Verizon a annoncé la vente de 274 magasins lui appartenant et la suppression d'environ 500 postes au sein de son siège social, dans le cadre d'une restructuration de grande ampleur.
Au total, ces mesures affecteront environ 3 000 employés des magasins et des bureaux. Après la cession, effective le 16 août, Verizon conservera environ 1 000 points de vente.
L'opérateur avait déjà supprimé plusieurs centaines d'emplois en mai, après avoir annoncé en novembre la suppression de plus de 13 000 postes, la plus importante vague de licenciements de son histoire. La restructuration intervient dans un marché américain saturé, où Verizon affronte AT&T et T-Mobile, dans un contexte de subventions étendues sur les appareils, de réductions sur les forfaits et d'investissements massifs dans les infrastructures réseau.
Verizon précise que, lors de précédentes ventes de magasins, environ 70 % des employés concernés avaient été réembauchés par les nouveaux exploitants. Six grands opérateurs gèrent déjà la majorité des boutiques franchisées de la marque.
Dans une note interne, Verizon indique travailler avec les franchisés qui exploitent 5 000 magasins afin d'améliorer l'expérience client dans chaque point de vente. L'entreprise avait déjà vendu 179 magasins en novembre et fermé une boutique.
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