Un Britannique sur cinq utilise désormais l'IA pour suivre l'actualité

Selon le rapport annuel d'Ofcom sur la consommation d'informations, un adulte britannique sur cinq utilise désormais des outils d'intelligence artificielle dont ChatGPT pour se tenir informé de l'actualité.

Cette étude met en lumière une transformation profonde du paysage médiatique britannique, marqué par une fragmentation croissante et une dépendance accrue aux intermédiaires numériques.

Les adultes consultent en moyenne douze sources d'information par mois, un chiffre qui grimpe à dix-huit chez les 25-34 ans. Face à une multitude de commentateurs, influenceurs, plateformes spécialisées et médias traditionnels, l'information circule de manière plus diffuse et plus passive.

Plus de 82 % des adultes ont consulté l'actualité en ligne le mois dernier, un niveau supérieur à celui de la télévision (79 %), qui reste toutefois essentielle pour les publics plus âgés. Sur les 72 minutes quotidiennes consacrées à l'information, 34 minutes sont passées sur des plateformes numériques, contre 18 minutes devant la télévision.

Près de 73 % des adultes s'informent via des intermédiaires en ligne : réseaux sociaux, plateformes vidéo, moteurs de recherche, agrégateurs et outils d'IA. À l'inverse, 57 % consultent directement les sites ou applications des éditeurs de presse.

Pour la première fois, Ofcom analyse l'usage des intermédiaires d'IA. Résultat : 21 % des adultes ont utilisé une application ou un service d'IA pour s'informer au cours du mois écoulé. ChatGPT est l'outil le plus populaire, utilisé par 13 % des adultes.

Mais la confiance reste limitée : 56 % des personnes interrogées déclarent avoir moins confiance dans un article rédigé par une IA que dans un contenu produit par un journaliste.

Les réseaux sociaux et les plateformes vidéo restent des vecteurs majeurs d'information. Par exemple, 60 % des adultes les ont utilisés le mois dernier, 78 % des 16-24 ans et 78 % des 12-15 ans.

Facebook demeure la plateforme la plus consultée (39 %), mais YouTube progresse rapidement (33 %), réduisant de moitié l'écart avec Facebook depuis 2025.

Malgré leur importance, seuls 2 % des adultes s'appuient exclusivement sur les réseaux sociaux pour s'informer.