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Les opérateurs télécoms (internet, téléphonie fixe et mobile) employaient en France 128.000 personnes en 2008, soit 1,7% de moins qu'un an plus tôt, pour un chiffre d'affaires de 44,2 milliards d'euros, a annoncé l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep). "En 2007 déjà, la baisse (de 2,4%) de l'emploi salarié des opérateurs télécoms avait été moins marquée qu'en 2006 au cours de laquelle les effectifs avaient enregistré un repli de 5,2%", note l'Arcep, qui publie les chiffres provisoires de son observatoire annuel du marché des télécoms. Les revenus du secteur continuent de progresser, de 3,6% en 2008 après +4% en 2007, avec toujours deux moteurs de croissance: la téléphonie mobile (18,6 milliards, +5,6%) et internet (5,4 milliards, +16,9%). La téléphonie fixe continue son déclin, avec un chiffre d'affaires en baisse de 3,7% à 10,6 milliards. "L'accroissement du nombre d'abonnements, encore vif en 2007, semble marquer le pas en 2008", relève l'Autorité: ils progressent de 2,5% dans le fixe, de 8,3% dans l'internet et de 4,8% dans le mobile. Les investissements des opérateurs, surtout concentrés sur les réseaux d'internet à haut débit, ont atteint 6,5 milliards d'euros, en hausse de 5,2%. Ceux des opérateurs mobiles, qui avaient fortement baissé en 2007 (presque -30%), se sont stabilisés en 2008. Les services de renseignement téléphoniques en 118, également mesurés par l'Arcep, continuent leur déclin, avec des revenus en baisse de 3,3% à 158 millions d'euros, contre 300 millions d'euros en 2004, dernière année complète de monopole du 12. Ils n'ont reçu que 121 millions d'appels, contre 270 millions en 2004.
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