la postproduction, et permettre une personnalisation à grande échelle des contenus et expériences. L'IA améliore l'efficacité, ce qui réduit les coûts et libère des capitaux pour investir dans de nouveaux contenus, des expériences de nouvelle génération et une infrastructure technologique destinée à maintenir Disney à la pointe du divertissement.