Des fonctionnalités de décodeurs TNTSAT supprimées par une mise à jour automatique

Les dernières mises à jour envoyées par satellite n'ont pas apporté que des améliorations mais ont aussi amputé certains modèles de décodeurs de fonctionnalités, notamment multimédia.

Le 19 janvier 2015 débutait la diffusion d'une nouvelle vague de mises à jour vers une série de décodeurs TNTSAT. Très rapidement, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes plus ou moins graves, allant jusqu'à un blocage complet de certains appareils. Des problèmes en majeure partie résolus, sauf pour quelques propriétaires de décodeurs TNTSAT qui ne retrouvaient plus toutes les fonctionnalités de leur matériel.

C'est notamment le cas du récepteur TNTSAT HUMAX TN5050HD qui s'est retrouvé privé de fonctionnalités multimédia et plus particulièrement de la faculté de lire des fichiers audios et vidéos stockés sur des périphériques externes (clé USB ou disque dur externe) via son port USB, ni consulter les vidéos sur Youtube via Internet. Selon plusieurs propriétaires de ce modèle de décodeur, cette fonctionnalité aurait été purement et simplement supprimée par la dernière mise à jour TNTSAT. Une suppression confirmée par HUMAX France si l'on en croit la réponse de son service après-vente qui explique que la désactivation du port USB est une demande expresse de Canal+. Des fonctionnalités pourtant vendues avec le décodeur et qui figure toujours sur le site Internet HUMAX.

Une suppression de fonctionnalités assez incompréhensible et qui provoque l'ire des propriétaires des décodeurs. Pourtant, HUMAX et les autres fabricants de décodeurs TNTSAT ne font qu'appliquer les consignes de Canal+ qui vielle, pour sa part, que le cahier des charges de son offre TNTSAT soit respecté.